DJ的工作程序及规范由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“dj工作程序”。
厅房DJ的工作程序及规范
一、营业前
1.准时上班(以换好衣服,化好淡妆为准)。
2.班前例会(认真听取DJ经理的工作安排及礼貌用语训练)。
3.认真做好营业前的一切准备工作。
二、开始营业
1.7:30-9:00看房DJ准时站立厅房门口恭候宾客的到来“晚上好,欢迎光临”。
2.礼貌热情的迎接客人入房,DJ入房后首先自我介绍:“晚上好,欢迎光临,我是这间房的DJXXX,有什么请尽管吩咐„„”,如客人提出不要DJ应礼貌退出房间,并祝各位客人玩得开心。
3.与服务员密切合作,礼貌的询问客人:“请问先生/小姐,需要喝点什么酒水(酒水牌送上),及时介绍推销公司的酒水”。
4.酒水送上后,一一为客人斟上并双手递上去,用手示意微笑着说:“请慢用”,及时为客人点烟,分生果(一手拿纸巾,一手拿叉子插生果一起递给客人,并说“请慢用”)。
5.礼貌的询问客人“请问先生/小姐,想唱什么歌曲”,认真、快捷的为客人点上,如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。
6.在服务过程中,注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶,地面不可以有纸巾及其他脏物,烟灰盅以三个烟头为准及时更换,配合服务员保持房间卫生环境干净整齐。
7.充分运用自己的娱乐技能,尽力搞好包房客人的气氛。
8.当客人喝完面前的酒水时,及时为客人添上酒水,并询问客人还要不要再加一些,适当的时候可以为客人推荐公司高利润的酒水。
9.在客人消费的过程中,要以“礼貌、微笑、周到、殷勤、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。
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