保安部仪容仪表管理制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“保安部各项管理制度”。
保安不仪容仪表管理规定
一、目的：确保保安员具有良好的形象，言行举止，精神风貌，以提高工作质量及服务水平。
二、适应范围：适用于泽凯物业管理服务有限公司。
三、职责：
1、保安队长负责督促和检查保安员的仪容仪表和用语
规范。
2、部门经理负责检查和考评。
四、内容：头发
1、女性：
保持清洁，梳理整齐，头发不可掩及面部短发不可及肩，头部（以盖衣领为适度）必须梳起或盘起，发色仅限于黑色及深棕
色，不然怪异发色，使用适量的定型水，发饰仅限黑色且款式简单。
2、男性：
理统一的平头或圆头，保持清洁，梳理整齐。
3、面部：女性：
化淡妆，口红以较明显的暖色为主，不要用过于自然的唇彩来代替口红，基本要求式衬托出面部最美的部分，演示缺陷部分，为求自然表现出青春的自然美，不要化冷艳妆。男性：
每天必须清洁面部，剃胡子，修整鼻毛，保持干净。
眼睛：请勿佩戴任何有框架之眼睛。
口腔：上岗前饮食适当，不适用有特殊气味的食品，饮后漱口，保
持口腔清洁。
手部：干净不得蓄甲且修剪整齐，不凃有色指甲油，手表款式大方
得体，不的佩戴与制服部相配的之手表。
首饰：仅限佩戴一枚纪念性质的戒指，款式大方得体，女性项链款
式简单，不得佩戴耳钉，耳钉、手表、手镯等饰品。袜子：女性：肉色袜子（黑、蓝、灰等）无花纹，无破洞，无抽丝
穿着时不可露出袜口，不得赤脚穿鞋。女性：
（1）.工作期间或在工作现场一定要穿着统一工装。
（2）.保持制服干净笔挺、整齐、熨烫平整，无掉扣，无开线。（3）.上衣，衬衣袖口扣子必须扣好。衬衣不能透明，以白色为主
衣领袖口不能有污渍，出现褶皱，纽扣均应扣齐。袖与下摆不 长于外套，下摆放入库内，内衣不能露出。
（4）.衣袖裤腿不得挽起，内衣不可露出制服，颜色只限以白色或素
色，不可有任何图案火花纹，以免透出制服，影响仪容。（5）.衣袋，裤兜内放物品不宜过多。男性：
（1）.在门岗执勤，小区巡逻，楼宇检查，军训及参加如表彰大会等，重要会议时必须按规定穿着公司统一的保安服装，带帽、系领带、带白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽，、工卡等。
5、仪容：
保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工牌端正的佩戴在左胸前，工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，好衣领裤扣，紧束领带，衣着束装。
女员工头发不过肩，不作怪异发型，不留长指甲，不染甲，浓妆艳抹，不穿黑丝或带花丝袜。备注：考核验收标准
（1）.保安不队员在执勤中或参加集体活动时，统一制服，整体集合，动作迅速，跑步入列，着装按规定穿戴。
（2）.按上岗着装要求，所在上岗执勤人员必须穿黑色军用皮鞋，带帽、白色书套佩戴工牌、精神带等，凡是一样不齐全不得上岗。
（3）.制服必须整烫，保证裤线挺直，服装整洁，不准好纽扣，衬衣应扎进裤管，不得外露。
（4）.制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿，外衣不的佩戴与工作无关的饰物。
保安部交接班管理制度规定
1、目的：规范保安部各岗位的交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
2、适用范围：适用于泽凯物业管理服务有限公司保安部。
3、职责：
（1）.当值队长（或班长）负责接班工作的讲评，提示及检查工作。
（2）.当值队长（或班长）负责所管辖中队的交接班工作。
（3）.当值保安员负责具体的工作交接。
4、基本内容：
（1）.接班前集合：严格执行《保安仪容仪表规范》，《岗位服务
规范》的有关规定，不符合者要求不准上岗。
（2）.所有接班人员应于接班前20分钟到达指定地点集合，注意
自身形象，不得互相追逐，打闹，保持站姿，不得蹲坐。（3）.整理着装，当值中队长按《保安员仪容仪表规范》的有关规定检查队员着装。
（4）.当值队长集合队伍，点名统计、做好记录。
（5）.当值队长下达工作指令，交代有关工作注意事项。
（6）.集合过程应在5分钟内完成。
5、接班要求：
（1）.所有当值保安员提前5分钟到达各自岗位进行岗位交接工作（2）.交接班人员相互敬礼问好。
（3）.接班人员清点岗位上的公物，如：对讲机、钥匙、工具等，发现勋坏或丢失，应立即向队长提出并要求上一班当值人员 明物品去向及在《保安交接记录本》上做好记录。
（4）.接班人员应认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有问题应继续跟进做好记录。
（5）.接班队长如发现异常，则要求上一班当值保安员做出解释做好记录。
（6）.接班队长在确认无误后在上一班记录本上签名并开始接岗执勤。
6、交接要求：
（1）.各岗位在交接班前，需进行岗位工作整理。（2）.认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。（3）.在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼问好。（4）.将未完成的工作如时尚接班人员交代清楚。
（5）.互相签名后，上一班保安人员方可离岗，并及时赶往集合地点，交接班后结合。
7、交接班后集合：
（1）.当值队长在岗位交接清楚后集合队伍点清人数。
（2）.当值队长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见，认真将值班情况记录于《队长当班综合交接本》。
8、解散队伍。
出入口管理规范
一、目的：杜绝闲杂人等进入小区，保障小区良好公共秩序。
二、适用范围：所有外来人员的出入管理。
三、职责：
1、保安部经理负责监督。
2、中队长，保安员负责实施。
3、当值人员应做到，有礼有序热情为外来人员服务，对谢绝入内人员要采取灵活方式。
四、基本内容：
1、当有人经过路口，当值人员应先敬礼后问话，如是认识的住户应主动问好，如是陌生人应问“您好！请问您去那栋，几号楼。”
2、来人说是住户应让对方出示业主证/住户证，经核认无误将证件还回。（从验证到将证件还回应在30秒内完成），并说“对不起！刚认识您，谢谢您的合作，您请进”。
3、当来人说说明是来访客者：
①、当班保安应查清来访者姓名、去几栋、几层、几号房探访原因。
②、查清后应说“请您稍等，我马上给您联系。”
③、经确认后业主同意，则让探访人出示有效证件在《来访人员登记表》上登记，（时间在1分钟内完成），然后说“您请进”，并给其指引路线，如业主不同意，应委婉拒绝，“不好意，您要探访的人不在，请您改天再来。”
④、当来人说明是施工人员，则需核对有无有效工作证件（如：证件是否属本人，是否在有效期，是否有涂改），并要求填写《来访人员登记表》，登记放行。
⑤、如来人不愿意出示证件，又说不清地址，强行闯入，应立即通知班长，巡逻员处理。
⑥、如来人员不愿意登记或说不出来访的具体地点，但不知道怎么走时，应通知巡逻员陪同，直到证实来人是住户时，方可离开。
5、物品放行管理：
（1）.业主/住户需搬出小区的大件贵重物品（400㎝×200㎝，400 ㎝×400㎝或价值500元以上）,必须持业主/住户的身份证或 工作证等有效证件到客服开具《物品放行条》。
（2）.门岗当值保安必须依照《物品放行条》所列内容对搬出物品车辆（箱式货车）及人员进行核查，确认无误后。再放行条上签字并注明搬出日期挤时间后，方可放行。
（3）.出租房承租人搬出物品时，必须由业主（出租人）到场，在客服部开具的《物品放行条》上签名后，方可放行。
（4）.门岗当值保安员，必须收回《物品放行条》，下班时统一教监控中心保管。
（5）.搬出物品与《物品放行条》所列内容不符合且强行搬出时，值保安员必须截留可疑物品月与人员，报上级领导或报公安机关处理。
（3）.本集团（公司）工作人员需将办公用品搬出小区时，必须由当
事人所在部门经理以上人员出据证明，交由保安部合适登记，请示公司领导后，方可放行。
（4）.小区公共物品（包括：设备、设施及工程资料）搬出小区时，必须由工程部经理和使用单位负责人，出具相关证明，有公司领导审批，出口岗核实登记后，方可放行，如有特殊车辆（警车、救护车、消防车）等迅速放行并跟进并汇报当值领导。
保安部三大纪律八项禁令
三大纪律：
1、一切行动听指挥
2、不准打架斗殴（打不还手，骂不还口）
3、严禁酒后上岗
八项禁令：
1、禁止脱岗漏岗
2、禁止拉帮结派
3、禁止私藏或顶用警用器材
4、禁止赊账消费
5、禁止与社会上无正当职业人员接触
6、禁止赌博
7、禁止利用工作之使谋取利益
8、禁止下班以后着制服外出或者制服在园区走动。
保安部日常行为规范
1、车辆进出遇见领导必须经理。
2、违章处理，接受咨询必须先经理，完毕后在经理。
3、遇见老人孕妇手提重物或行动不便的必须提供帮助。
4、必须保持岗位区域内干净整洁。
5、必须看护好岗位区域内的公共财物设备设施等。
6、必须保持高度警惕做到站如松、行如风，发现异常立即处理。
7、必须着装整齐，精神饱满，热情服务文明上岗。
8、必须使用文明用语“您好，有什么可以帮您的吗？对不起，请稍等，谢谢，再见”。
保安部宿舍管理制度
1、目的：完善宿舍管理，使员工有一个清洁、舒适、安全、秩序良好的生活环境。
2、使用范围：适用于泽凯物业管理服务有限公司。
3、职责；
（1）.中队长负责日常监督检查。
（2）.巡逻队每月对各宿舍内务卫生情况检查一次，并进行通报。（3）.部门经理不定时检查宿舍内务卫生情况。
4、工作内容：（1）.宿舍管理制度：
①．保持宿舍内、外清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
②．每月1号或每周星期一由中队长安排该房当月或一周内务轮值值班员，并张贴公布。
③．内务值班员负责当天室内，门前责任区，卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。
④．保持床面，墙面整洁床上除了背着枕头外，不能放置其他物品（枕头放于进门的一侧，被子放于另一侧）墙面不能乱涂乱画和张贴。
⑤．鞋子要求摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列，香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
⑥．保持室内房屋柜内的整洁，室内，柜内不能摆放其它没有定位的物品。
7.人员来访必须以不影响他人休息为前提，原则上接待时间不得超○过2小时，来访人员必须23:00前离开宿舍，来访人员不得擅自进入保安员集体宿舍，未经部门经理批准不准留宿外来人员。8.未经经理批准任何人不得在外居住，未经中队长同意保安员不得○私自调换房间或床位。
9.保安外出必须请假，请假外出及非执勤队员，23:00○宿舍休息。
10.宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。○11.宿舍内应保持安静，不得在室内喧哗，打麻将，以免影响他人休○息，打扑克和进行一些娱乐眯着活动，应注意他人休息，比允许带任何赌博性质的活动。
12.宿舍内部的设置炉灶炒菜做饭。○13.夜间休息时任何人不的吵闹哼歌，交接班人员要做到轻手轻脚不○得影响其他队员休息。
14.宿舍内的电源插座只能用于对讲机充电及小功率电器。○15.讲究公共卫生：室内外公共洗脸盆保持干净，厕所内应冲洗干净○保持清洁无异味。
16.所有保安员不得衣衫不整在宿舍外公共部位活动。○
2、宿舍内务卫生标准：
（1）.宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾，墙面整洁无乱张贴，蜘蛛网等，宿舍内玻璃干净无污渍。
前必须返回
（2）.床上除了被子外不能放置其他物品，被子样式应统一叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味，床下鞋子应摆放成线，鞋跟有高到低的顺序排列，制服便装应挂在指定的位置，放物柜摆放整齐表面无灰尘。
（3）.口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾，按要求置于规定位置摆放成线。
（4）.墙面、门窗、和其他区域无乱写乱画，乱刻乱张贴，乱悬挂现象。
（5）.冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。（6）.宿舍内无易燃、易爆，剧毒、及其他危险物品。
保安部工作纪律与守则
1、目的：培养一字纪律严明，保障有力的保安队伍。
2、适用范围：适用于泽凯物业管理服务有限公司。
3、职责：保安员严格遵守，认真执行。
4、工作纪律：
（1）.遵守国家的法律以及公司内部的各项规章制度。（2）.服从管理，听从安排，敢于同非法犯罪分作斗争。
（3）.廉洁奉公，禁止索要小费或变相敲诈勒索，行为：洁身自爱，杜绝监守自盗或内外勾结，树立良好的职业道德风范。（4）.坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制，按时上下班。（5）.注意仪容仪表，讲究文明礼貌。
（6）.值班时禁止睡觉、喝酒吸烟、吃零食、不准擅自带人进宿舍留守，需要留宿必须经主管部门领导批准。
（7）.爱护各种警械器具装备，不的丢失、损坏转接或随意携带外出。（8）.严格执行请销假制度，有事外出必须请假。
（9）.严格遵守公司保密制度，未经公司领导同意不得以任何方式泄漏有关公司及客户的一切文件、资料。
（10）.发扬团队合作精神，严禁拉帮结派，辱骂斗殴，禁止在公司
区域内大声争吵。
（11）.保安部《三大纪律，八项禁令》，为了加强保安队伍建设，创建“文明之师、礼仪之师”特制定：（1）.三大纪律 ：
1.一切行动听指挥
2.不准打架斗殴（打不还手，骂不还口）3.严禁酒后上岗（2）.八项禁令： 1.禁止脱岗漏岗 2.禁止拉帮结派
3.禁止私藏或顶用警用器材 4.禁止赊账消费
5.禁止与社会上无正当职业人员接触 6.禁止赌博
7.禁止利用工作之使谋取利益
8.禁止下班以后着制服外出或者制服在园区走动。
2、保安部日常行为规范
（1）.车辆进出遇见领导必须经理。
（2）.违章处理，接受咨询必须先经理，完毕后在经理。（3）.遇见老人孕妇手提重物或行动不便的必须提供帮助。（4）.必须保持岗位区域内干净整洁。
（5）.必须看护好岗位区域内的公共财物设备设施等。
（6）.必须要高度警惕，做到站如松、行如风，发现异常立即处理。（7）.必须着装整齐，精神饱满，热情服务文明上岗。
9、必须使用文明用语“您好，有什么可以帮您的吗？对不起，请稍等，谢谢，再见”。
保安部请销假管理制度
1、目的：规范请销假程序，体现正规化管理。
2、适用范围：适用于泽凯物业管理服务有限公司。
3、职责：4小时内有中队长批准，4小时以上24小时以内必须有部门经理批准。
4、工作内容：
（1）.例休：保安员必须按照排班表日期正常休息。
（2）.换班：如因事需调班者，必须填报《调休/调班申请表》，给保安中队长批准后，保部门经理审批后方可换班，禁止私自换班。（3）.请假、销假
○1.保安员班后外出2小时以内须按《请销假作业规程》填写《列休外出请假单》并按时归队销假，未经保安中队长批准
不得外出，保安队员执勤期间无特殊事由不得请假。2.请假4小时以内由中队长批准，4小时以上24小时内由部门○经理批准后方可离开。
3.事假、病假等相关请假事宜参照公司《员工手册》有关规定○执行。
4.请假人员与归队后及时向保安部队长或部门经理销假。○5.请假人员特殊情况，需延期休假的公司经理批准后方可以续○假，未经批准超假者逾假不归者，将根据《员工手册》有关规定执行。
消防员岗位职责
1、消防员负责辖区内消防设备，设施的检查和管理，以及火灾的处理。
2、、负责防火责任人资料和消防印章的保存。
3、定期组织保安员进行消防演习培训工作。
4、熟悉辖区内消防设备器材的分布情况，发现隐患及时更改。
5、经常教育本部门成员树立防火意识，加强对辖区防火责任人的教育工作。
6、经常组织本部门成员参加消防知识及火警发生后逃生、自救的技能学习，是所有员工都能熟练掌握和使用各种消防设施和器材。
7、组织本部门成员搞好辖区消防宣传工作。
8、组织本部没成员，根据各种不同情况，制定各种防火演练方案，并做好培训工作，确保辖区人员生命财产安全。
9、每月定期汇总消防存在问题，及时上报并要解决处理。
10、每月两次组织部门防火责任人对辖区消防设施大检查，主动配合消防监督机关和公司对本部没消防工作的检查督导，发现问题及时纠正和处理。
11、负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。
12、负责消防系统各类设备操作程序的监督检查。
13、确保园区消防无死角，保证园区消防设施设备完好率100％。
14、基本要求：
（1）、确保园区无消防违章现象。
（2）、因巡查不利管理不善而引起的消防事故为0，重大火灾为0。（3）、确保园区消防无死角，保证园区消防设施设备完好率100％（4）、定期组织消防演练，保证园区消防安全。（5）、定期向业主宣传消防知识。
消防培训资料
一、灭火器的使用方法：
1、干粉灭火器：使用时，手提灭火器迅速赶到现场，首先颠倒摇动几次，使干粉松动，拔掉保险销，一手握住开启压把，另一手所至喷头部位，距离着火原1.5米至2米处将喷嘴对准火源用力压下开启压把，喷射干粉时应对准火源根部左右扫射，由近及远，快速向前推进直接将火源全部扑灭。扑救液体火灾时，不要使分冲击液面，以防止飞溅和造成灭火困难（切记站在上风口）。干粉灭火器只能灭5000伏一下带点火灾。
2、二氧化碳灭火器：灭火时一手持喷筒，一手提灭火器提把，拔掉保险销将喷嘴对准火源，用力压下开启压把喷射方向要保持一定的角度，以使二氧化碳迅速覆盖着火源，达到窒息灭火的目的。使用二氧化碳灭火器扑救电器设备火灾时，要注意先断电后灭火，使用时要戴手套以免皮肤接触喷筒和喷射胶管，防止冻伤。
二、火灾的概念及分类、火灾的发展与变化。
1、火灾的概念及分类
（1）火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。（2）按火灾燃烧物质及特性，火灾可分为A、B、C、D、E五大类；
A类火灾：指含碳固体可燃物，如木头等物质的火灾； B类火灾：指液体，如汽油、煤油、柴油等物质火灾；
C类火灾：指可燃气体，如煤气、天然气。乙炔、氢气等物质的火灾；
D类火灾：指可燃金属，如铝合金等物质的火灾。E类火灾：指带电物体和精密仪器等物质火灾。
2、火灾的发展与变化
活在发展大体上经历五个阶段，即初起阶段、发展阶段、猛烈阶段、下降阶段和灭火阶段。
（1）初起阶段
火灾初起阶段是物质在起火后的几分钟里，燃烧面积不大，烟气流动速度较缓慢，火焰辐射出的能量还不多，周围物品和结构开始受热，温度上升不快，但呈上升趋势，在这个阶段，用较少的人力和应急的灭火器材就能将火控制住或扑灭。
（2）发展阶段
火灾发展阶段是由于燃烧强度增大，载热500ºC以上的烟气流加上火焰的辐射，使周围可燃物品和结构变热并开始分解，气体对流加强，燃烧面积扩大，燃烧速度加快，在这个阶段需要投入较多的力量和灭火器材才能将火扑灭。（3）猛烈阶段
火灾猛烈阶段是由于燃烧面积扩大，大量的热释放出来，空间温度急剧上升，使周围可燃物品几乎全部卷入燃烧，火势达到猛烈地程度。这个阶段，燃烧强度最大，社辐射最强，温度和烟气对流达到最大限度，不然材料和结构的机械强度受到破坏，以致
发生变形或倒塌，大火灾突破建筑物外壳，并向周围扩大蔓延。则火灾最难扑救的阶段。
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时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的......
