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现代企业管理项目作业
齐齐哈尔工程学院
学生寝室中存在的问题及其解决办法
一、发现问题
1、宿舍既是学生生活、学习、休息的地方,又是学生交流思想、培养综合素质的重要场所。宿舍被称为大学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”。因此良好的宿舍环境能够影响我们性格，让我们有一个良好的生活习惯是必要的。
2、而现在大学生寝室中却是很普遍的存在着一些问题，随着学校升为本科，学院的不断扩招学员，办学规模逐渐的变大，寝室的硬件设施明显的就感觉到有待提高。
（1）、比如寝室的大小，再在住8个人明显感觉到一些拥挤，卫生间的设施陈旧，地上的瓷砖损坏和变质，寝室中桌子凳子的陈旧损坏，床铺上下的梯子不结实，插座插台有明显的损坏老旧等。
（2）、寝室的管理人员和自律会以及学生之间相互存在不和谐的问题，寝室的管理人员多数是随便招来的人，没有太高的文化，在和学生问解决问题时，往往以命令的语气来指使学生，因此这会让有着自主意见的学生们存在抵触的心理。
二、分析问题
1、那么为什么会存在这些问题呢？
（1）、现在社会的快速发展，人们的生活水平逐渐的提高，对生活的品质也有着高的要求，特别是大学生，而学校确是因为发展升本、扩招发展飞速前进，也就导致了现在的硬件设施在现在的大学生的眼
光来看是落后的，并且老旧的。
（2）、在学校发展的同时，寝室的设备也确实存在着老化的问题，相对于其他学校来说，我校的寝室管理已经很严格了，效果也是明显的，通过我自己的了解，寝室的环境、卫生等情况都是优秀的，但同时在硬件的设施方面，却是差人一等，其中有寝室管理人员的得过且过，和寝室维修人员的不精心，以及舍务人员没有及时申请的原因，但是最重要的原因是，学校因为在快速的发展中，所需要的资金肯定不少，甚至会造成资金短缺，我想这应该是最主要的原因吧。
2、寝室的管理人员为什么会和学生之间有矛盾呢？
来到学校也有2年了寝室的管理人员也看到换了好几次了，都是年岁较大的人，想来也不会有太高的文化水平，当然这里不是瞧不起文化水平低的人，只是因为文化水平低，办事的效率将是不高的，相信其他的学校也都是这么做的吧，也正是因为这样才让宿舍的管理人员也学生们之间的沟通产生了影响，而这个年岁的人在家都是长辈，说话或者做事情是也经常好用命令的口气，而我们这个年纪孩子的逆反心理是很强的，所以很容易产生抵触情绪，矛盾由此而来。
三、解决问题
1、那么既然问题存在了，应该怎样去解决问题？
我们大学生在校学习期间大部分时间是在宿舍度过的，而良好的宿舍环境以及完善的宿舍设施可以使我们大学生在学习之余，得到充分的休息，身心愉悦地在其中成长。所以，学校应该努力创造各种条件来改善学生宿舍各项设施，如应在学生公寓内8个的寝室可以变成6个人的，卫生间的设施对于陈旧的，全部换成好的新的，寝室中的桌椅有损坏的时候应该及时的修理，修理不及时，应该快速的给予新的物品，至于电器方面也及时定期的检查，以防漏电伤到人。如果寝室能变的更大点会更好，这个是比较麻烦的，因为格局已经定了。
2、宿舍管理员直接负责大学生宿舍日常的入住、安全、卫生等多方面的工作，管理人员的素质直接影响大学生宿舍管理水平。因此，应将提高宿舍管理人员素质作为提高宿舍管理水平的工作重点。应招聘具有较高文化素质和学历水平，有经验、有责任心的人员担任管理工作。如果找不到较高文化素质的可以通过开设业务培训班，讲授大学生心理、工作中实际问题的处理等，帮助宿舍管理人员树立服务理念，一丝不苟、认真负责地处理各项工作，帮学生排忧解难。我相信这样的话寝室的风气也会更加的和谐吧。
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