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四川大学图书馆志愿者队分队章程
前言
四川大学图书馆志愿者队分队，是由七支由自愿奉献个人时间和精力，在不为任何物质报酬的前提下，为传播先进文化、推动图书馆发展、社会进步和践行志愿服务精神而提供服务的同学组成的队伍。它集志愿性、无偿性、公益性和组织性为一身。志愿者尽其职责在工作中传递爱心、传播文明，为建立和谐整洁的图书馆，促进图书馆的发展和完善而努力。
第一章
性质及服务宗旨
第一条 四川大学图书馆志愿者队分队是由四川大学在校大学生组成的青年志愿者团体，从事协助老师管理和整理图书的工作。第二条 各个分队接受图书馆领导老师的指导。
第三条 秉承总队服务宗旨——以爱心感染他人，以奉献服务图书馆。
第二章
分队任务
第一条 分队任务与总队目标相一致，配合总队开展各项具体工作。
第三章
分队组织机构
第一条 分队的组织原则是民主集中制，服从总队领导。
第二条 每个分队设一名分队长，一名分队长助理（拟），五名小组长及志愿者队员若干（约65~75人）。
第三条 各分队长是总队领导下的各分队的直接领导者，其主要职责及工作：
（一）接受总队领导，传达总队指示，直接向总队负责；
（二）提出本分队的工作方针、工作目标及工作任务；
（三）宏观调控本分队日常管理工作，包括日常工作、例会及活动三部分：工作时，积极与各楼层指导老师交流、沟通，协调各时段各楼层工作，收集并上报队内建议及意见；定期召开分队例会，并对例会情况进行记录，传达总队例会的决定与安排，收集并积极解决队员工作中遇到的问题，并有针对性地在总对例会上提出进行讨论，开例会之前通知办公室成员来调研；开展队内联谊活动，活动形式不限，要保证队员安全。
（四）对本分队组织的各项方针任务和活动有决定权；
（五）对本分队所有成员有监督管理任命权，包括对小组长和分队助理的任命；
（六）负责定期上交各式队内材料（志愿者之星，优秀小组长，会议记录，工作总结计划等）；
（七）对分队队员资料进行整理和维护，如有因各种情况需要离队的人员应上报总队，在总队批准下进行调整；
（八）在非活动时间，参加工作。
第四条 分队长助理是分队长的助手，其主要职责及工作：
（一）协助分队长监督队内日常工作，包括队员与小组长的工作；
（二）协助分队长组织分队例会和小组长例会例会，并做计划会议、主持会议、记录会议内容等工作，并且可以参加总队例会；
（三）协助分队长组织分队活动，做好队内联系及协调工作；
（四）协助分队长编写队内文件，包括月工作计划、月工作总结、会议记录、活动策划、活动总结等；
（五）积极与队员交流沟通，收集各方面情况并及时向上反映。第五条 各组长是各时段的工作领导者，其主要职责及工作：
（一）负责队内工作的上传下达，协调组员日常工作和组织参加各项活动
（二）统计组员的最新动态，协助分队长加强队员的交流，并激励与帮助队员。
（三）每次工作结束后评出该组的志愿者之星，并将组员动态、志愿者之星和工作情况上报分队长；
（四）在与其他志愿者队或者协会等团体进行合作时，凡涉及到图书馆工作的内容
第六条 各分队队员是各时段工作的执行者，其主要职责及工作：
（一）协助图书馆完成日常事务管理；
（二）整理图书，整理书架；
（三）监督并纠正图书馆内的不文明行为，倡导文明使用图书馆；
（四）在图书馆内负责图书向导的工作；
（五）规范自身读者行为，为广大读者做好榜样，用自己的行动号召大家热爱图书馆，爱护图书及图书馆。
（六）积极参与图书馆志愿者队举办的活动，参与分队例会，宣扬志愿者精神。附：分队组织机构图
第四章 队员管理制度
第一条 凡系四川大学全日制学生，不分年龄、性别、籍贯，政治面貌及宗教信仰均有机会成为本队成员。申请加入四川大学图书馆志愿者队必须具备下列条件：
（一）拥护志愿者队章程；
（二）志愿加入志愿者队；
（三）热爱图书馆，关心图书馆建设；
（四）有责任心，愿意尽心为图书馆的建设和服务出谋出力。第二条 队员的基本权利：
（一）享有志愿者队的表决权、选举权和被选举权，能通过符合志愿者队章程规定的民主程序投票决定本队的重大事务；
（二）对志愿者队或各相关部门工作提出咨询、意见、建议，实行监督的权利；
（三）有权优先参加本队组织的各项活动；
（四）提出困难和问题，寻求总队给与帮助解决；
（五）有权获得志愿者队队内的荣誉和奖励；
（六）完成一学期工作的队员将获得由图书馆和校团委盖章的社会实践证明。第三条 队员的基本义务：
（一）本队队员须热爱祖国，拥护中国共产党领导，严于律己，遵守社会公德，言行符合高等院校学生形象，发挥模范带头作用，文明使用图书馆，不得利用志愿者队队员的身份做出有损志愿者队或图书馆荣誉的行为；
（二）自觉遵守四川大学图书馆各项规章制度，自觉维护《四川大学图书馆志愿者队章程》的尊严并严格遵守本章程的各项原则，维护志愿者队的合法权益；
（三）服从志愿者队的领导，服从学校、图书馆的指导，参加志愿者队组织的各项活动，参与图书馆建设与管理，积极主动地学习图书馆业务，对图书馆工作给予支持和帮助；
（四）树立严格的时间观念，发扬团结协作和吃苦奉献精神，积极承担并努力完成志愿者队的任务；
（五）按时参加例会，并积极参与发言与讨论；
（六）关心本队工作，主动向本队提出工作意见和建议；
（七）发扬“奉献、友爱、互动、进步”的精神，关心图书馆，关心他人。第四条 本队队员凡两次无故未参加工作或例会、四次请假未参加工作或例会，五次在工作或例会时迟到，按实际情况给予退队或者留队察看处理。第五条 队员有退队的自由，队员提出退队申请，经本队同意后方可退队。第六条 志愿者不得在未经本队同意的情况下以本队的名义参加任何性质的活动。
第七条 志愿者如有违反国家法律、学校和图书馆规章制度和本队章程的行为，按实际情况给予退队或者留队察看处理。
第八条 对积极参加本队活动、努力完成本队交办的各项任务并取得显著成绩的队员，经民主评定，报学校图书馆批准，给予表彰和奖励。
第五章 工作制度
第一条 按时段准时到图书馆工作，不迟到、不早退、不缺席，有事的成员须提前向该组组长请假，组长将队员的请假情况和原因上报分队长，分队长整理后定期上报总队。队员连同例会两次无故不到或四次请假未到视为自动离队。第二条 工作时认真努力地完成所分配的各项任务，积极负责，态度端正。第三条 自觉遵守图书馆的规章制度，并规劝违反制度的同学。
第四条 按时参加志愿者队的例会，积极发言，表达自己的思想和看法，并且提出意见和建议。
第五条 积极参加、策划以及组织图书馆和志愿者队的各种活动。
第七条 积极宣传爱书、爱馆，文明使用图书馆，对行为不文明的同学加以规劝和指导。
第五章
工作流程及要求 第一条 戴工作牌
在每次开始工作时，队员先要到图书馆的总咨询台进行签到，并领取工作牌。咨询台有专供志愿者签到的签到本，队员们需要在上面写自己的姓名、所取得的工作牌号、自己工作的楼层。这主要是为了方便小组长的工作调配，更好地协助图书馆老师的工作。第二条 向老师问好
到达工作的楼层时，队员应该向该层的老师问好，并问询接下来所要做的工作。每个队员代表的都是我们的图书馆志愿者队，我们要给同学老师留下一个好的印象，展示我们的精神面貌。第三条 工作
开始工作后，首先要戴好工作牌，然后要把个人物品放在老师指定的位置，包括柜子、书台下、座位上等，但不能直接将书包等物品放在书台上面，这样会影响工作。
上书时，要先按照书台上的分类将书台上的书分成几类，再进行排序，遇到不懂的问题要及时询问老师，然后再将排好的书放到书车中，最后再排到架子上。工作休息时，要在书台内的座位就座，要面向书台，戴工作牌，不可以大声喧哗。当有同学来寻求帮助时要耐心的帮助他们。第四条 归还工作牌
在工作结束时，要将工作牌归还到总咨询台，以便后面的同学工作时使用。第五条 工作具体内容
（一）上书：将同学们放在书桌上的、书车上的图书，同学们交还给图书馆借书处的图书放回到每本图书应该在的位置。这是一个简单的工作，但是对于图书馆的正常运行是必不可少的。怎样将这个简单但是不平凡的工作坚持下去，是我们的一个最基本的问题，队员有时会因为觉得工作无变化，工作很无聊而退出我们的队伍，所以，我们应该不断的创新，并且充分调动队员的积极性。
a)分类：每本书的侧面都会有索书号，索书号的第一个英文字母决定书的所在楼层。在图书馆门外的展板上，同学们可以了解到各类图书的索书号首字母和图书所在的楼层。
b)排序：排序时，首先要按书台上的分类标签将图书按索书号分成几个部分，然后再排序，这样可以提高工作效率。最后将所有的图书按索书号的大小排好，准备上架。
c)上架：要熟悉书架的位置，将图书摆放在正确的位置。当遇到索书号和所排图书不符合时要及时报告给该层的老师。
（二）理架：理架的要求是将书的有索书号的侧面与书架对齐，而不是将书推进书架内。（有一个小的技巧时将书都拉出书架一点，然后用一本较厚的书将所有的书推入书架。）
（三）向导：图书馆的图书很多，而且很多同学不知道在图书馆找书的方法。我们志愿者的职责就是教会来寻求帮助的同学学会怎样在图书馆找书。在为他人提供帮助时要有耐心，要细心的讲解。
（四）制止不文明的读书行为：一些同学在图书馆读书时不能很好地遵守图书馆的相关规定，其他在图书馆的同学造成的一定的影响，所以，我们要及时地纠正这些不文明的读书行为，如：在图书馆吃东西（这样会引来虫子老鼠等小动物破坏图书和电子系统），在图书馆睡觉，占座位，一次拿很多图书等。
第六章 例会制度
第一条 分队例会制度（正式）
（一）例会时间：教学周单周，每个分队在各分队工作日内举行例会
（二）例会地点：图书馆三楼会议室，教室，图书馆报告厅
（三）参会人员：所有该分队队员
（四）例会内容：日常工作与活动情况安排和总结、工作问题商讨、心得体会交流、建议和意见收集。
第二条 分队例会制度（非正式）
（一）全体例会：用于学年下半学期，地点时间不限，要保证一定的参与人数和队员安全。
（二）小组例会
a)参会人员：该时段所有队员
b)会议地点：无特别限制，若在工作时间内举行，可利用图书馆会议室。c)会议内容：通知日常工作与活动情况安排和总结、工作问题商讨、心得体会交流、、评选志愿者之星、建议和意见收集，或者表演节目等。
第三条 小组长例会制度
（一）参会人员：五位小组长，分队长助理也可以参加会议
（二）会议时间：每两周一次
（三）会议内容：传达总队通知，交流队员工作信息，安排工作，总结工作等 第四条 分队长有权利召开紧急例会
第七章 考勤制度
第一条 各分队使用统一考勤表模板，对各队员的出勤情况进行记录。第二条 考勤内容包括工作考勤、例会考勤、活动考勤（队员参加各种队内活动都属于自愿参加，该项考核主要是记录参加活动的队员）
第三条 队员工作时间以图书馆内时间为准，工作时间未到者视为迟到，超过工作时间三十分钟未到者视为无故不到，队员若有事不能按时参加工作，则应该在工作前向小组长请假，否侧，将按迟到或无故不到处理。
第四条 队员参加例会以图书馆内时间为准，例会时间未到者视为迟到，超过例会时间十五分钟未到者视为无故不到，队员若有事不能按时参加例会，侧应该在例会开始前向小组长请假，否则，将按迟到或无故不到处理。
第五条 总计两次无故不到，或四次请假，再或五次迟到者，视为自动离队。第八章 评优制度
第一条 每周志愿者之星的评选
（一）评选时间：工作时期内的每一周（二）评选对象：本周参与志愿者工作的所有队员
（三）评选程序：各小组组长根据本组队员的工作情况向分队长推荐，分队长根据被推荐人进行综合考评与比较选出本分队的志愿者之星，并及时上报副总队长。
第二条 每周优秀小组长的评选
（一）评选时间：工作时期内的每一周（二）评选对象：本周参与志愿者工作的所有组长
（三）评选程序：各分队长根据该组的工作情况和组长的工作与活动表现谨向综合考评选出本分队本周的优秀组长，并及时上报副总队长。第三条 学期十佳志愿者的评选
本队的非组长志愿者均有参选资格。人数为每学期10人，如有特殊情况可以适当增减。在每学期总结大会之前选出。
具体办法如下：
（一）每个队员给定底分100分；
（二）以下情形给予加分：
a)准时上班，认真工作，表现突出，经组长推荐，纪律委员确认，给予加1分，每组不限人数，一般每周不多于3名；
b)被评为当周志愿者之星，加2分；写工作心得的每次加1分； c)参加队内活动，每次参与加1分，在比赛中获得第一名加3分（包括前述1分，下同），第二名加2分，第三名加1分；
d)参加队间联谊活动，每次参与加1分，若为竞技活动，赢得比赛，第一名加3，第二名加2分，第三名加1分； e)参与到总队活动的组织和策划，每次加2分； f)积极参与到例会的各项活动的加0.5分； g)积极参加总队活动的相应加1分；
h)其他加分情况，由纪律委员酌情决定，报请分队长批准。
（三）以下情形进行减分：
a)无故缺席例会和工作每次扣4分； b)请假，没有参加工作和例会每次扣1分； c)工作早退迟到者每次扣0.5分； d)怠工，不积极工作者，每次扣0.5分；
e)只签到，却没有参加工作，每次被发现扣5分； f)特殊情况，如全校考试等，不扣分；
g)其他有损志愿者名誉或者违反纪律的情况，酌情决定。
h)如出现队员调换时段的，视为志愿上班，原时段仍然算请假，相应扣分； i)其他严重违反纪律的，参见章程及相关制度。第四条 学期优秀组长的评选
本队的组长均有参选资格。人数为每学期每个分队一人，一共7人，如有特殊情况可以适当增减。在每学期总结大会之前选出。
具体评选办法如下：
（一）每个组长给底分100分；
（二）以下情况加分：
a)认真负责，组织好本组工作，当次工作本组全勤的，每次加2分； b)本组队员中当周被评为志愿者之星的，每次给组长加1分； c)组长被评为当周优秀组长的，每次加2分；
d)参加总队比赛性质活动，每有一位组员参加给组长加0.5分，但是每次最高不超过3分；赢得比赛，第一名加3，第二名加2分，第三名加1分；
e)参加总队联谊活动，每有一位组员参加加1分，但每次不超过3分； f)参与总队活动的组织和策划，每次加2分 g)其他加分情况，报请分队长，酌情加分。
（三）以下情形减分：
a)本组队员缺席1人不扣分，缺席两人扣0.5分，缺席三人扣1.5分，以此类推，最多每次不超过3分；组员早退迟到的，每人次扣0.5分；特殊情况如全校统考或者放假等，不扣分；每次组长无故缺席的，扣5分；请假的，每次扣2分；早退迟到的扣1.5分；
b)每次活动，如队内队间活动等，没有积极组织本组成员参加的，视活动性质酌情扣分，没有组员参加的，每次扣2分；
c)每次例会，缺席1人不扣分，缺席两人扣0.5分，缺席三人扣1.5分，以此类推，最多每次不超过3分；
d)对于严重不负责任的组长，经组员提议，分队长决定，视情况给予警告或者撤职；
e)本组的组员因各种原因被强制离队的，每人次扣2分，自愿离队的不扣分；
f)其他减分情况，报请分队长决定酌情扣分。第五条 学期最佳分队的评选
根据各学期每个工作周例会与工作情况，在总队例会上由主席团和各常规工作机构负责人根据各分队队员和队长的工作和活动情况投票选出。
第九章 换届制度 第一条 分队长的竞选换届
每学年更换一次分队长，参与竞选的人员必须为志愿者队队内人员。所有参选者均须在规定日期内上交竞选申请书，由现任主席团及各常规机构负责人组成的评委会对其进行各项考核筛选。参选者通过后，完成新老两届负责任的交接，方可上任。并且在新一届负责人上任后有一个月的考察期，考察合格后才能正式上任。整个过程必须遵循公开、公平、公正的原则。第二条 分队长助理的竞选
每位分队长可以根据自己的意愿配备自己的助理，助理人员必须是本分队队员。经过分队长本人推荐分队例会竞选同意方可上任。分队长助理一般在该学年的第二学期选出，此时分队长具备了一定的管理经验，可以更好地培养助理。第三条 组长和队员
每学期更换一次组长和队员，组长和队员均在新学期面向全校重新招募。老队员若想继续参加也需重新报名登记，但享有优先权。组长由分队长任命。
第十章 经费制度
第一条 本分队是服务四川大学图书馆的非营利性学生团体，本分队的任何活动及工作不得以营利为目的。第二条 本队的经费来源为：
（一）校团委、图书馆以及总队拨款；
（二）学校及其他单位资助；
（三）校外公司赞助；
（四）其他合法收入。
第三条 本分队经费只能用于本分队的各项事务和活动，不得在成员中分配。干部成员须严格遵循学校相关财务制度及总队内部经费管理规范，干部负责在项目策划期提交预算，项目完成之后总结财务提交分队例会，合法票据提交给总队主席团审核报销。自觉接受相关管理机构和人员的监督，同时还应具备一定的自律意识和节约观念。
第四条 本分队经费由总队主席团统一管理，定期汇总和公布本分队收支情况，实行钱、帐分管
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