学习心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“学习心得体会2”。
学习心得
美国心理学家伊内诺斯威谢说过：“沟通技巧是商业活动中是否成功的关键。有技巧性的沟通可增加与顾客之间相互满足的关系并可能得到最佳结果。就像我们销售专业就是的，每一个销售人员都应该熟练地掌握沟通技巧。
沟通与交流的能力，不仅仅对于销售人员很重要，对于其他群体而言同样重要。无论从事什么样性质的工作，沟通能力是对从业者最基本的要求。良好的沟通是成功的关键。
在日常生活中，我们应该都曾遇到过这样的情况。与朋友同学聊天有时会突然不知道该说些什么或者在不知不觉中说出某句话又令某某觉得有所介怀；又有遇见不算熟的人时候不知道该怎样打开话匣子。这些问题都是我们对我们缺乏沟通技巧知识的反映。因为意识到沟通交流的重要性，以及对自身沟通交流能力的有多欠缺的认知。
企业的沟通于与朋友同学间的沟通比。要更加的正式和严谨，而不是很随性的聊天，所以学习沟通与交流技巧是十分必要的。
通过学习，我知道了，想要与人很好的交流，首先就要做到，大胆的说话。与熟人或者不熟的人，无论是在公共场合，还是在人少的地方。只要说出来，才能与人建立一种沟通交流的关系。如果走不出这第一步，要想更进一步的与人交流并了解到自己想要的 信息是不太可能的。在走出这一步好，就需要考虑怎么样说话更加的得体，让听者悦耳信服。懂得沟通的艺术，可以避免一些不必要的麻烦，并获得听者的好感。这就是我今天学到的重点。
我个人认为，沟通的第一要务是尊重。人际交流沟通中的参与者都是平等的，应该怀着相互尊重的心态去沟通交流。其次就是理解，在一个问题上不能达成共识的时候，就需要换位思考一下，站在对方的角度去考虑问题，而非一味的想着自身的情况。这样才能获得双赢的。我们日常中最主要的沟通方式就是语言沟通。要做好语言沟通需要做到正确、准确、明确、有逻辑、朴实、丰富、精密、纯洁、生动和谐美、要符合言者的本意，使听者听得明白。做到没有多余的语句，没有不必要的重复。这才是语言发挥了其本身应有的作用。因而，学习沟通交流技巧最重要的还是与不同种类的人进行沟通。这样，在一次次的沟通中便能够积累到经验，从中可以学到沟通的技巧，提升与人沟通交流的能力。最后微笑面对每一天。
关于李践博士砍成本及绩效飞轮的学习心得在2012年2月2日至2月4日听了李践博士“关于砍成本及绩效飞轮”的讲座后，我对企业成本控制和绩效方面有了一定的了解，李践博士讲的砍成......
11月23——24日我参加了沈丘教师进修学校举办的小学语文教师专业知识与能力培训，短短的培训使我有了很大的收获，这次培训活动，进一步提升教师的教育教学水平，促进教师专业化发展......
学习心得体会近日，国家领导人胡锦涛、李克强先后就稳定大宗商品价格机制发表讲话。11月3日，胡锦涛主席在出席二十国集团领导人戛纳峰会上作了专题发言。他在发言中指出，国际......
2013年11月15日，“全国党校系统学习贯彻习近平总书记系列讲话精神座谈会”在中央党校召开。中央党校常务副校长何毅亭，副校长李书磊、张伯里、徐伟新、黄浩涛，中央党校校委委员......
2013学习心得新时期关于高校教师地位与作用的新认识通过系统的学习，我对高校教师的地位和作用有了新的认识和感悟，具体如下：一、转变观念，注重实验教学，培养学生的创造能力现代教......
