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服务承诺及优惠措施
.1 售后服务承诺、保证措施、售后服务体系
(1)、产品质量保证5年，系统的一切维护服务工作均由我公司人员直接处理、解决。做到10分钟响应,并保证提供1-2小时内修复的服务，现场无法维修故障的12小时内更换备用设备并使其投入运行。
(2)、保修期后，对设备继续进行维护直至使用寿命终结，维护费用只收取工本费。
(3)、提供所有设备保证是原厂正宗产品，如发现非正宗产品，责任由本公司承担。
(4)、公司承诺为甲方建立良好的系统维护管理流程，随时接受用户的服务请求并协调相关系统以各种方式解决问题。
(5)、公司提供固定的访问服务，定期对主要设备、软件、整个系统进行维护，检查系统运行情况，及时发现问题隐患并加以解决。
(6)、保修期内，因甲方使用、管理不当，所造成的损失由甲方承担，乙方提供有偿服务。如责任无法分清，由乙方先行提供服务，再协商费用承担问题。
(7)、所有设备实行终生维护，人为损坏的维修及保修期满后，乙方视情况收材料工本费和适当人工费。
(8)、保修期内甲方遇有重大活动时，乙方在甲方规定的时间内指派专业技术人员到现场指导。
(9)、本公司提供设备的使用说明、安装手册、维修手册；(10)、免费培训用户操作人员（包括：培训教材、操作人员的全部费用）。
(11)、工程质量回访：公司质量检查人员或工程技术人员定期就工程对用户进行回访。听取用户对工程质量、技术服务等方面的意见，并填写《客户服务联系卡》，对用户提出的意见或发现的问题限期进行整改。
(12)、公司总经理定期就已完成的工程对用户进行回访，听取用户对公司及产品各方面的意见和建议，并虚心改正。
(13)、维护期内，本公司办事处将定期派技术服务人员，对所有路口的电子警察系统进行免费检测、免费维护，及时发现、排除潜在的问题和故障,提供专业服务。优惠措施
（1）免费提供电子警察软件与用户其他软件的中间插件，实现数据的共享。
（2）系统一年内出三次故障（非操作原因），本公司无条件更换设备。（3）免费提供中心网络软件及按客户要求定制。（4）中心软件提供多种接口的技术支持。
（5）提供视频电子警察新技术更新、升级的技术支持。
优惠服务承诺我方完全响应并接受《郑州市郑东新区邢庄南街等六条道路工程施工招标文件》中第三标段要求的所有条件，并在施工过程中严格履行。在投标有效期60天内我方不撤销、......
服务优惠承诺1、我单位已认真阅读本项目的招标公告及相关资料，对本项目的招标范围、内容和要求有实质性了解，并确信已完全符合招标公告所列的条件和要求，愿意参加投标并愿意中......
优惠服务承诺河北亚塑塑业有限公司是一家既重视产品质量又重视服务质量的公司，公司具有完善的售后服务网络和健全的售后服务体系。公司专门设有客户服务部，其职能是更好地为客......
3.2优惠服务承诺一、制定规章制度，划分职责范围，工作尽职尽责，重视业主委员会及各位业主的合理化指导意见或建议。二、所有上岗人员进行岗前培训，坚持岗中培训，努力提高全员整体......
优惠服务承诺及合理化建议承诺内容：我公司郑重承诺：按业主要求的监理服务范围，完成所属的监理服务工作。我公司具备相应资质，有能力，同时也有信心为贵方提供满意的服务。我公司介......
