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管理层次的原则，集权与分权管理结合的原则
现代企业管理
4.控制418 5.领导419 6.激励420
一、1.企业的概念与特征398 企业的概念398
目标 参与 领导者 关心 公平 认同 奖励 惩罚
八、我国国有企业改革历程421
九、现代企业制度的概念与特征422 2.市场定位战略 439 1.企业筹资渠道459
二十、市场营销组合决策439 1.2.3.4.产品及产品组合决策 440 价格决策 440 分销决策 441 促销决策 441
政府财政；银行信贷；非银行金融；其他法人 2.3.企业筹资方式459
企业筹资渠道与筹资方式的配合 460
三
十七、资金成本与资本结构460 三
十八、投资管理460
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社二
十一、厂址选择的意义及其应该考虑的因素1.企业投资460 会需要和获取盈利，依据法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。2.现代企业的特征399
运用科技技术手段开展生产经营活动；现代企业生产组织日趋严密；现代企业经营活动的经济性和盈利性；环境适应性；对员工福利和社会责任的重视 3.现代企业组织类型 399
二、企业管理的概念与特征 399 1.管理的概念及二重性399
管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定目标，采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。
具有同生产力和社会化大生产联系的自然属性 具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性 2.企业定理的概念与特征 400
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。
特征：企业管理是一种文化现象和社会现象；企业管理的主体是管理者；现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理；管理的核心是处理好人际关系。3.强化企业管理的意义 401
企业管理是企业长寿的根基，是培育企业核心竞争力的重要途径；市场力量对比的变化对企业管理提出了更高的要求；企业领导角色的转化要求强化企业管理
三、企业的目标与责任402 1.企业的目标 402
社会贡献目标、市场目标、利益与发展目标、成本目标、人员培训目标 2.企业的责任 402
对员工责任；对社区责任；对生态环境责任；对国家责任；对消费者责任。
四、企业管理基本原理403
系统原理；分工原理；弹性原理 效益原理；激励原理；动态原理 创新原理；可持续发展原理
五、企业管理学的研究对象405
1.企业管理学及其特点
一般性、多样性、历史性、实践性 2.企业管理学研究的对象和内容
六、西方管理理论的产生与发展406 1.传统管理阶段406 2.科学管理阶段407 3.行为科学阶段408 4.现代管理阶段409
七、管理的基本职能410 1.决策410 决策的概念410
过程：发现问题、明确决策的目标、拟定可行方案、综合评价和选择方案、检查评价和反馈处理 影响因素：环境；过去决策；决策者对风险的态度；组织文化；时间。2.计划413 3.组织414
组织设计原则：因事设职与因人设职相结合的原则，权责对等原则，命令统一原则，有效管理幅度与有效
1.现代企业制度的概念 422
是以企业法人制度为基础，以企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件
而展开的由各县具体制度所组成，用于规范企业基本经济关系的制度体系。2.现代企业制度的特征 424
有利于真正实现政企责任分开，有利于发挥国有经济的主导作用，有利于国有资产的保值增值，有利于规范企业和经营者的行为，有利于企业走向国际市场。
十、现代企业的公司治理结构426 1.公司治理结构的内涵 426
2.公司治理结构的组织形式（决策权、执行权、监督权三权分立）426
3.法人治理结构内部的制衡关系 426
股东大会与董事会间的信任委托关系；董事会与经理人员之间的委托代理关系；股东大会、董事会与经理人员、监事会之间的相互制衡关系
十一、现代企业制度的环境保证427
完善的市场体系、健全的法律制度、建立社会保障体系、转变政府职能
十二、企业文化的内涵、特点及结构428 特点：民族性、客观性、独立性、综合性、历史性 结构：物质层、行为层、制度层、观念层 428 1.企业文化的内涵和特点 428 2.企业文化的结构429 3.企业文化各层次的关系 430
十三、企业文化的功能430 1.导向功能430 2.凝聚功能431 3.激励功能 431 4.约束功能 431 5.辐射功能 431
十四、企业文化建设431
科学的确认企业文化的内容；发挥榜样作用，加强企业文化建设；强化激励员工，坚持企业文化建设
十五、企业战略的涵义432 1.企业战略的涵义432 2.企业战略的构成要素 432
经营范围；资源配置；竞争优势；协同作用 3.企业战略的特点 433
全局性；指导性；长远性；竞争性；稳定性；风险性 4.企业战略的层次 434
公司战略、经营战略、职能战略
十六、加强市场营销的客观必要性4341.市场营销的概念 434
2.企业环境的变化及其客观要求 435
十七、市场营销观念的演变 436 1.生产观念 436 2.产品观念 436 3.推销观念 436 4.市场营销观念 436 5.社会营销观念 436
十八、目标市场的选择437 1.市场细分 437
2.从细分市场中选择目标市场 437
十九、市场定位与市场定位战略438 1.市场定位 438
442 1.厂址选择的意义 442 2.厂址选择应该考虑的因素 442
二十二、生产过程及其特性 442 1.生产过程 442 2.生产过程的特性 443
二十三、生产过程组织的客观要求 443 1.生产过程的连续性 443 2.生产过程的比例性 444 3.生产过程的节奏必 444 4.生产过程的适应性 444
二十四、清洁生产445 1.清洁生产思想的产生 445 2.清洁生产的概念和内容 445 3.清洁生产的意义445
二十五、生产能力的概念与分类446 1.生产能力的概念 446 2.生产能力的分类 447
二十六、影响生产能力的因素448 1.质量 448
2.质量管理的发展阶段 448
二十八、质量管理的内容449 1.确定质量方针和目标449 2.建立质量体系449
3.开展质量控制和质量保证活动450 4.进行质量改进450
二十九、全面质量管理的主要观点450 1.持续改进 451
2.实现全过程的质量管理 451
3.参与管理的人员是全面的，即全员性的质量管理 451
4.管理方法和工具是全面的 451 5.用户第一451 6.预防为主 452 7.一切用数据说话 452
三
十、全面质量保证体系452 1.质量保证体系 452
2.全面质量保证体系的基本内容 452
三
十一、全面质量保证体系的建立 453 1.建立质量保证体系的程序453 2.建立质量保证体系的基础工作 454
三
十二、物流的定义与分类455 1.物流的定义 455 2.物流的分类 456
三
十三、物流管理456 1.物流管理的起源――实体分销管理 456 2.发展中的物流管理――企业集成化物流管理 457
3.跨企业的物流管理――供应连管理 457
三
十四、企业物流合理化的作用458
降低物流费用，减少产品成本；缩短生产周期，加快资金周转；压缩库存，减少流动资金占用
三
十五、现代企业财务管理的内容与目标458
1.财务管理的内容 458 2.财务管理的目标 458
三
十六、企业筹资渠道与筹资方式459
2.企业投资管理的内容 461
一是认真进行市场调查，把握投资机会；二是做好项目可行性研究，保证投资方案的可行性，三是建立科学的投资决策程序并且做好投资决策，保证投资方案的择优性；四是做好资金规划和管理，保证资金合理筹集与使用；五是控制决策项目的实施，实现投资决策目标
三
十九、人力资源管理的职能461
分析工作、人力资源规划、人员招聘、员工职业生涯管理、薪酬管理、劳动关系管理、绩效评价 四
十、绩效考核的原则和作用462 绩效考核的原则 462
客观公正原则；具体可衡量原则；反馈原则 绩效考核的作用463
为员工绩效管理提供依据；为人员调配和职务调整工作提供依据；为员工培训工作提供方向；有助于提高企业的生产率和竞争力；有助于员工的自我提升提升
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