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电子商务实验报告
班级：工商管理102班
姓名：罗明明 学号：109104102 授课老师:刘成老师
电子商务实验报告
一、实验目的：
1、了解电子商务的产生。
2、熟悉电子商务应用范围。
3、了解当前电子商务热点问题。
4、培养对电子商务实现环境的感性认识。
5、熟悉b2b、b2c等主要电子商务模式。
二、实验内容：
1、访问www.daodoc.com，了解企业间电子商务的业务流程，尝试为一家公司申请成为网站会员，将公司有关供求信息利用站点进行发布；
4、访问招商银行等银行网站www.daodoc.com，了解网上支付业务流程；
5、访问锦程物流等www.daodoc.com，了解电子商务与物流的关系，以及电子商务下物流的流程；
6、列举五个不同类型的B2B网站，说明其特点。
7、使用搜索引擎查询一家网上商店，并在网上商店购买一件商品，购买过程可以完成，也可以到支付停止。
8、列举五个B2C网站，并比较其中两家网上商店（如戴尔和联想）的特点（设计风格、服务项目、流程设计等）。
三、过程描述：
1、上机的地点主要在C楼机房，平时也可以在宿舍完成电子商务的上机实验操作。
2、在地址栏输入问http://www.daodoc.com，了解企业间电子商务的业务流程——包括⑴企业间交易前的准备：利用各种有限的媒体空间进行商品信息的发布、查询和匹配过程；⑵贸易的磋商：纸面单证在网络系统下，使电子商务中的贸易磋商过程变成电子化记录、文件和报文在网络上传递的过程，并且专门的数据交换协议保证了网络信息传递的安全性、正确性和快速性的特点；⑶合同的签订与执行：电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方的贸易磋商的文件正确性和可靠性，并且在第三方的授权下有法律效应，可以作为执行中产生纠纷的仲裁依据；⑷资金的支付：电子商务的资金支付使用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包等形式以网上支付的方式进行。并尝试申请成为淘宝网站会员，将公司有关供求信息利用站点进行发布。
5、网上支付系统典型流程，在使用不同的网上支付工具进行网上支付时，在基本相同的支付流程的基础上，每种不同的支付工具会各自拥有不同特点的支付流程。以银行卡支付为例：
（1）在实际商品、相关服务与资金流动发生之前，由客户通过安全方式将信用卡信息传送给商户；（2）商户验证客户身份为信用卡账户所有者；
（3）商户把信用卡收费信息和数字签名发送给其银行或在线信用卡处理器；
（4）使用第三方进行验证的支付。即买卖双方都使用电子邮箱和第一虚拟银行的FV账户，来确保信用卡号码不在互联网络上传输，进而避开信用卡方面的安全问题。
（5）银行或处理方把信息送给客户银行进行授权；
（6）客户银行为商户返回信用卡数据、收费确认和授权；
（7）网上信用卡支付完成。
应该指出的是，为了使银行卡在网上支付过程中真正实现交易安全和支付的不可否认性，采用安全电子交易协议（SET）是不可缺少的步骤。SET是专门用于加密信用卡支付的协议。支付安全的目标是为了提供有关持卡人、商户和收单行的身份验证手续，提供支付数据的机密性，保持支付数据的完整性以及为相应的安全服务涉及的算法和协议进行定义。
SET现在已经成为网上银行支付的安全标准，它的应用将可以为网上银行卡支付提供信息的机密性、数据的完整性、消费者账户的可确认性、商户的确定性和可靠的互操作性。
四、思考与结论：现代社会，电子商务正方兴未艾。从整个社会的经济运行这个角度来讲，电子商务最具长远价值和意义。一，人类不断追求生活质量的提高，而电子商务改造了传统生活方式，方便了人们购物、销售、结算和生意人之间的经济往来，使得我们获得各种产品及服务的速度大大加快，丰富性也大大增强，这样，对提高生活质量好处非常明显。二，电子商务主要基于计算机互联网技术，没有这个技术支撑，就实现不了完善的电子商务，反过来讲，要实现完美电子商务，达到至高的境界，就必须发展和完善相关工程技术，这样，就带动了科技进步，大大提高了整个社会的科技集成度和完善度。科技、工程是社会前进的主要推动力，由电子商务带动的科技和工程发展对人类的贡献是极大的。在经济上，开发各种相关产品，引导社会大众应用这些产品，是新兴的经济增长点，利于社会经济持续发展。
三，电子商务使得人与人之间的联系很紧密、很顺畅，这样无形中提升了整个社会的凝聚力，在电子商务这个大平台上，人们的思想、创造力、互相支持、关爱的情感都可以得到较充分的表达和发挥，人类的总体素质依托该平台有了较大提高。四，学习和利用电子商务的人数量巨大，要使用、掌握电子商务，就不得不学会各种技术系统、技术产品的运用甚或开发，这样，整个社会人群特别是年轻人的技能素质、技术水平得到了明显提升，很利于社会的长远发展和文明进步。
五、企业充分利用电子商务，可以使传统管理、经营方式得到信息化、现代化改造，使企业跟上信息化潮流，避免被淘汰的命运，为社会创造更大的价值。
面临的问题，网上交易面临诸多不确定性因素，如网站是否真实，货物品质是否一致等，这些都影响到电子商务整体的发展；对于国内网站真实性，诚信状况的专业评价机构有：中国电子商务诚信评价中心，网上交易保障中心，以解决网购安全问题。受全球经济影响，传统商业模式必然受到严重挑战，新的电子商务模式将拓宽企业的销售渠道，降低企业的运营成本。但在短期看，由于众多企业涌向电子商务领域，不可避免的形成溢出效应，但长远来看，其发展前景将一片光明。
随着信息化的推进电子商务会越来越受到人们的青睐，电子商务逐渐普及已经是大势所趋，同时顺着电子商务的不断完善发展以后的商务会越来越简便……
电子商务实验报告
一、实验目的：
1、了解电子商务的产生。
2、熟悉电子商务应用范围。
3、了解当前电子商务热点问题。
4、培养对电子商务实现环境的感性认识。
5、熟悉b2b、b2c等主要电子商务模式。
二、实验内容：⑴认识电子商务模拟系统 ⑵电子商务网站建设模拟 ⑶B to B电子商务交易模拟 ⑷B to C电子商务交易模拟 ⑸C to C电子商务交易模拟 ⑹电子商务外贸流程模拟
三、过程描述：
1、厂家角色首次进入系统后的准备工作以及操作方法 ⑴ 申请一个Email地址并设置到企业用户资料
⑵ 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）⑶ 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）
⑷ 生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）⑸ 开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证
⑹ 在商贸网上发布自己的产品，建立自己的门户网站，在竞价排名里注册关键字
2、商场角色首次进入系统后的准备工作及相关操作流程 ⑴申请一个Email地址并设置到企业用户资料
⑵申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）,这里可以用自己申请的银行作为对象，方便以后的资金交易等。⑶待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置，这里用自己的银行可以随时管理自己的资金）
⑷ 开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）⑸ 注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代理业务/特约商户）
⑹ 开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证
⑺ 建立自己的门户网站，并进行关键字注册。在商贸网上搜索自己所经营的的产品，并就相关产品询问价格
3、消费者角色首次进入系统后的准备工作及相关操作流程 消费者角色补充完整个人资料进入系统后，首先也要申请一个Email地址并设置到个人资料，然后申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/开立帐户），待开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/储蓄业务/网上银行）。然后在商贸网上搜索自己想要购买的产品，进行询问、订立购买合同、资金支付……
4、出口商角色相关操作流程
⑴申请一个Email地址并设置到企业用户资料 ⑵申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）⑶待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）
⑷开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证
⑸建立自己的门户网站，在商贸网上发布供需广告，在竞价排名里注册关键字
5、物流角色首次进入系统后的准备工作及相关操作流程
⑴申请一个Email地址并设置到企业用户资料
⑵申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）⑶待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）
⑷设置运输货物的资费标准（运输管理/运费设置）⑸购买仓库、车辆添加驾驶员等 ⑹等待订单，并根据货物情况安排配送。
四、思考与结论：
电子商务对于许多人来说，可能还是一个新名词。但随着全球经济一体化的进一步发展，互联网的普及，全球信息化的快速发展等因素的推动下。近几年，电子商务应用在企业当中则显得较为普遍。各大企业先后地应用电子商务，使得社会对电子商务人才的需求也显得更为迫切，为了满足社会对人才的需求，各大高校相继地开办了电子商务这一专业。该如何把校园内所学的理论知识，更好地运用到以后的工作当中，使电子商务所具有的优势更充分地运用到企业中，更全面地为企业服务，推动企业的发展？
电子商务这一个新事物，在其具有无穷的活力，拥有广阔的前景，具有宽广的发展空间的同时，也因其发展的历程不长，给我在寻找实习单位时带来阻碍。
通过上机模拟操作电子商务的各个角色，切实地从理论上对电子商务在企业中的应用有较为深刻的认识，同时，对于电子商务系统的操作能力也得到很大的提高。把电子商务应用于企业中充分地体现了电子商务交易过程电子化、贸易全球化运作的高效化，交易的透明化，操作方便化，各部门的细作化，服务个性化等特点。同时，电子商务也为企业带来巨大的价值。如：简化了商品流通过程，节约了流通成本；为企业提供了廉价高效的宣传和服务手段；使企业和供应商，客户的关系更加紧密；可以提高企业内部的管理水平；降低企业的经营成本；减少产品的库存和缩短生产周期；有利于各种企业平等竞争等。
现代社会，电子商务正方兴未艾。从整个社会的经济运行这个角度来讲，电子商务最具长远价值和意义。随着信息化的推进电子商务会越来越受到人们的青睐，电子商务逐渐普及已经是大势所趋，同时顺着电子商务的不断完善发展以后的商务会越来越简便……
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