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学习心得
通过短短一天的4A运营管控——企业运营实战培训培训,宫内东老师的给了我们一个大4A和小4A的企业循环体系,即围绕着经营目标的预算计划—关键职责—业绩跟踪—业绩评估的大4A和结果定义—一对一责任—过程检查—即时激励的小4A。宫老师围绕这两个循环给我们生动的讲解。
运营管控,顾名思义,即是对组织向社会提供服务整个流程的计划、设计、组织和控制,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果,从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
确立远景,建立组织,强化员工学习毅力。学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习,学有成效。为此,公司建立了学习型企业的氛围,提供组织保障,落实监督措施,规定目标跟踪具体办法,确立学习远景规划,并层层制定贯彻执行办法。
企业管控的核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业战略目标。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的,责任部门,适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。制度的标准化,涵盖了战略流程、组织流程,运营流程的内容,同时为监督与考核的实施创造了便利,在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标,质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善。在考核目标设置上,以纵向比较为主,横向比较为辅,在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力,共同的学习目标培养了我们的团队精神,学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性,而现代企业管理最为直接有效的方式也可以为此基准来达到推动企业健康,持续的发展目标。
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