个人工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“就业个人工作总结”。
2014年个人年终总结
2014年对于证券行业来说注定是浓墨重彩的一年。融资融券等类信用业务增长迅猛，证券业加速拥抱互联网，收入格局和业务运作模式被改写，展望未来，市场红利、制度红利和加杠杆多重红利正开启证券业的发展空间。对个人来说，对证券业务的网络化、投资主体机构化有了更深刻的认识，现将一年的工作总结如下：
一、个人业务
（一）完成金融产品销售任务，累计标准销售量XXX万；主要通过日常客服工作了解记录了客户的相关需求，并及时传递客户，满足了客户闲置资金的理财需求。
（二）新开户XX户，其中有效户XX户。新开两融户XX户、沪港通XX户、个股期权1户。
（三）营业部微信平台完成构建，实现平稳运营，目前粉丝XXXX人。
（四）通过学习提高自身综合素质。积极参加营业部和公司的各种培训，通过CFA资格考试，取得CFA认证证书。
二、具体工作
（一）营销工作。目前担任营销主管，负责CRM系统风控排查，经纪关系建立，营销相关影象录入、营销人员执业资格、诚信数据库管理，协助开展培训、督导、活动组织等营销工作。协助营销部经理开展团队建设等各方面，营销团队有效人力占比和收入支出比较年初有较大提高。
（二）客服工作。维护xxx多位潜力客户和xx名核心客户，通过电话、短信、上门等方式进行客户维护，全年无客户销户。
（三）网上开户系统和网上营业厅业务。参与网上业务的测试、话术整理及运营中的问题与电子商务部进行沟通，助力营业部业务的网络化、为零售客户的营销和服务工作提供了便利。
（四）营业部微信平台建设及维护推广工作。作为公司首批自建微信平台的营业部，这是从零到有的摸索过程，有幸得到营业部和公司相关部门领导的支持下，目前营业部微信订阅号实现平稳运行，现有粉丝xxxx人。每个交易日微信的正常发送，内容涵盖行情分析、新股、理财产品信息发布、投资者教育等内容，逐步承担起为零售客户标准化服务的职能，为客户提供了便利同时节约了营业部的服务成本。
三、合规管理
在合规管理上，坚持有所为有所不为，不单是监管部门的要求，也是对自己和员工的一种保护。
负责营业部CRM的风控排查工作，全年排查风险事项xxx条，对存疑的客户逐一进行电话风险，涉及客户xxx户，目前未发现营销员工存在代客理财、或私自操作客户账户的情况。
进入公司已7年，有幸经历过两次牛熊转换，有困难也有收获，新一年我会把一切的压力和困难都当做是一种激励和鞭笞，以更严格的标准来要求自己，在营销岗位上投入更多的精力和时间，加强新业务和新知识的学习，努力完成自己的岗位职责，更好的协助营销经理做好营销售服务工作,同时兼顾好客户服务和综合等方面的工作。
新的一年希望能与公司共成长。
《2012年度个人工作总结》一年以来，在中心领导的正确领导下，在全体同事的支持和帮助下，我积极上进，主动、真诚、热情地做好内外宾的接待工作，认真学习各项接待事物和各类迎宾事项......
个人工作总结武家湾九年制学校 牛志峰转眼间三年特岗服务期已满。这三年来，我没有了初入校门时的稚嫩，也没有了初入社会时的冲动和莽撞。在学校领导的关心、同事的支持与帮助......
2012年度个人工作总结尊敬的各位领导、各位同事大家好：2012年在紧张和忙碌中渐渐远去，这一年是紧张的一年，也是充实的一年。在这里，我首先要感谢公司领导给我的关心和厚爱，同时也......
个人工作总结年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。弹指一挥间，2009年已接近尾声。回顾这一年来的工作，围绕党和国家的安全生产方针，，以人为本，与时俱进，狠抓管理。我在公司领导及各位同......
个人工作总结今年以来，我按照党委、政府的安排部署，紧紧围绕中心工作，注重学习完善自我，创新措施开拓进取，提升标准狠抓落实。在全面抓好社区工作的基础上，各项工作有了新进展，取得......
