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开展和谐企业创建方案
一．指导思想与基本原则
（1）、指导思想
以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以建立规范共赢、和谐稳定的企业劳动关系，资源节约、环境友好的企业环境关系，热心公益、回报社会的企业社会关系为内容，引导创建企业认真贯彻执行国家法律法规，构建和谐劳动关系；完善经营管理，构建和谐环境关系；健全诚信体系，积极履行社会责任，构建和谐社会关系；营造良好发展环境，推动国家可持续发展实验区建设，为构建平安和谐漳平、促进经济社会又好又快发展奠定扎实的基础。
（2）、基本原则
和谐企业是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的可持续发展状态,包括企业内部各个利益主体之间、企业与政府等公共管理组织之间、企业界利益与社会公共利益之间、企业生产经营与自然环境之间的协调。
二、目标任务
（1）创建和谐的企业用户关系
原则：一切以顾客关注为焦点
认真了解客户述求，认真倾听客户意见，建立建全出厂服务机制，做到送车至客户手中，提供整车完整零部件情况，详实的使用说明书与合格证书。完善售后服务机制，做到售出一辆车，保障一辆车，全心全意为客户服务。
（2）创建和谐统一的领导机制
原则：公司管理部门以一切决策为企业，一心一意求发展为最高准则，逐步扩大全员参与机制，使公司全员形成集体荣誉感，团队向心力。
其主要领导成员如下：
组长：陈夏辉
副组长：张美方、陈夏贞
成员：陈海贞、郑美光、陈祖荣、张新民、郑加金、张永炎其具体运行方式为：遵循“PDCA”原则
(3)构建合谐的劳动关系
原则:公司一切用工制度遵循《劳动法》之规定,建立完善的员工福利体系,增加员工幸福与归属感。
建立完整的人力资源管理体系与运行正常有序的工会机制。切实做到与每位员工签订劳动合同,合同中应包括每位员工的工作职责与服务岗位,同时应包括员工在我公司工作期间享有何种
待遇与福利。建立建全员工岗前与在岗培训机制,通过科学的培训提高员工的生产技能,增加公司的劳动生产率。公司应为工会提供有力的人力、物力、财力保障,使公司对员工的关怀通过工会切实传达至公司每位员工,使员工产生归属感与集体荣誉感,达到和谐兴厂、共谋发展的作用。
(4)和谐生产、安全为先，构建平安
原则:企业在追求效益的同时,安全生产应作为头等大事来抓。其中安全包括生产安全与公司物资财产安全
通过反复宣传及教育使安全生产这一原则深入贯彻至公司的每个部门,公司管理层结合公司实际生产情况与《福建省企业安全生产级别评定标准》细则制定安全生产条例,并实行严格的考核制度,使每位员工通过不断的考核从而形成习惯。
（5）注重环保，减少浪费，促进可持续发展，构建资源节约、环境友好的企业
原则：持续整理，坚决整顿，随手清洁，常常清扫，减少“三废” 排放，树立科学发展观，促进可持续发展。
通过整理把常用与非常用的物品分类出来，将不必要的物品彻底清除；并将常用之物品做出明确标识，指明所放访位置并摆放整齐。通过随手清洁保持工作现场整洁，减少安全隐患。
通过整理、整顿、清扫、清洁做到明细责任到个人，并实行严格的考评制度，将以上规则制度化，规范化贯彻执行及维持成果。
公司各部门应树立节约之观念其中节约包括节约能源与节
约物料，减少浪费，形成可持续发展之观念。
（6）与地方政府协同为当地发展做贡献
原则：热心公益，回报社会，积极履行社会责任
企业要发展除了本身的条件外，还需得到当地政府的有力支持，时时与政府相关职能部门产生良性互动，邀请当地领导来我司参观、指导，引导企业界认真贯彻执行国家法规，宣传当地政府在经济、文化建设方面的最新政策，引导企业健康快速发展。企业在扩大生产时，需多吸引当地劳动力，提升当地就业率，促进当地经济发展。
三、活动展望
1．在挂钩单位的指导下，逐步完善创建内容和工作机制，积极稳健的开展创建活动。
2．在挂钩单位的指导下，逐步提升各项创建指标，宣传各项机制，促进企业和谐发展。
3．与当地政府一道营造良好的发展环境，增强发展信心。
4．积极宣传和谐企业创建内容、目标任务，努力营造创建氛围，促进公司劳动关系、环境关系、社会关系协调可持续发展。
漳平市和兴机械制造有限责任公司
2010年04月01日
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