第1篇:医院新员工入职培训
医院新员工入职培训
培训讲师:程子展
培训时间:1-2天(根据您的需要调整)
培训地点:客户自定
培训对象:医院所有新入职员工
培训方式:
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!
课程收益
通过培训能够让学员明白:
方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。
新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。
课程内容
课程导入
案例讨论:两个同时进入公司的员工
头脑风暴:新进员工在工作中会有哪些阻碍?
目的:让新员工说出自己的顾虑和想法,老师帮忙解答。
第一篇:新员工职业素养篇
第一讲:认识企业
企业要选择赛场上最合适的人
企业要留用有最好成绩的人
器重想办法给老板创造财富的人
辞掉不值得付薪水的人
没有人是公司离不开的第二讲:新员工必备的职业意识
顾客至上意识——没有客户,就没有公司
强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 改革意识——没有最好,只有更好
成本意识——节省经费就是增加利润
品质意识——工作做到何种程度才算到位
第三讲:新员工必备的职业态度
心态决定状态
北大毕业等于零?
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
案例讨论:“帮”还是“不帮”
第四讲:新员工职业形象的建立
一、仪容仪表礼仪
商务全面着装要求(男、女)
商务全面形象要求(男、女)等;
二、行为举止礼仪
坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等;
三、办公室常用礼仪
进出办公室礼仪
接待礼仪
电话礼仪
递接物品礼仪
EMIAL传真礼仪等;
四、公务社交互动礼仪
会面礼仪(介绍、名片、握手等)
交谈礼仪
位次礼仪
电梯礼仪
各类型餐饮礼仪等;
讲授、案例分析、学员互动练习
第二篇:新员工能力训练
第一讲:商务表达沟通力训练
一、表达力训练
有效自我介绍
商务场合登台秘籍
商务有效表达要素及禁忌
表达力技巧训练等
二、沟通力训练
职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等) 沟通中的聆听反馈技巧等
讲解、案例分享、学员互动、视频观赏
第二讲:人际关系训练
人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨 人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三:引发他人心中的渴望
人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感
人际关系法则五:经常微笑
人际关系法则六:记得别人的名字
人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事 人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要
第三讲:卓有成效的职业人
一、卓有成效的关键:效果与效率的关系
认识时间
时间管理中的陷阱
时间管理中的效能原则
时间管理工具及方法
三、目标管理意识
目标管理的重要性
目标管理原则
目标管理工具及方法
配合案例分析、情景模拟互动讲授。
第四讲:团队执行力训练
一、建立个人执行力意识
二、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递) 执行体系建立原则
PDCA工作法
使个体执行力与团队执行力紧密契合第三篇:新员工赢在职场
第一讲:赢在职场的六大超越
自信——精神超越
——起点超越
勤奋——时间超越
担当——问题超越
学习——标杆超越
创新——方法超越
第二讲:快乐工作
HelpfulOTUhelpful乐于助人
AskOTTell征询而不是告诉
PositiveOTegative积极主动
PoliteOTAbrupt谦逊有礼
YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)
第三讲:新员工入职培训总结
第2篇:新员工入职培训方案
新员工入职培训方案
一、目的1、为新员工提供正确的、相关的公司信息,鼓励新员工的士气,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;
2、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
二、培训内容
(一)入职前(主责:人力资源部)
1、新员工入职前一天,以电话方式欢迎新员工加入华浩大家庭,再次告知其入职时应携带的相关证件等资料;
2、人力资源部通知新员工所入职部门主管领导,为其提前安排工位和办公用品。
(二)入职当日(主责:人力资源部;副责:用人单位)
1、人力资源部为新员工办理相关入职手续,安排新员工学习公司规章制度,并签字确认;
2、人力资源部将新员工带至用人单位,用人单位主管领导在本单位组织一场小型的欢迎会,向新员工介绍本部门情况并大家相互介绍认识。
3、用人单位向新员工发放“岗位说明书”,并作详细说明和讲解。
(三)新入职员工集中培训(主责:人力资源部)
1、企业文化、公司规章制度集中培训,由人力资源部负责将入职满一个月的新员工集中进行培训(每次应不少于15人,若人数达不到标准,可顺延)。
培训内容:董事长(或人力总监)讲话,介绍华浩企业文化、发展历程和现况;规章制度培训;商务礼仪培训。
2、专业培训,由人力资源部负责将入职三个月已办理转正手续的员工按照工种不同,分大类进行专业培训。例如:秘书、助理、行政、人事岗位人员要进行商务礼仪、公文写作等专业培训。
3、专题培训,购买或下载国学、思想理念等方面的视频资料,不定期的组织员工学习。
三、培训检核
采取笔试、撰写心得等方式检核新员工各阶段的培训成果。
四、为配合新员工及今后全员培训工作的开展,可以适时在公司组建内部培训师(讲师)队伍,这样更加有利于公司内训工作的组织。
第3篇:新员工入职培训方案
新
员
工
入
职
培
训
方
案
人力资源部
2013年8月
目录
一、新员工培训目的二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
四、新员工培训资料
一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、制度、企业文化,使其更快适应公司;
2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;
4、让新员工了解公司所能提供的相关工作环境及公司对他的期望;
5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;
6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;
7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。(使新员工迅速投入工作,降低离职率.)
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
1、培训时间安排
公司新员工入职培训定为入职后
第4篇:新员工入职培训方案
培训对象:
本局所有新进员工.培训方式:
脱岗培训:由人事部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周.在岗培训:新员工所在部门(班组)负责人为培训指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训计划并负责实施,人事部跟踪监控.可采用日常工作指导及一对一辅导形式.部门(班组)负责人填写新员工培训计划,评估,等辅导表格,定期上报人事部.入职培训内容:
企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);
组织结构图;
规章制度;
南网方略与企业文化;
职业道德,廉政教育;
韶关供电局安全生产方针,安全教育及安全法律法规;
《安规》及安全工器具;
触电急救;
消防知识;
各个不同岗位的基础知识;
公务礼仪,行为规范,职业操守.培训考核:
培训期考核分书面考核和应用
第5篇:新员工入职培训方案
新员工培训方案
入职流程:邀约(张艳)——面试——通知上岗——三天考核(简单培训“企业简介、业务简介、网络营销知识、”阅读业务知识、现场演练、业务知识抽答)——入职 到岗后具体安排:
1、第一天9:30到岗目的:熟悉办公环境简单培训——调入部门——主管指导(看资料、听电话)——新员工可根据自己意愿打电话
2、第二天8:30到岗目的:快速融入环境参加早上游戏并作自我介绍——入部门介绍老同事给新人认识——主管问新同事一些基本的业务问题——让新人打电话,主管应该表示关心,积极鼓励
3、打电话目的:接受工作环境
一、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
第6篇:新员工入职培训方案
新员工培训规划
简要:为帮助新员工进一步增进对公司的了解及快速进入工作状态,现制定新员工入职20工作日的整体培训计划。客服部需在新员工正式入职前将新员工入职信息表以电子档形式发给标准制定部,标准制定部需在新员工入职当天向新员工介绍新员工培训计划。
培训时间:自入职10个工作日内
培训项目:
一、初级通识培训(时间:第1—2工作日内)
(一)公司概况及企业文化
(1)公司的发展历史
(2)公司所处的行业特点
(3)公司目前的发展趋势、近期发展目标及长期企业愿景
(4)企业的价值观
(5)企业的服务目标
(6)公司员工在企业内的发展方向
(7)职业发展规划
(二)公司规章制度
(1)员工行为规范
(2)公司晋升制度
(3)新员工转正制度
(3)薪酬制度
(4)培训制度
(5)奖惩制度
(6)考勤制度
(7)办公设备使用
(三)理论知识
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