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关于李践博士砍成本及绩效飞轮的学习心得
在2012年2月2日至2月4日听了李践博士“关于砍成本及绩效飞轮”的讲座后，我对企业成本控制和绩效方面有了一定的了解，李践博士讲的砍成本和绩效管理有好多地方值得我们去借鉴，但我们企业和他的企业所处的高度不一样，所以解决问题的途径和方式不一样，我认为无论是降低成本还是绩效考核管理，我们都要从我们企业的实际情况为出发点，制定适合自己的管理模式。企业一方面是要想办法怎样去降低成本，另一方面还是要想办法怎样去创造利润。在此，我从以下几个方面谈一下个人的看法。
一、降低企业成本方面，其实每个企业主听到这个问题，肯定都会不约而同的回答，想减少企业的运营成本，无非就是减少支出，增加收入。而企业节约成本，一方面主要是财务部门管理，一方面人为因素。
第一、财务管理和控制职能。实际上是管理会计的内容，主要是对内部管理者提供报告和分析，以辅助决策，使企业形成和保持健康的管理状态。同样，由会计师对相同的会计数据进行加工和整理，以不同的形式提供给企业内部管理者，这些报告可以仅仅与某一个部门相关，也可能是某种产品，或者是一个项目。管理和控制职能目前在大的企业中发挥的比较充分，多数都成立了单独的控制部，主要围绕两个方面的线条开展工作，一是围绕预算和考核工作在整个企业管理活动中发挥主导作用，二是围绕业务控制和决策方面所作的管理活动，如：价格的制定，成本的降低，流程的建立，效率的提高等等。财物管理和控制活动中常用的关键词是：预算、报告、分析、考核、计划、决策、控制、流程、制度。
第二、人事管理。企业降低成本，一方面是管理要到位，一方面和企业每个员工都息息相关。
1、人员配置问题，要合理配置人员，是每个员工发挥自己的长处，为企业创造最大的价值，节省人力资源。
2、员工素质，员工素质关系到管理制度能否很好的实施，能否让每个员工把为企业降低成本成为自己的一份责任。为员工创造很好的培训学习的机会，提高自身的业务素质及自身的修养。这样才能使管理制度很好的实施，发挥最大的效用。
3、企业文化，企业的文化是一个企业的灵魂。企业文化可以很好的增加企业员工的凝聚力，增加员工的责任心。
4、人性化管理，很多企业都提倡人性化管理，但真正做到的为数不多，企业要让员工感觉到企业的温暖。李践博士在讲座中讲到过中秋节发月饼的例子，说发月饼可以增加企业员工的凝聚力，中秋节发月饼是增加不了员工之间的凝聚力，但是可以使我们感觉企业很关心我们员工，可以使我们员工心里很温暖，觉得企业很重视我们员工，那我们员工也会想着怎样为企业认真工作。如果节约成本不考虑员工的一点心理感受，那企业未必也太有些“抠”了吧，如果过于和员工计较那可能会适得其反，我认为严格管理和人性化管理相结合才能更好的发挥效用。
二、从绩效考核方面，回顾很多企业实施绩效考核的结果，并没有对推进企业运作效率、有效激励员工等方面做出多少贡献。有些考核反而被员工看做是“找茬”，管理人员在执行过程中更是举步维艰，视之如噩梦。
由于考核结果不同程度地与利益挂钩，不合适的考核方案或不正确的执行方式都会受到来自各级管理者和员工的极力抵制，绩效管理人员也就被推到了风
口浪尖上。各层各级的管理人员在每个绩效考核周期中肩负着绩效考核的如下五项任务。
1、是确定绩效考核目标，包括选定绩效考核指标、确定指标目标值、明确指标的计算方法和确定指标。
2、是记录过程数据。在绩效考核过程中，管理人员需要不断地与员工就业务过程中出现的问题进行深入沟通、探讨，寻求解决方案。
3、是客观公正评价。评价的过程实际上是管理人员的一个总结回顾过程，管理，人员查看绩效考核过程中记录的数据信息，结合其对员工能力、态度的考察，给出综合评价得分。综合分数中业绩得分应当占绝对比重。
4、是绩效沟通和提高。评价结束后，就绩效考核周期中发现员工好的方面和差的方面，管理人员应当与员工一起总结回顾，并找到问题的根源，积极协调解决。
5、是人情关。在与下属沟通绩效的过程中，抱着过得去就行的态度，不为难员工，主要是怕为难自己。他们的“潜规则”是搞好人际关系，以便提高自己在组织中的地位。
绩效方案要实现科学合理设计，首先，绩效管理体系的核心要素要齐全，包括谁来做、考核谁、谁来考核、考核什么、怎么考核、多久考核、结果怎样用、结果如何反馈、如何沟通改进等内容。其次，员工和上级领导的双向沟通是绩效管理的生命线。然而，大部分企业都忽略了绩效沟通的重要性，而强调评估阶段的工作。绩效沟通在计划、辅导、评估、反馈、激励等不同阶段都要贯穿始终。从员工角度来说，与上级领导及时有效的沟通有助于发现自己上一阶段工作中的不足，并确立下一阶段绩效改进点，这对提升自己的工作绩效大有好处。此外，以有效沟通为基础进行绩效考评是双方共同解决问题的一个机会，是员工参与工作管理的一种形式，这样能很好地激发员工的主人翁责任感，强化责任。从管理者来说，通过与员工的有效沟通，有助于全面了解员工的工作情况、掌握工作进展信息，并有针对性地提供相应的辅导，很好地帮助下属提升能力，保证绩效管理制度的顺利实施。
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