网吧员工管理制度_网吧各种管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 20:51:56 收藏本文下载本文
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员工日常工作规范

服务是我们的宗旨,尽量避免与顾客发生争吵!

1、2、上班要准时,每天要提前15分钟到交班,迟到2小时者按旷工一天处理。上班期间不得做其他与工作无关的事情,外出不得超过半小时,有事可以像主管提

请假,得到允许后方可延长外出时间。未经允许无故外出的(超过半小时10/元,一个小时20/元)申请假期,必须提三天申请,辞职提前10天申请!

3、每个员工都必须本着避免浪费的原则。(例如:吾爱网吧,过1点后关闭多余开着的灯,经常到卫生间查看即使关掉开着的水!尤其是网吧招牌灯开24 小时的,发现一次,警告,第二次则无权享有奖金待遇)。

4、保管好网吧财物,是每个员工的职责。网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗

失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。交班时必须检查所有电脑及场所内外设施是否齐全,若发现有物品遗失则由上一班所有员工承担责任。核对所有物品(其中包括:键盘、鼠标、耳机、摄像头)若有遗失照价赔偿。

5、夜班服务员,在夜间巡查的时多注意卫生间的水龙头是否关掉 看到玩家睡觉的,及时提醒保管好其个人贵重物品!

6、敢说:日常工作中发现问题,像网吧主管提出,做到及时处理。敢做:每个员工在工作中遇到的问题,经过协商后,达成更恰当方式来处理。在与玩家的沟通中希望大家本着服务的宗旨,合理的口气。

7、齐心协力,团结一致。来把为网吧的经营出一份自己的力量。

收银员工作职责

热情大方 认真细致 一丝不苟

1、顾客是我们的上帝,来上班的每一个收银员都要用自己最好的状态,不应该带情绪

来上班。服务与沟通缺一不可。

2、上班期间,做好自己的本职,忙而不乱,避免营业高峰期,客流量大时在吧台看电

影,玩游戏,聊QQ而造成玩家登录客户机出现卡屏或者登录超时的情况!

3、若当班收到假钞,由当班者承担;交接班出现差额有当班收银员承担。上班期间,若长时间出现非法电脑数量超过2 台不及时处理或查询的,发现一次,扣除当月工资20元,以此累加!

4、不得擅自挪用公款,或公款代垫私用,不得私自添加任何商品(包括饮料、小食品、香烟),一经发现扣除当月工资100元并警告处罚,尚若不听者一律辞退。

5、网吧内的所有商品一律按现价出售!若出现私抬物价,多收或少补顾客的钱,一经

发现,一律辞退!

6、电脑,机器有故障,收银台出现呼叫网管!收银员必须及时通知网管。

网吧员工管理制度

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