网吧员工工作总结（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网吧管理工作总结”。
第1篇：网吧员工工作职责
网吧员工工作职责
总则
1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。
2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。
3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。
4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。
5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。
服务员的工作职责：
1、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
2、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
4、及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。
5、服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。
6、做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。
7、岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。
8、服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。
9、努力学习不断提高自己的服务水平。
10、积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
网管的工作职责
1、服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影ＭＰ３进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
6、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
7、做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。
8、不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。
服务员、网管的工作流程
1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交
给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一 直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
6、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
7、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
8、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
9、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
10、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
11、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
12、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。
注意：
1、服务和卫生不只是服务员的事，网管也有职责，当班的工作人员要互相配合，把
工作做好！
2、网吧用电控制主要由网管负责，服务员也要配合处理。网管或只有一个网管不在时由服务员负责。
3、签字接班以后就是本班的责任了，如果上一班的工作没有做好，你就就签了字接
了班，那么你就要负责把这些搞好！
清洁工岗位职责：
1、服从和完成上级所安排的任务，负责清理网吧内所有地方，保持网吧坏境卫生。
2、按规定时间清理厕所一次并到前台签名确认，包括：A．门、墙壁擦拭干净；B．厕
所，走道的清洗，注意冲洗过后要用拖把拖干渍水；Ｃ．垃圾篓的清理；过多垃圾时
要及时更换垃圾袋，Ｄ．洗手台：镜子保持干净明亮，台面擦拭干净。E：厕位、尿
兜清洗干净。
3、所有脏的烟灰缸要及时清洗干净．不定时的打扫地面杂物，按规定擦拭排风机、防盗
网、冲洗地毯等。岗位设备坏时，要第一时间报告当班主管。
清洁工工作流程：
1、每天7：30回来第一时间清洗厕所、倒垃圾篓，以后按每两个小时各清洗厕所一次每次请到前台签名并申请验收（厕所无异味、厕位、尿兜无污渍、门无污渍、地板干净
无水渍、更换垃圾袋等），每天要将厕所墙壁擦拭一次。
2、每天请主管把4台风机关了后清洁纱窗。
3、每天收集烟灰缸到室外清洗、大门内外和休息区及玻璃门的清洁、清洁整理座位（收
拾台面、沙发、椅子）、全场扫地，拖地（要拧干拖把，最重要是注意不能弄湿电线）、，每星期
一、星期四天要将沙发竖起来清洁。
4、做饭，上午11：45分前和下午18：00分前用餐。
5、以上各项完成后抽时间做以下每星期必做之事,具体以下：
星期一：擦地板（稀释地板消毒液拖地，铲掉口香糖等顽固物）
星期二：清洁玻璃门及形象字、风廉机，清洁造型天花及广告
星期三：水箱换水及清洗
星期四：稀释洗洁精擦椅子及沙发
星期五：擦防盗网
星期六：洗地毯、擦包厢玻璃
星期日：清洁收银台所有玻璃及形象字，消防栓，冰柜，开水煲。
以上的工作时间顺序经经理同意后可以更换时间顺序，但必须完成项目。
收银员的工作职责：
一、收银员是将公司的资金收取加笼汇总，并将销售数据正确输入收银机，将正确销售
价格提供给公司的专职人员，公司根据这些信息对商品的种类、数量、价格进行数据归纳和分析，是整个公司信息网络的重要组成部分。
二、收银员是网吧的窗口。在整个的收银结账服务中，集中体现了整个网吧的服务形象。
三、收银作业也不只是单纯的结账服务而已，收取了顾客网款，并不代表整个“销售”
行为的结束，它是网吧“销售”的一个重要环节。
四、收银台是网吧现金的“闸门”，现金进出都要经过收银台，稍有疏忽就会造成公司经
济损失现金，因此，有错时由个人承担经济责任，收银台现金只能由主管或授权人员支取，其他如何人不得以任何理由支取，否则一切后果由收银员承担。
五、收银员行为规范如下：
收银员行为规范
（一）1、服务态度是对顾客的思想情感及其行为举止的综合表现，包括对顾客的主动热
情程度，尊敬和礼貌程度，服务态度是衡量服务质量的重要标准和内容。
2、服务的八字方针“主动、热情、耐心、周到”。
3、十七字文明用语：“您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见、请稍等”。
4、服务规范是指在服务工作中，把商业服务人员应当自觉遵守和执行的标准、制
度、措施用科学的行为准则确定下来，并以此作为监督检查工作的依据。
收银员行为规范
（二）六必须：
1、必须按规定整齐着装。
2、必须发型规范、淡妆上岗、坐资端庄。
3、必须精神饱满、主动热情、微笑待客。
4、必须文明礼貌、使用普通话，文明用语，做到唱收唱付。
5、必须保持吧台干净整齐。
6、必须保持账款一致。
九不准：
1、不准在收银吧内聊天、嘻笑、打闹。
2、不准在当班擅自离台、离岗、停止收银工作（特殊情况需经经理同意）。
3、不准在吧台内看书、看报。
4、不准以点款、交班为借口，拒收和冷漠顾客。
5、不准在吧台内会客，吃东西、喝饮料，将水杯放在吧台上。
6、不准踢、蹬、翘、靠收银台。
7、不准收银员在未交完班之前退出上一班的收银系统。
8、不准出现对顾客争吵辱骂殴打现象。
9、不准在收银机里打开任何与工作无关的网页。
收银员行为规范
（三）1、收银员必须遵守“六必须”和“九不准”。
2、收银员必须遵守公司的财务制度和考勤制度。
3、收银员到岗后，首先做好吧台的卫生。
4、熟知网吧的布局和各区的上网价格和优惠活动。
5、对有疑问的事，一定要告知经理和办公室来决定是否接受。
6、收银员必须爱护收银工具，如有损坏，照价赔偿。
7、收银员要培养敬业爱岗、乐业的思想，同时加强心理素质的锻炼，提高自身的素质。
收银员工作程序
每日工作流程可分为营业前、营业中和营业结束后三个阶段，以此做安排。
（一）营业前
1、营业前要做好营业准备工作，清洁、整理收银作业区；
2、整理补充必备的物品（办公用品，耗材等），准备好零钱以备找零。
3、检验收银机（如电脑等）。
4、了解当日促销活动事项，准备当班事情的交接。
（二）营业中
1、营业时收银员要招呼顾客；
2、为顾客结账及办卡；
3、配合促销活动的收银处理；
4、顾客抱怨处理；
5、对顾客适当引导；
6、营业款交接；
7、准备交接班。
（三）营业后
1、结算营业额；
2、整理收银作业卫生区；
3、清洁、整理各类备用品；
4、协助现场人员做好结束后的其他工作；
5、更换优惠活动宣传单；
6、兑换零钱、整理传送收银报表。
其它注意事项：
1、上班时，首先是商品的清点，对照“交班记录表”了解库存和实际是否相符，若不符合由上班补给充足。接着是押金500元的清单，然后是系统账目的交接，看上班留下的押金是多少并点清，再转换收银员才算交接完毕。要遵照（广州
市公安局互联网上网条例）上网出示身份证，坚决不接待不满18岁以下青年。
并随时留意监控系统，发现可疑人员及时通知当班主管及在场工作人员注意，帮助公安部门打击犯罪。
2、要如实做好商品的销售记录并做好补货工作，每种商品的各种口味要整齐摆放
好，让人一目了然，做到商品先进后出，定时对各种陈列柜做好清理工作，早
上每天负责洁整理收银台。
3、按时开关各种照明灯、招牌灯、门口灯等，每晚18：00开（因天气而变），24：
00关。
4、除了收银员，有工作需要的工作人员，其他闲杂人等，不得进入收银台内，违
法乱纪者由经理视情况而定，给予一定的处分。
5、严格按照开机上网登记步骤登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
6、收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人当面点清，交付无误向客人道别，使其满意离去，严禁“摔、甩、扔、丢”。
7、上班时不得干私活，不得会私客，不得上网，看电影，不得借顾客交钱长时间
聊天，不得利用服务端软件做弊。
8、吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等一般说每班清理一次，台面随时清理，不
允许存放不常用的杂物并整齐摆放。
9、夜班收银叫每日须清点吧台内，抽屉，储物内的杂物一次。
10、收银员处理顾客投诉流程：
收银收到顾客投诉时，应该在第一时间为其处理，如果一时半刻答复不了时，应先安抚顾客的情绪，在请示有关上级给其答复，要做到争取最短时间内处理好，不要拖廷客人的时间，具体如下：
A、顾客投诉充错钱时，收银可叫当班主管或网管帮忙查看监控，若确认有收取
客人相应金额时，要马上补回差额给客人并道歉，然后再查找本身原因，看是
充值失败还是充到其它卡上了。
B、刚来上网的顾客上机不够十分钟而下机要求退回原数金额时，可重复一次最
低消费2元，若遇上蛮横的顾客时，就要退回原数金额，不过一定要当班主管
或当职服员签名确认才可以。
C、收银和顾客无法确认是否有给钱或者是给了多少钱时，应请当班主管或经理
网管查看监控，就能很快解决了。顾客买点卡而投诉充不进时，应叫网管帮忙
确认是否真的没有充值过，如果是点卡问题可帮其换一张或者退回现金给客
人。再上报经理处理点卡。
领班、主管的工作职责：
1、首先要带头做好自己的本职工作。
2、检查交班本，发现没有处理完的事情要跟踪处理。
3、检查上班人员穿戴是否合格，管控员工的工作纪律。
4、随时检查督促员工以优质的服务对待每一位客人。
5、主动了解员工的性格和特长，以便于沟通和工作的开展。
6、督促和监督工作人员的工作，发现不足的地方要多指正。
7、观察员工的工作状态，发现状态差和有情绪的员工，要主动上前沟通，并做好记录，能处理和答复的要及时处理并上报经理。
8、及时向经理反映员工的工作状态情况，反映员工的意见。
9、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
10、及时安排并完成经理交给的任务，做好跟踪和指导。
11、网吧内发生重大事情能处理的要及时处理，不能处理的要及时报告经理。
12、负责新到员工的培训事项，带领新员工步入正规。
领班、主管的工作流程：
1、提前半小时回来同上班主管或领班交接，了解上班所发生的事情的处理过程和
结果及上班所未完成的事项，根据情况可设立交接本，记录当天发生和交班的所有事务。2、3、4、督促各上班员工打卡，安排员工工作，员工接班时，主管要监督并跟进交接班结果。查看顾客留言本，处理回复相关内容，并做好记录将结果向经理汇报。查看收银台有无缺货，及时将缺货情况上报办公室处，要合理调配收银吧的商
品，备好各种耗才设备（耳机、鼠标垫、摄像头等）及时将坏设备确认好并到
办公室换回好的。
5、有坏电脑设备时，要开出工作单交给技术主管或当班技术员进行处理，等处理
好后要进行确认。网吧内其他设备坏时，当班主管要马上联系相关人员处理好，并做好登记。
6、要随时查看排班表，有人休息请假时要合理调配人手。不够人手时，主管要代
班，以确保正常作业。主管要经常巡场，监督员工的工作表现，看各员工是否
按要求去做，有做错的地方要及时帮其纠正，以免再犯，多和员工沟通，每天
至少同三个或以上的顾客沟通，了解客人的需要并及时将意见反馈上来。
7、8、处理当班工作人员处理不了的事情和客人投诉。对工作中存在不足的员工要指出，对严重违反规章制度的员工要加强教育，并
做出相应的处罚，并通报。
第2篇：网吧员工辞职信
网吧员工辞职信 各位老板： 在这里工作一个月，一个月来，业绩中途上升，现直线下滑，全因本人 “运营管理”不当所造成，本人引咎辞职，请董事会批准！本人现在将工作进 行总结，并做好交接。工作总结：
1、前十天，配合前任店长现任技术主管进行系统更换，很不顺利的安装完 成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里，其它网吧 也同时在安装此系统，暴满时间都缩短，刷卡率都升高。有一定的影响，但就 整个市场而言，网吧还是占主动，所以在此十天后，业绩又开始回升。在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
2、后二十天，进行四轮员工培训，每次一小时；网管、服务员共计每日例 会十次。
3、制度逐渐完善，考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些，不应该做哪些。收银员除外！
5、通宵时间由原来的 23：00 开始调整为 24：00 开始
6、举行过二次活动，你们要求天天有小节目，周周有大节目，策划我做出 来了，但是拒绝举行。理由也同你们讲过，当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长，但是我承担服务员擦不干净桌子的责任； 还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐（死机重起正常，用的 是万象）赔收银款一百零六元，后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成 重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。收银员当班时间，因为不熟万象收费系统（使用这个系统有一个星期的时 候），未与会员讲清新系统通宵是自动扣费，00：00 后，上足十元不再计费，未上足十元中途结帐，通宵时间重新计算，重叠扣钱。导致会员 xxx 通宵结束 下机在吧台扯皮，收银员 xxx 不理会顾客，直接不理。为缓和顾客，我进行查 帐，补充 8 元，我自己贴进去的。新系统下来之前，我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员，并在更
换时期，一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天！但是还是出现这种情 况，我要负责任。对员工监督不力！
8、老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同时还要讲究效率。老板 要求一个星期内要看到明显变化，我没有做到，只是在卫生和系统上有一点点 进步；老板们再给了我一次机会，我让老板看到了明显的变化，但老板说员工 没有了以前的笑容。我没有做好，责任应该承担。没有调整好员工的工作心 态，没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格！从这件事中我发 现：人性化是洗脑的结果，无数次培训是洗脑的过程。
9、上任一个月，没有开除任何员工，没有让这个集体变得紧张，这是老板 的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制，的确，我发现我太年轻不适合做 管理，就算做管理，也不应该有管理权，可以挂着管理者的虚名承担管理不当 责任！这样会成长的更快，真诚的感谢各位老板给我这次机会。
10、咱们的硬件提供商，现在返修时间缩短，咱们的机器因硬件坏损保证 在 12 小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见，在此项工作中，本人还要 麻烦老板，请见谅。
11、游戏更新服务器还未到位（本人已经将此建议提交一个星期）。目前 nxd 服务器带 150 机器，所有网游均在服务器运行。
12、没有管理好网管，导致游戏更新不及时（当时技术这块都是由技术主 管负责。应聘时老板提议，技术主管、店长职位不分高低，互不干涉，互相辅 助，第一次计划书出案，老板赞成，技术主管说头痛借故离开，直接导致系统 更换用了十天十夜。是本人之责，计划书不切实际）
13、目前还有几个问题没有做好，需要下任店长注意：宿舍水龙头容易 坏，要准备好老虎钳随时进行更换处理；晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不 灭，要注意随用随关，进行更完的监督同时也要注意言词柔和；每日需要对各 位员工各进行一次沟通，聊聊天，加深沟通程度。
14、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突，收银员要求进行通宵时 间再次调整为 23：00 开始，本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推 迟一小时，将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人（一天就一 次，凌晨一点）或收银员住进宿舍，单独开一个房间！
15、增加打印服务，老板说 2 元/张收费太低，要提价，还要把标准再详 细。同意增价，但是不建议再详细化，客人没时间看，他也没有心去看，看完 还得问，要详细说明，客人也厌倦了，业务也就黄了！·班干部辞职信 ·为了个人发展的辞职信 ·医院医生辞职信 ·辞职信的格式 待遇问题 就本人待遇问题，老板说了算。但是现我感觉到我拿不到这些，而且日常 生活没有保障。
1、目标额不切实际，除去水电费，将上网营业额在本月要达到 11w，以后 每月加一万，已经写进协议书，老板 xxxx 说他能做到，但是我做不到，所以没 有签。我当时有提出做不到，能力有限，但董事会不批准本人的第一次提交的 辞职。现在看这个营业额，充 50 送 50，充 100 送 110，充 200 送 250，150 台 机每日的营业额也只有 3000 左右（包含水电费）。按当时商议的责任制，没有 达到营业额，扣除 500 工资！那本人月月挨扣，而根本拿不到提成。
2、董事会将网吧全权交由我来负责，给我责任给我最高的权力，给我最大 的发展间。但是所有外界的操作，包括充值赠送，老板均未与本人商量，只是 通知了，然后直接进行操作。老板有策略，价格战是个杀手锏，但是请这样的 大事，能和拿“提成”的店长商量一下。由此本人感觉：傀儡就是这样不经意 间锻练出来的，提成就是那做梦也想拿到的奖金，罚款是洗也洗不掉的血迹。
3、再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难，可以佘欠本 人工资。请董事会开据欠条，并盖上本网吧印章，网吧法人签字。本人办事不 力，能力有限，请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发 展，必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难，价格战下来，最直 接的节省成本方法——裁员，那就请从我裁起。再次真诚恳请董事会批准本人的辞职！另附本人极不成熟的：xxx 地区网 吧市场分析和战略、策略方案。请董事会能够认真的考虑一下：要打价格战，此时还不是时候，谁都死不了，但是只有我们网吧的伤口面积最大，伤口最 深！
辞职人：xxxx（不称职的店长）xx 年 11 月 15 日篇2：网吧员工辞职信 网吧员工辞职信
各位老板：
在这里工作一个月，一个月来，业绩中途上升，现直线下滑，全因本人“运营管理”不当所造成，本人引咎辞职，请董事会批准！本人现在将工作进行总结，并做好交接。工作总结：
1、前十天，配合前任店长现任技术主管进行系统更换，很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里，其它网吧也同时在安装此系统，暴满时间都缩短，刷卡率都升高。有一定的影响，但就整个市场而言，网吧还是占主动，所以在此十天后，业绩又开始回升。在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
2、后二十天，进行四轮员工培训，每次一小时；网管、服务员共计每日例会十次。
3、制度逐渐完善，考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些，不应该做哪些。收银员除外！
5、通宵时间由原来的23：00开始调整为24：00开始
6、举行过二次活动，你们要求天天有小节目，周周有大节目，策划我做出来了，但是拒绝举行。理由也同你们讲过，当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长，但是我承担服务员擦不干净桌子的责任； 还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐（死机重起正常，用的是万象）赔收银款一百零六元，后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。收银员当班时间，因为不熟万象收费系统（使用这个系统有一个星期的时候），未与会员讲清新系统通宵是自动扣费，00：00后，上足十元不再计费，未上足十元中途结帐，通宵时间重新计算，重叠扣钱。导致会员xxx通宵结束下机在吧台扯皮，收银员xxx不理会顾客，直接不理。为缓和顾客，我进行查帐，补充8元，我自己贴进去的。新系统下来之前，我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员，并在更换时期，一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天！但是还是出现这种情况，我要负责任。对员工监督不力！
8、老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化，我没有做到，只是在卫生和系统上有一点点进步；老板们再给了我一次机会，我让老板看到了明显的变化，但老板说员工没有了以前的笑容。我没有做好，责任应该承担。没有调整好员工的工作心态，没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格！从这件事中我发现：人性化是洗脑的结果，无数次培训是洗脑的过程。
9、上任一个月，没有开除任何员工，没有让这个集体变得紧张，这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制，的确，我发现我太年轻不适合做管理，就算做管理，也不应该有管理权，可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任！这样会成长的更快，真诚的感谢各位老板给我这次机会。
10、咱们的硬件提供商，现在返修时间缩短，咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见，在此项工作中，本人还要麻烦老板，请见谅。
11、游戏更新服务器还未到位（本人已经将此建议提交一个星期）。目前nxd服务器带150机器，所有网游均在服务器运行。
12、没有管理好网管，导致游戏更新不及时（当时技术这块都是由技术主管负责。应聘时老板提议，技术主管、店长职位不分高低，互不干涉，互相辅助，第一次计划书出案，老板赞成，技术主管说头痛借故离开，直接导致系统更换用了十天十夜。是本人之责，计划书不切实际）
13、目前还有几个问题没有做好，需要下任店长注意：宿舍水龙头容易坏，要准备好老虎钳随时进行更换处理；晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭，要注意随用随关，进行更完的监督同时也要注意言词柔和；每日需要对各位员工各进行一次沟通，聊聊天，加深沟通程度。
14、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突，收银员要求进行通宵时间再次调整为23：00开始，本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时，将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人（一天就一次，凌晨一点）或收银员住进宿舍，单独开一个房间！
15、增加打印服务，老板说2元/张收费太低，要提价，还要把标准再详细。同意增价，但是不建议再详细化，客人没时间看，他也没有心去看，看完还得问，要详细说明，客人也厌倦了，业务也就黄了！
待遇问题
就本人待遇问题，老板说了算。但是现我感觉到我拿不到这些，而且日常生活没有保障。
1、目标额不切实际，除去水电费，将上网营业额在本月要达到11w，以后每月加一万，已经写进协议书，老板xxxx说他能做到，但是我做不到，所以没有签。我当时有提出做不到，能力有限，但董事会不批准本人的第一次提交的辞职。现在看这个营业额，充50送50，充100送110，充200送250，150台机每日的营业额也只有3000左右（包含水电费）。按当时商议的责任制，没有达到营业额，扣除500工资！那本人月月挨扣，而根本拿不到提成。
2、董事会将网吧全权交由我来负责，给我责任给我最高的权力，给我最大的发展间。但是所有外界的操作，包括充值赠送，老板均未与本人商量，只是
通知了，然后直接进行操作。老板有策略，价格战是个杀手锏，但是请这样的大事，能和拿“提成”的店长商量一下。由此本人感觉：傀儡就是这样不经意间锻练出来的，提成就是那做梦也想拿到的奖金，罚款是洗也洗不掉的血迹。
3、再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难，可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条，并盖上本网吧印章，网吧法人签字。本人办事不力，能力有限，请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展，必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难，价格战下来，最直接的节省成本方法——裁员，那就请从我裁起。
再次真诚恳请董事会批准本人的辞职！另附本人极不成熟的：xxx地区网吧市场分析和战略、策略方案。请董事会能够认真的考虑一下：要打价格战，此时还不是时候，谁都死不了，但是只有我们网吧的伤口面积最大，伤口最深！
辞职人：xxxx（不称职的店长）xx年11月15日篇3：网吧辞职书
网吧有关领导：
经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在网吧所担任的职位。我决定在此辞呈递交第30日后离开网吧，这样您将有时间去寻找适合人选来填补我的离职而造成的空缺，同时我也能够协助网吧对新人进行入职培训和做好工作交接，使他尽快熟悉工作。另外，如果网吧觉得我在此辞呈递交之后30日内某个时间离开公司比较适合，不妨给我个建议或尽早告知我。
现我将在网吧工作期间内做出以下总结：
工作总结： 1．初到网吧时，我们网吧的工作站刚配好，就差系统没做，我和网管只好加班加点熬通宵把系统做了，网管不懂如何做系统，我只好手把手教他们克盘，只有如此才能在2006年10月1日顺利开业。2．系统做好了，但我们的收费系统没有做，我说做pubwin ep收费系统，陈总告诉我应该做pubwin 4收费系统，因为以前“网吧”一直用这个收费系统，而我又没有做过pubwin 4系统，所以我们只好花钱请人做，这是我的责任，后来因为网监科规定所有网吧必须用pubwin ep 收费系统，我们网吧只好把原有的改成pubwin ep。3．在10.1试营业期间一直出现不定时掉线情况，我一直没有找到原因，请来了我们硬件提供商的高级技术人员，他们的公司的技术人员来了这之后也没有解决此问题，在没有办法的情况下，他们公司技术人员只好从公司拿了较好的路由器来给我们试用（在此之前我也向领导提过换路由的问题），当我们用了他们的路由器之后掉线情况降到了百份之五左右，可以说已经排除了这种不定时掉线情况，有掉线情况都是病毒和顾客下载所引起。4．在年底也就是12月，我们网吧电影服务感染了一种叫熊猫烧香的病毒，此病毒被当时在互联网称来特级型病毒，把我们整个网吧的局域网都感染了，导致整个网吧的网速下降，顾客一直叫骂，这是我没有做好防御措施的责任，在没有办法的情况下只好将服务器的系统重做了，并利用这个时期也把整个网吧的系统重新做了。5．春节将近，学生已回家，在没有事可做的情况下，我带着网管清机箱内的灰层和擦桌子，做完了这些之后我又把系统重新做了一次，自从做了这次系统之后，把以前存在的杂七杂八的问题全部解决了，到目前为止都没有听到某个顾客说系统存在什么问题。
以上是我在网吧近半年来简单的工作总结。
我非常重视我在网吧半年多的这段经历，也很荣幸自己成为过网吧的一员，我确信我在网吧的这段经历，将对我的人生规划以及今后职业发展产生巨大的影响。我愿借此机会对网吧的领导给我提供了这样的工作机会表示衷心感谢！
现已进入夏季不知到，不知上海怎样„„人还未走，却已泪流满心。对于离开，多少有点恐惧，虽然豪言壮语努力地掩饰着恐惧。
晚上作出这个决定后和几个朋友去喝酒了，大声嚷嚷着劝酒的、默默地一杯杯喝光的，酒是青春的象征。那些最撕心裂肺的话，是刚刚喝醉的时候从心底里流出来的„„
感谢老板在这里对我生活上和工作上的关心与支持，感谢阿姨(经理)的栽培、关心、鼓励、支持、帮助和照顾！
我坚信：那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了，请拿走各自需要的那一份！
谢谢！
愿网吧能走得更高更远、所向披靡、战无不胜。
愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福！
辞职人：主管 2007年xx月xx日篇4：银行员工辞职信范文四篇
银行员工辞职信范文四篇
银行员工辞职信范文四篇
辞职的理由各种各样，如何写好一份辞职信，决定你能否成功辞职！【一】
尊敬的银行领导：
我带着复杂的心情写这封辞职信。由于银行对我能力的信任，使我得以加入银行，并且在这段时间里我获得了许多机遇和挑战。在银行从事工作的日子里，我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!总结这些日子的工作经历，看起来很丰富，但是上升空间并不大，我并没有高张远瞩，我只是想让自己的能力和职位同步。一时间，我都开始难以给自己于正确的判断。
银行的项目是一个接一个，可是我发现自己的视野和专业能力，却上升的很少，也许过于急功近利了，总觉得自己能力施展不出来，而又有一些东西自己始终把握不到。
经过慎重考虑之后，提出辞职信申请，敬请批准。也正因此，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领银行走向一个更加高远的，全新的末来。
申请人：xx 20xx年xx月13日 【二】
尊敬的领导：
首先，感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作，是我告别学校和社会接触的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想过的事情，学到了很多，得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处，很多地方需要改进。
现由于个人原因，不得不提出辞职，由此给银行造成不便，深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助，让我能迅速融入社会，所有的这一切除了一声感谢，我也不知道该怎样表达。
最后，我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。恳请领导予以批准我的辞职请求。
此致
敬礼 xxx 【三】
尊敬的xx银行领导：
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。
此致 敬礼 xxx xx年x月x日
【四】
尊敬的行领导：
我很遗憾自己在此时正式提出辞职。
白驹过隙，入行已经两年半。记得还没毕业，披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xxxx省工商银行考试，那时的我是张纯白纸，天真活力带着幻想和创造冲动，还只是个孩子。在头一年里，我依然把工作想象得十分乐观，对于经济上的独立我感到很满意，对于业务的学习充满新鲜感，对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里，变化悄然而至。
虽然xxxx是我的家乡，在xxxx工作的我却不是本地人，在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中，在生活上体会到无助感。我的性格内向，但爱好自由，想法很多，但行动能力不好。我曾经学习经济，并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作，获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位，但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待，对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里，是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我，一次一次宽容和帮助我，让我走完在工行的成长之路。
今天我真的决定离开了，就在这个时候，冬天的寒冷催出伤感的情绪，挥别我第一份工作，挥别我亲爱的领导与同事，挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中，反思和总结这段历程，在适当的时候重新向前进。
工商银行给我了许多，我不曾忘记。可爱的是，小孩子的翅膀还没有长硬，就执意要离开大家庭独自冒险，谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样，我已经印上icbc的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员，真诚地，带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。
致礼
申请人：xxx篇5：员工辞职信范文四篇
员工辞职信范文四篇
员工辞职信范文四篇
选择一个好的领导，可能改变一个人的人生！要离开现在的公司怎么写辞职信呢？
【一】尊敬的xx:(转载于:网吧员工辞职信)自xx年入职以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份
辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.最后,衷心的说:对不起与谢谢.祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.此致
敬礼
辞职人：
日 期
【二】
××领导：
我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。自从××××年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在工余时间，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对你说对不起与谢谢你，并祝愿您和大家能开创出更
美好的未来。
【三】
尊敬的公司领导：
您好！
经过再三思考，正式向公司提出辞职。
由于诸多原因，现在我不得不向公司提出申请，对于由此给公司造成的不便，我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况，虽有很多的不舍，但还是做出以上的决定，希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢！
在此期间深知背后领导的信任与栽培，同事们的支持与帮助。转眼在公司已有一年多时间，不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深，各方面能力都得到了很大的提高，对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很充实、愉快，同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培，平时工作中的不足，还望谅解。我希望可以在此辞呈递交之后的2-4周左右离开公司，便于公司在此期间寻找更合适的人选，来填补职位的空缺。在接下来的工作中，我一定会认真做好本职工作。
希望批准我的辞请，衷心感谢。祝公司蒸蒸日上！祝各位领导同事工作愉快！
此致
敬礼！
【四】
公司领导：
感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机不变(xxxxxxxxx)。并希望能保持联络，希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求
祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。
第3篇：网吧员工培训
联 通 网 苑
培训项目及考试内容
一、竞技类游戏简介
二、经济类游戏分类
三、网络游戏专业网站地址
四、网苑应用软件的使用及简易故障排除法
五、员工守则
六、服务指南
七、员工应尽的职责
竞技类游戏简介
2003年11月18日，北京人民大会堂举行的中国数字体育平台启动仪式上宣布了令中国软件业和电子游戏也振奋的消息：电子竞技被批准被我国正式开展的第99个体育项目。对电子竞技爱好者而言，参加国家比赛、成为国家队员、与国际顶级高手同台竞技的愿望已经成为现实。
“电子游戏和电子竞技是两个概念！”同时诸如《传奇》、《魔力宝贝》这样的练级打怪的网络游戏，“像这样的游戏，就不属于电子竞技的范围。”那么什么是电子竞技呢？“现在对电子竞技的概念还很模糊，对我们来说，电子竞技就是具有对抗性，能提高人反应能力的电子游戏。”电子竞技（E-SPORT），在国内还是一个比较新鲜的名词。电子竞技是利用信息技术为核心的软硬件作为器械进行的、在体育规则下实现的人与人之间的对抗性运动。通过这项运动，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力。电子竞技不同于普通的电子游戏。电子游戏大都是已建造虚拟社会为娱乐节目，而电子竞技则是以信息产品为运动器械的人与人之间的竞赛，这种竞赛是在体育规则的规范下进行的。电子竞技项目有着可定量、可重复、精确比较的体育特征。目前，根据国家体育总局下发的文件，将电子竞技的比赛项目规范为国标类、休闲类、对战类三种大的类别，包括常规体育类运动项目，比如足球、篮球，以及CS、三角洲等射击游戏，星际争霸、魔兽争霸等即时战略类游戏都属于正式的比赛项目。我们西安现在有的一些所谓的职业玩家，充其量还是一些半职业化的选手，在训练时间的训练场地以及收入上，都无法保证。谈到职业化，首先要了解玩游戏和作为职业选手的区别。要成为职业选手，每天大运动量的训练是必不可少的，这与玩游戏时的新鲜感是完全不同的，甚至说，电子竞技的训练相当枯燥。而成为职业选手还有一个必要的前提：你必须是从事电子竞技项目中出类拔萃的。对于每个可望成为职业玩家的游戏爱好者而言，再作出这样的选择之前必须对自己的未来发展做好规划，而且，并不是每个人都适合或者成为职业玩家，这和其他的竞技项目一样，并不会因为体育项目载体的不同而发生变化。
竞技类游戏分类
PC游戏对战项目（上机题）
CS、星际争霸、三角洲、红警
2、魔兽争霸
3、FIFA足球、雷神之锤、帝国时代2；
在线棋牌竞技项目（上机题）
联众游戏（围棋、象棋、五子棋、台球等）：http:///
可乐吧（决战俄罗斯、血战动机、飞镖、台球等）：http://kele8.com
远航在线（挖坑、麻将、唆哈、红桃四等）：http://yhgame.com
网络游戏专业网站地址：
17173网游：
亚联游戏：http://.cn
太平洋电脑网：http://
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中国游戏中心：http://
网苑应用软件的使用及简易故障排除法
应用软件：
单机故障简易排除：
员工守则
① 按时上下班，不迟到，不早退，不随意请假。
② 上班统一着装，佩带工牌。
③ 各级员工应严格遵守相应的“岗位职责”
④ 普通话标准，使用礼貌语言。
⑤ 微笑服务，不断提高服务质量，不得以任何理由和顾客发生争执。
⑥ 不得擅自离岗穿岗，如有需要报请值班经理。
⑦ 当班期间不得外出，特殊情况报请值班经理。
⑧ 在岗期间不得聚众聊天，大声喧哗，吃零食，打盹睡觉。
⑨ 在岗期间不容留他人。（特殊情况柏青值班经理）
⑩ 上班前不喝含酒精的饮品，以保持良好的工作面貌。
⑪ 对区域卫生认真大嫂，不得敷衍了事。
⑫ 不得在当班期间上机。不在班期间员工可由值班经理批准持员工卡上机（当时上机率
n
⑬ 认证做好交接班工作，填写交班表。得到值班经理的同意方可离岗，否则以早退论处。⑭ 员工应爱护公司财务，节约水电等能源。由于个人原因给公司造成损失的，原价赔偿外
有值班经理处以一定程度的罚款。
⑮ 按时交工作报告。
⑯ 店面经理负责开具相应的罚单，重奖重罚。
⑰ 员工加班由值班经理安排统计，每加一个班发放20元加班费。
⑱ 如因个人特殊原因需要辞职者，必须前十五天提出书面辞呈。在值班经理批准后方可离
岗。否则以擅自离岗对待，押金不退。
⑲ 各级员工要有良好的团队精神，合作意识。
⑳ 不断提高自身素质，努力工作。以网城为家，店兴我荣。
注：违反员工守则个条款者，有店面经理处以五十元以下的罚单
服务指南
五有声：
① 有人进店有迎声；
② 遇见客人有问候声；
③ 照顾不周有道歉声；
④ 客人帮助有谢声；
⑤ 客人离店有告别声；
十一点：
① 脾气小一点；
② 胆量大一点；
③ 微笑多一点；
④ 理由少一点；
⑤ 说话轻一点；
⑥ 嘴巴甜一点；
⑦ 效率高一点；
⑧ 脑子活一点；
⑨ 行动快一点；
⑩ 手脚勤一点。
员工应尽的职责
有良好的思想品质，职业道德和专业知识，遵章守纪，忠于职守，刻苦耐劳，诚恳自律，谦虚和蔼，尊重上司，团结同事，有良好的责任心和上进心。以热心、耐心、积极、殷勤、礼貌迅速主动的工作态度和方式，为宾客和公司服务。
员工哲学
服务要保证顾客100%的满意，顾客有1%的意见，就是我们100%的失败，树誉千日，毁誉
一时，要知道服务产品100-1=0的道理，集一个环节，一个人身上出现了劣质服务，所有好的服务，其他员工的辛勤劳动将白白付之东流，良好的形象将在宾客的印象中不符存在。
第4篇：网吧员工福利
《网吧员工福利》
一、员工每年可享受9天法定有薪假日，具体日期如下：
1、元旦一天（元月1号）
2、春节三天(农历正月初一、二、三)
3、清明节（1天），五一劳动节1天
4、重阳节（1天），中秋、国庆各1天
5、由于行业特殊，原则上不安排一线营运员工在法定假期休息或请假可在闲时补休或补工资。
二、在网吧连续工作满一年且出勤率达95％正式员工享4天有薪休假，必须提前十五天向部门提出书面申请条假，经理审核审批。
备注：当年受到口头书面警告或请假超过10天者均不享受当年年假待遇。
三、病假：
1、所有病假证明，经网吧指定的市镇级医院出具方为有效，病假单为建议权，网吧有权根据实际情况决定批准与否。
2、所有病假均先批后休，未经管理局批准而擅作病假离开岗位者，按旷工处理，病假期间不发工资，超过十五天者按事假处理。
四、事假：
1、员工有特殊事情需要请事假，必须先填报请假单，经管理批准后，方可离岗，否则按旷工处理，事假不发工资，七日内扣例假l天，全年超过十五天者，不得享受当年年假。
五、婚假：
网吧正式员工经合法结婚的，凭结婚证可享受三天有薪婚假。
六、慰言假：
正式员工的直属亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）死亡，凭公安机关开具证明，网吧给予三天薪假。
七、产假：
正式员工申请有薪产假须出具合法结婚证、准生证和医院有效证明，具体产休天数，网吧有关规定。
八、工伤及死亡：
员工发生工伤事故或因公死亡，经镇级以上医院诊断证明和管理当局审批后，按工伤的有关规定处理。
网吧员工工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性......
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大......
新天地网络台球会所员工合同聘请单位：新天地网络台球会所(以下简称甲方） 聘请员工：（以下简称乙方）一、原则本着顾客就是“上帝”的原则，员工应注意礼貌待人，与顾客交流请尽量保持微......
员工规章制度1.所有员工上班不得迟到、早退，准时交接班，迟到早退每次罚款10元。2.如有事请假，必须提前一天向上级请示批准方可。旷工，无故请假第一次扣二倍工资，第二次扣三倍工资......
员 工 管 理 制 度为了使员工忠于职守，促进网吧业务繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，纪律管理：1、准时准点上下班，不得迟到、早退，如有事提前请假。迟到早退：半小时以内一......
