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电子商务实验报告
姓名：胡清琼
专业：财务管理092班
学号：099104039
任课老师：钱黎春老师
电子商务上机实验报告
实验目的：
为了了解电子商务的交易全过程，我们进行了为期六个星期的上机实验，本次上机模拟是一次理论联系实际的教学模拟实践活动，在实际操作中我对所学知识有了更深一步的了解，有了更理性实际的感知。明白将理论运用于实践的重要性，了解电子商务的实际操作流程。
实验内容：
通过利用厂家、商家、消费者、物流商、出口商和银行等的角色变换掌握电子商务中各实体的运作过程。
过程描述
一、角色名称：
厂 家：?cj密码：?
商 场：?sc密码：?
消费者：?xfz密码：?
出口商：?cks密码：?
物流商：?wl密码：?
银 行：?yh密码：?
二、具体操作流程：
1、进入浙科业网站，选择出口商的角色，然后注册用户，注册时，填写用户资料，并且申请一个E-mail地址（lxm@zheke.com）并设置到企业用户资料，就可以直接登入。用户名(lxm)密码(123456)
2、资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户，就可以申请开立银行账户。填写资料。密码，地址，选择自己的银行——兴梅银行。提交后，待到银行批准后，就成功完成银行申请。
3、等待开立的银行账户审批通过之后再通过：资金管理——账号设置进行“开户账号设置”
4、通过：网络访问——商贸网店——用户注册 开通EDI服务，并为使用的EDI服务申请CA认证。
5、进行采购管理，在“供应信息”中对同一新产品不同的报价进行比价，方便采购的商品后，系统自动生成采购合同，制定新的合同向用户可以参照供应信息选择厂家的报价，采购过程中，不断向供应商询价。在“询价记录”里保存了通过商贸网站，企业网站，并发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询价”记录了供应商场与供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同意向。“库存管理”可以方便查询到“采购入库记录”，“销售合同”。
6、通过商贸网浏览来自外观的进口商发布的信息，同网络向进口商报价则是通过接着进入系统的制单确认后用户可以进入结汇则这笔出口业务完成，若不满意则会拒绝受到合同后，用户可以在审核信息证查找。
消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量空前提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个模拟环境市场动作的动力。他在这个角色中的主要操作流程步骤有：
1、作为消费者的角色，先进入模拟的企业的消费者这一模块，进行注册填写资料，也得要设置E-mail地址并设置到个人资料中，就可以直接登入消费者这一角色中。
2、进入消费者这一模块，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——开立账户，申请开立银行即兴梅银行开立账户。
3、等到开立银行账户审批通过，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——网上银行，开通银行服务。银行接受处理后，就可以进行存款，然后提交。
4、消费者可以通过“现在金额”查找到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的所有消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。
5、通过各种网络资源：网络访问中的“收藏夹”、“Email”寻找个人的需要，并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同以后，然后通过物流公司进行运输，到货后需要在“收获确认”里确认收货，消费者通过网上进行支付，支付给厂家。
商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提高了各种各样的商品，另一方面商场还可以作为买方与其他商场或是生成厂家进行商务活动，主要的流程有：
1、商场是整个实验系统的零售商，首先注册，填写详细的资料，设置之间的Email地址和其他必要填写的资料，登入用户名和密码。
2、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，在银行里（兴梅银行）申请开立银行账户。商场注册银行——商场选择生产者。
3、待开立的银行审批通过之后，通过：资金管理——账户设置进行“开户账号设置”
4、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——网上银行，进行开通网上银行服务。在“供应信息”进行比价，然后进行采购计划，发送询价，达成协议后，进行合同签订，在到货确认中确认入库或者退货，然后通过网上支付，转账给供应商。这些可以在采购入库记录中详细查看到。商场生成订单——厂家接受订单——厂家给物流公司发送送货通知单——物流公司给厂家发货通知——物流给厂家发货通知商场接货——办理给商场发付款通知——商场到银行转账——厂家接受到款。
5、通过：资金管理——柜台业务——代理业务——特约商户。进行注册网上银行网上支付特约客户。
6、通过：商贸网站——用户注册，开通EDI服务，并且为使用EDI服务申请CA认证。这样，就可以进行安全交易和订立合同了。
在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以EDI报文格式交换数据电子商务绝大数是完成按照物流商实际存在的商务流程来设计。主要流程步骤有：
1、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行（兴梅银行）申请开立银行账户。
2、等到开立银行账户审批通过后，通过：资金管理——账号设置，进行“开户账号设置”。
3、通过：生产管理——新产品生产，生产新产品建立自己的产品库。选择要生产的产品，并且填写好数量，进入产品生产列表，列表中有生产的产品，数量，支付的金额和现金余额。然后点击生产按钮，就可以成功生产，产品就可以入库
4、通过：商贸网站——用户注册，开通EDI服务，并且为使用EDI服务申请CA认证。
5、建立自己厂家的网站，申请域名，选择网站的模板和功能组合，设置完毕后并保存，系统域名就可以被访问了，然后，经过“发布”就可以发布产品，还可以在“网络访问”中“商贸网站”发布自己的网站，可以方便用户对网站的访问。
银行是指通过网络或者其它方式，实现将银行服务于客户的服务系统。它拉近客户于银行的距离，而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。实现转账，账户查询，存款查询等功能，主要业务流程有：
1、银行的角色主要工作是对日常业务请求进行处理和监督，首先进入银行这一角色的设置，补充完整资料，并且设置Email地址到用户资料。
2、成功进入银行这一模块，成功处理客户来办理开立账户、储蓄，存款，个人用户间的转账，账户查询，销户和办理银行注册客户等业务的功能模块。
3、对于用户的贷款申请，查看详细的贷款申请表之后，选择同意或者拒绝发放贷款。
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。提供生产企业查询相应的发货单。主要流程有：
1、填写详细资料，设置自己的Email地址，并且设置到企业用户资料中。
2、通过：财务管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行申请开立银行账户。
3、等到开立银行账户审批通过后，通过：财务管理——账号设置，进行“开户账号设置”。开通网上银行，填写资料后进行提交。
4、通过：运输管理——运输设置，设置运输货物的资费标准。选择运费计算方式并且进行描述。还可以进行更新，调整。
5、购买仓库，“车辆管理”里购买车辆，添加驾驶员（要填写驾驶员的详细资料，并且保存）等。
6、对其他用户申请要求运输时，小秘书将会有提示，即受理配送请求后，产生新的驾驶员，确认后就可以“出车”运输。即可以产生“处理出库运输单”，货物出库后将要求出车运输货物到目的地。
思考与结论：
通过六个星期的学习，我从书本的表面知识深入到了实际操作，对于我们而言，这是难得的机会，让我们不仅用具有全面、系统的理论和方法从电子商务的原理、电子商务的技术、电子商务的应用三个方面来理解、把握《电子商务》这门课程，而且让我们具有较强的实践能力并能掌握电子商务的业务流程。并且我明白了随着计算机的普及电子商务存在于我们的身边，例如我们爱好的淘宝不就是典型的例子吗？它的领域很宽，在这个模拟体系中我们扮演着厂家、商家、物流、银行、和消费者的角色，一一进行贸易，过程并不复杂，但重要的是如何能将一个企业打理的紧紧有条，有利润，如何能提高企业的宣传力度等。在现实世界中，我们要利用好网络这个平台。
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