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假如我是经理……
在我心中，企业的一把手应该是一个具有强烈创新意识的企业管理专家，一个善于学习、知识丰富的杂家，最重要的他还必须是一个关注社会发展的政治家。企业家不一定要参政、议政，但必须能站在一定的高度，以政治家的胸怀和眼光辨证地看待企业的发展，必须清醒地认识到企业是社会的企业，社会是企业的土壤，必须要根据国家方针政策的变化前瞻性地调整企业发展战略，必须要营造企业与社会和谐发展、共同进步的良好氛围，必须变单纯追求利润最大化为追求企业整体价值最大化，只有这样才能实现企业的长寿。
作为企业的一把手，总的工作原则可以概括为三句话：
1、抛开琐事、宏观策划。企业一把手的工作是宏观策划、驾驭全局，企业的老总要象弹钢琴一样，面面俱到，保证工作没有空白点，保证整体推进效果。同时我们说企业管理工作千头万绪，凡事亲历亲为是不可取的。作为企业的领路人必须要抛开琐事，抓住影响企业发展的主要矛盾，找准切入点和突破口，不断打开工作新局面。
2、解放自己、传递压力。把企业的经营压力全部压在老总身上是不公平的，必须通过全员目标体系的建立，层层传递企业的经营压力，让广大员工对企业所面临的机遇和挑战形成共识。同时现代经济生活的复杂性已经远远超过一个人的经验和能力所能控制和判断的范围，一个人的才力决定团队命运的时代已经结束了，所以说解放自己的另一层含义就是要放权，要在公司内部建立开放式的权利机构，给自己留出思考大事的时间，给下属搭建发挥才能的舞台，切实发挥各级管理者的作用。中国有句古话叫做“君忙臣闲、国之将亡，君闲臣忙、国之必兴”，说的就是领导者要给自己留出思考大事的时间，给下属搭建发挥才能的舞台。
3、勤于学习、善于用人。毛主席曾经说过领导的主要工作就是“出主意”和“用干部”，新世纪企业之间的竞争是归根结底是人才的竞争。21世纪是学习的世纪，企业成为学习型组织，老总也必须成为学习型的老总。我们只有不断地学习，不断地接受新知识、新理念，才能保证敏锐的洞察力和精准的判断力，才能维持孜孜不倦的创新精神。在向现代化企业推进的过程中，我们肯定会遇到很多的问题，必须要用改革的手段解决改革的问题，这就是创新。
第一段讲的是领导的自身定位，第二段讲的是工作原则。假如我是经理，我会具体做好以下五方面工作：
一、科学制定企业发展战略。企业要发展必须有一个明确的目标，没有宏伟目标的企业犹如一个没有志向的人是成不了大事的。假如我是经理，我首先会带领我的团队深入研究企业的发展战略，为企业的发展构建一个宏伟的奋斗目标，我们说这个目标是一个长远的目标，不是马上就可以实现的，它需要一个艰苦的奋斗历程，我们要将这个奋斗历程予以科学规划。比如要在10年内把我们吉林销售分公司建设成为现代化的石油销售企业，那么，首先我们得先明确10年后，现代化石油销售企业的标准是什么？然后根据现有实际状况，制定出切实可行的计划，1-2年，基层调研，摸情况，分解细化目标，制定规划；3-5年发掘、培养、储备人才，理顺内部管理体制，培养核心竞争力；6-10年继续巩固基础，形成具有特色的企业文化，使目标变成现实。企业发展战略从目标的设定到实现是一个持续反复、不断循环的过程，一个阶段性战略的结束是另一阶段战略的开始，目的只有一个就是保证企业螺旋上升的发展态势。
二、企业用人机制。企业发展战略一旦确定，各阶段的发展目标也就非常明确了，由什么样的人来完成我们的战略目标？所以说企业要发展必须要有一个好的用人机制。胡锦涛同志在全国人才工作会议上指出：“人才工作的活力取决于体制和机制。完善人才工作体制和机制，对实施人才强国战略带有根本性、全局性、稳定性和长期性。”这深刻阐明了创新体制机制对于培养和造就一支高素质人才队伍的极端重要性。诸如如何选才，如何做到人尽其才，才尽其用这方面的机制已经比较成熟了，不想做过多的讨论。作为企业的一把手应该探讨以下问题：应该是用人以德，还是应该用人为能？德是才的载体，一个人才能发挥是受道德品质制约的。总的用人原则是这样的：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。那么怎么辨别人才呢？这就是下面要谈到的领导者在用人方面要具备的基本素质。非常简单四句话：识才之目，惜才之心，用才之道，护才之胆。
三、企业激励机制。目标明确了，人员也到位了，如何调动积极性，使其努力工作，完成组织的目标呢？这就是激励机制的问题了。企业管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是用人，但难点在激励。
业绩奖金是激励，年末的评先评优是激励，领导的表扬也是激励。其中绩效管理是激励机制最有效的手段之一。为什么许多企业在使用物质激励的过程中，奖金没少发，而预期的激励效果并未达到，为什么有人拿到了奖金心里还不平衡？究其原因就是因为在过去的分配中为了避免矛盾我们企业采取了不偏不倚的平均主义原则，极大地抑制了员工的积极性和创新精神。平均主义是激励的最大误区，平均等于无激励。所以从今年年初开始我公司开始尝试全员业绩管理，包括临时工在内的全体员工都签定业绩合同，而且要求同级别人员分值必须拉开档次，目的就是要打破“小锅饭”，彻底消灭平均主义。
作为企业的一把手，应该积极探索多跑道，多层次的激励机制。首先解释一下什么是“多跑道，多层次的激励机制”，这个提法来自联想集团。他的具体做法是：让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值。“不想当经理的员工不是好员工”这种提法是有局限性，只激励由员工到经理这样一条跑道一定会使这条跑道拥挤不堪，一定会造成很多负面的竞争，所以我们一定要激励多条跑道，使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作，从而创造出最大的工作效益和业绩。我公司现在实行的官变岗，业绩奖金向一线倾斜，允许员工通过承包加油站，充当销售代表等方式致富实质体现的都是多跑道，多层次的激励原则。在机关辛勤工作能致富，在加油站加油能致富，在家当销售代表也能致富，只要诚实劳动，条条大路通罗马。
四、企业内控机制。我们说有激励必有约束，一个企业要想正常运转必须有一整套完善的内控机制，让人“想干事、会干事、能干好事、干不了坏事”。
内控机制主要包括三部分，第一部分是以规章制度、管理标准、岗位职责为主要内容，涵盖各领域的一整套规章制度体系，目标就是要实现制度管人，依法治企。第二部分是以企业各部门职能相互渗透，工作相互制约为主的一系列稽查制度。第三部分应该叫“机制的机制”，是对企业各种机制的实际运行效果的一套评价管理体系。目标就是及时发现机制的问题，纠正错误，调整策略，保持其先进性、有效性。
五、企业文化。规章制度的作用是令行禁止的，它就是一系列的条条框框，规定那些事不能做，那些错误不能犯，它是刚性的，不能突破，突破了就要犯错误，就要受到惩罚。但规章制度没有规定，也不可能规定员工该如何把工作做得更好，而且我们说无论一个企业的激励机制有多么完善，它总是有局限性的，因为它毕竟是功利性的，员工在这个体系中是被动的。如何变被动为主动，如何满足员工自我实现的高层次需要，把企业的激励机制转化为员工的内在动力？这就需要引入企业文化了。在国企里面我们习惯把老总叫做领导，“领”就是引领、带领全体员工向一个既定的目标努力，“导”是指导、教导，就是要把老总的先进管理思想、理念传递给每一名员工，形成广大员工共同倡导、认同、遵守的心理契约。企业文化建设是企业的一把手工程，人与文化是企业竞争力的源泉，只“领”不“导”是不行的，必须通过“导”的过程，让企业文化深入人心，并成为每名员工的价值观和行为准则，使员工从他律走向自律，制度强制人达到最低标准，文化引导人上升到最高境界，只有用员工认可的文化进行管理，企业才能进入组织管理的最高境界—文化管理。
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