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办公室绩效工资考核办法
为进一步优化办公室绩效考核工作运行机制,促进各项工作高效、有序运转，激发工作人员潜能和工作热情，加强办公室管理工作，进一步严肃劳动纪律，特制定本办法。
一、岗位系数
现有人员7名，根据岗位工作难度、工作责任的大小核定岗位系数。
1、主任1名，岗位系数1.4。
2、人事岗位1名，岗位系数1.25。
3、劳资（绩效考核）兼岗位1名，岗位系数1.2。
4、宣传兼秘书岗位1名，岗位系数1.15。
5、秘书兼劳资（绩效考核）岗位1名，岗位系数1.1。
6、职称兼党务岗位1名，岗位系数1.1。
7、档案管理、内勤岗位1名，岗位系数1.1。
二、绩效奖金分配
医院绩效奖励进行二次分配，月奖金基数为人均奖。
三、考绩效奖金核内容
工作态度、团结协作、工作量、工作标准质量、遵守制度、工作责任心，共六个方面。
（一）工作态度（10分）
基本要求：热爱本职工作，思想态度端正，认真负责，工作积极主动。
1、加分项
工作态度好，并得到医院领导表扬的，加5分。
2、扣分项
（1）工作被动应付，得过且过，积极性不够、主动性不强，并被领导指出的或造成不良影响的，扣2分；
（2）工作上避重就轻，挑三拣四，有投机取巧的倾向，并被领导指出的或造成不良影响的，扣2分；
（3）对理应干好的工作讲条件、有怨言、牢骚满腹，没有足够的热情、耐心和毅力，并被领导指出的，扣2分；
（4）对领导批评有情绪，并与领导发生争执，扣4分，并在全体人员会上检讨。
（二）工作责任心（25分）
基本要求：要有强烈的责任心，要忠于职守、爱岗敬业、勇于进取，不怕事大、不畏事难，兢兢业业地干好本职工作。
1、加分项
工作责任心强，得到医院领导表扬的，加10分。
2、扣分项
（1）在职责范围和规定时限内,该办而不办或无正当理由不能按时完成的，一次扣10分；
（2）工作不愿负责任，为掩饰错误找借口的，一次扣6分；
（3）对于领导交办的事情，以不在自己工作职责范围内或其他理由推托的，一次扣4分；
（4）工作不规范、不严谨，未能按照程序、制度办理的，一次扣3分；
（5）工作不求上进，经领导批评教育未有改进的，一次扣2分。
（三）团结协作（10分）
基本要求：对上要领悟好领导的工作思路和工作要求，主动请示和汇报工作；同事之间充分信任，具有很强的团队协作精神和互补精神，沟通交流，互相帮助，共同提高；内部要搞好团结，努力完成领导交办的各项工作任务。
1、加分项
团结同事，得到医院领导表扬的，加5分。
2、扣分项
（1）工作人员之间拉帮结派、搞小圈子，在办公室内外造成不良影响的，扣2分；
（2）对领导研究确定的事项，由于个人恩怨互相拆台，造成工作落实不力的，一次扣2分。
（3）需要团结协作的工作必须全力配合，若以各种理由推托并导致工作未按要求完成的，一次扣6分。
（四）工作量（20分）
基本要求：要圆满完成所承担的固定工作量。
1、加分项
每月按时完成除本职工作外的其他各项任务，加5分，出色完成并得到表扬的，加5分。
2、扣分项
（1）未能按时完成本职工作的，扣15分；交办的除本职工作外的任务能完成但未按时完成的，扣5分。
（2）未能按时完成领导确定的事项，给办公室整体工作造成不利影响的，给予当事人扣15分，给予其他人员扣5分。
（五）工作质量和标准（20分）
基本要求：工作要坚持高标准、严要求，高质量、求创新。
1、加分项
工作优异，获得省、市、区级表彰奖励的，加10分；年度考核优秀者，加5分；获得领导表扬的，加5分。
2、扣分项
（1）延误办理领导布置的工作的，一次扣2分；积压工作的，一次扣2分；工作质量不高，出现差错的，一次扣2分；因工作标准低、质量不高，影响办公室形象的，一次扣2分；因服务态度差对办公室形象产生不良影响的，一次扣5分；
（2）自我要求不高，敷衍塞责，汇报工作时用“大约”、“也许”、“大概”、“可能”等模糊性词语，受到领导批评的，一次扣2分；
（3）出现问题后，不能改进工作方法、有效地解决问题，致使同类问题或错误再次出现的，一次扣5分。
（六）遵守制度（15分）
基本要求：严格遵守医院及办公室各项规章制度。
1、加分项
出满勤者，加10分
2、扣分项
1、严格履行本职岗位职责制度。违反办公室工作程序或规定，并造成一定影响的，一次扣4分；造成较大影响并让领导指出的，一次扣6分。工作时间玩电脑游戏，长时间接打电话、干私活、串岗、离岗等活动的，一次扣3分。
2、严格遵守考勤制度。实行签到制度，签到时间：上午8：00以前，下午14：30以前。迟到、早退一次扣2分。
3、严格执行医院请销假制度。全年累计请假超过本人应年休假天数的，不享受带薪休假。休假期间扣除当月绩效工资和奖金。
四、工作人员因工作失误、失职、失态等恶性事件，受通报批评或各种行政处分的，直接确认为不合格，除按上述规定处理外，全额扣发半年及全年奖金
五、考核等级及适用
考核基础分为100分，周期为月，根据考核得分情况，90分及以上为优秀，发月奖金基数的110%、80分及以上为
良好，发月奖金基数的100%；70分及以上为合格，发放当月奖金的80%；60分以上为基本合格，发放当月奖金的50%，60分以下为不合格，停发当月奖金，按待岗一月处理，待岗期间必须参加科室的正常工作。
六、所扣工奖金安排专人统一建帐管理，年终全部奖励给在一年来工作突出、受到领导表扬的人员。
七、本办法自2012年1月1日实行。
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