咨询模式由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“咨询公司模式”。
咨询模式
管理咨询活动的不同模式将影响咨询顾问在提供咨询服务过程中知识的运用方式。一般地，人们根据知识的运用方式的不同将管理咨询活动分为4种模式。
1.任务型咨询活动(Task)。
任务型咨询活动是针对客户面临的问题进行独立的调查,收集和评价相应的各种证据,诊断分析,形成结论和推荐方案。这是人们最初想到管理咨询时在大多数人的脑海里跳出来的一种咨询活动模式。任务型的咨询项目可能五花八门，如:改进生产运作效率,检查跨国公司的战略,评价新产品的市场前景。
2.过程型咨询活动(Proce)。
过程型咨询活动所关注的是诸如”如何使管理过程更加有效”，而不是”应该在哪里建新的工厂”这样的问题。过程型咨询活动研究的是事物发生的方式。在过程咨询过程中,顾问所关注的问题包括:管理团队内各个成员之间的相互作用,会议的召开方式,做出决策的方式,当然还包括如何改进所有这些过程以提高组织的效率。咨询顾问的作用是提供手把手的帮助,协助过程的改进。
3.知识转移型咨询活动(Knowledge Transfer)。
知识转移型咨询活动,不仅需要任务型咨询顾问和过程咨询顾问所必需的技巧,还需要教练能力和顾问能力。在知识转移型的咨询活动中,咨询顾问与客户组织中的人们共同合作,把任务所需要的方法传授给他们,帮助他们解释结果并做出决策。整个过程中的很多具体工作都由客户自己的管理者具体执行。知识转移型咨询活动的基本原理是:它往往会产生更好的决策,因为管理者只是从咨询顾问那里获得相应的帮助, 他们必须自己对相应的事实证据做出判断。管理者的这种参与行为有助于他们建立对相应行动的承诺,从而使相应的决策可以得到顺利的贯彻和实施,并且组织同时还学习和拥有了解决未来问题的技术与工具。
4.建议者或顾问型咨询活动(Adviser/Counsellor)。
顾问型咨询活动往往是针对企业中存在的日常问题为客户提供专家知识,以便帮助管理者针对所面临的各种问题更加科学和有效地做出自己的决策。在某种程度上，咨询顾问也可以是管理团队的一员,只不过还必须根据顾客的需要对他们的角色进行仔细的界定，以避免管理职责混乱。除了提供专家技能和经验之外,咨询顾问还可能扮演教练员的角色。
咨询活动的模式将影响咨询公司的思维模式和工作方法,而且还将影响咨询公司运用具体工具与技术的方式。
咨询方法
尽管有时咨询顾问们会开发一些原创性的方法，但是在大多数的情况下他们的贡献是把一些先进的管理理论转化为可操作性的方法和模型，并把自己的管理经验和操作技巧转移或传授给客户。
原创性方法的著名例子如，波士顿咨询集团的组合分析法（即“瘦狗、现金牛和明星”炬阵）和经验曲线的概念；迈克尔·波特教授的产业分析和价值链方法业务决策和规划的独特的系统方法；兰德集团的解决问题和进行决策系统方法等。
在把一些先进的管理理论转化为可操作性的方法和模型，以及把自己的管理经验和操作技巧转移给客户的实践中，咨询顾问必须开启自己的思维，开发自己的方法并运用相应的概念、方法和技术。另外，客户也可以选择自己开发或提出相应的方法体系后再向咨询顾问寻求帮助。
咨询顾问的思维模式 做一名管理咨询顾问，最大的受益是训练了一种如何有效解决问题的思维模式。这种思维模式可以用于解决咨询过程中遇到的客户问题，也可以用于解决自己工作中......
管理咨询公司的营销模式管理咨询公司是典型的智力机构，是知识型工作场所，提供的产品和服务也是知识密集型的，很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用，这是一个极度依赖知识的新......
浅谈在线客服常见的咨询模式随着科学技术的日新月异的发展，我们迎来的信息时代。如今，无论是几岁的孩童，还是两鬓斑白的老人，都能够通过互联网来了解外面的世界，不再懵懂。于是，在......
卓越绩效模式咨询项目启动会发言稿尊敬的宏效咨询公司的来宾，各位同事：大家好，首先对宏效咨询公司各位朋友的到来表示热烈的欢迎！日本的戴明奖搞了60年，美国的波多里奇奖搞了23年......
国内投资咨询公司运营模式及个人看法.doc (2009-05-16 09:08:58) 转载标签： 求职 招聘投资咨询公司 投资公司 应聘者 财经 国内投资咨询公司运营模式及个人看法正是因为近些......
