读海底捞有感由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“读海底捞你学不会有感”。
读海底捞心得体会
《海底捞你学不会》这本书一时之间风靡了市场,许许多多的大型公司、企业展开了一股学习风暴,而今年的8月,我们公司也迎来了这股风暴。
海底捞是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。在十几年的时间里,发展成为了一个拥有50多家直营店的公司,而《海底捞你学不会》这本书正是围绕着海底捞这十几年来所走过的、所经历的而写。
通过阅读,使我们了解到海底捞的员工的朴质。说海底捞人质朴,可能跟他们绝大多数来自贫穷的农村有一定关系。当然,我们也是在农村长大的,对乡土乡情有很深的感受。那个环境成长起来的人比较能吃苦耐劳,懂得知恩图报,对此深有感触,不仅是我们,我想来至三五三七厂的所有人都会深有感触吧!
除此之外海底捞的员工在工作时都十分的有积极性,因为他们感受到了家的温暖。“养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗。而人呢,只给吃和爱是不够的,还需要尊敬”。在海底捞无论从工资、住宿、生病、父母还是员工的子女教育等等可能引起员工担忧的一切问题,海底捞全部都能想到位,而且超过员工的预想,彻底解决员工的后顾之忧,给员工安全感。例如书中说到的:海底捞的管理者把员工当成自己的家人,自己的家人在北京打工,你舍得让他们住在阴冷的地下室吗?不会!所以海底捞的员工宿舍都是正规住宅,空调、暖气、电视、电话、免费上网,一样也不少,人均不小于6平方米,离店面走路不
超过20分钟。还有专门的宿舍阿姨负责打扫卫生,换洗被单。冬天没来暖气的日子,每人还有公司配发的热水袋,甚至晚上有专人负责灌热水,这个是不是只有在家时妈妈才会想到做到的?只有员工在组织里拥有了安全感,幸福感就增强,心就会稳定下来,就开始对组织忠诚,而这种忠诚就像对家的忠诚,试问:当你为家为而奋斗、去拼搏时,你还会不尽心、不积极么。
第三,他们勇于创新,因为信任。在海底捞的服务员人人都有送一个菜的权力,还有打折权和免单权。在很多饭店,这个权力是大堂经理或领班才有的。这种授权,其实就是对员工的最大信任和尊敬。人一旦被信任了,就有了责任感,有了责任感,什么事情不能办好? 通过半月来对此书的学习,我们认为,关键是要学习海底捞取得惊人成功这个表象内含的本质和精髓,那就是尊重员工、信任员工、善待员工、感动服务、共享进步。
勐捧财务室
2011年9月16日
读《海底捞》有感2011年7月,本部门领导发动员工读《海底捞你学不会》。在这之前,我从未度过这类企业书系,读了之后不得不感叹海底捞的管理方法和它独到的企业文化,张勇把儒家思......
读《海底捞 你学不会》有感我很久没这么认认真真的能像现在这样看完一本书了,不得不说《海底捞 你学不会》这本书给我的不仅仅是感动更多的是让我对服务行业的管理方法多了更......
读> 有感当听到海底捞这时,刚开始还以为又是什么新一代网络潮语,后来下载电子版看后发现,原来海底捞是一家火锅店。一本写火锅店的书为什么这么火呢?现在火锅店到处都是,人人都可......
读《海底捞你学不会》有感读完《海底捞你学不会》这根本书,感受特深写这段文字,真不知道从哪里开始写起。 首先,看完这本书让我彻底的被海底捞员工的精神折服了,为了公司他们可......
读《海底捞你学不会》有感《海底捞你学不会》确实是一本好书,首先它是一本优秀的励志书,看了之后你会更加相信靠双手靠努力真的是可以改变命运的;同时它又是一本优秀的管理书,它......