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创建和谐企业
创建和谐企业首先要明确和谐企业的内涵。笔者以为，就交通企业而言，和谐企业的基本内涵应该包括：科学发展、制度健全、以人为本、诚信服务、企业与社会和谐共赢。其中科学发展是前提；建立现代企业制度是重要保证；诚信服务是基础；坚持以人为本是关键；担负起社会责任是重要的检验标准。在创建和谐企业的实践中，需做好以下四方面工作：
一、抓好党建工作，为创建和谐企业提供政治保证党组织的政治核心作用是无法替代的。一要大力加强领导班子的思想政治建设，实现领导班子和谐。二要坚持和健全民主集中制，进一步发扬党内民主，实现党内关系和谐。三要切实加强基层党组织建设，建立和落实保持共产党员先进性长效机制，创新党建和思想政治工作内容及方式，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，实现党建工作与生产经营和谐。四要加强党风廉政建设，积极推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，重点抓好领导人员廉洁从业各项规定的执行，实现党群、干群关系的和谐。
二、强化内部管理，为创建和谐企业提供有序高效的体系保证和管理基础
创建和谐企业，就要切实执行以人为本的管理理念，营造良好的人际关系与和谐的人文环境。首先，在企业发展战略上，必须以科学发展观为指导，实现科学发展；其次，要加强企业改革的设计，认真把握改革力度、推进速度、群众可接受程度三者之间的平衡，使改革的成本、资源的积累、员工观念的改变等因素相协调，通过改革解决矛盾，通过改革促进和谐；再次，在企业管理中，制度要完善合理，以实现企业内部的公平正义。
三、注重队伍建设，为创建和谐企业提供人才保证一是对员工既真诚关怀又严格管理。要真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和职业生涯成长，切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源。建立并巩固“人尽其能，才尽其用”的优良企业文化。二是注重构建视顾客为“上帝”与视员工为“上帝”的统一。建设企业与员工共同愿景基础上的企业文化，使企业与员工凝成利益共同体，上下同心，最大限度地满足客户需求。
四、坚持民主管理，为创建和谐企业提供机制保证
坚持民主管理、业务公开，是创建和谐企业的必然要求。一是大力宣传企业民主管理的重要意义，增强各级领导和广大员工的民主意识和参与意识，增强做好民主管理工作的自觉性，保护员工参与民主管理的积极性，推动企业民主管理迈上新台阶。二是进一步健全业务公开民主管理制度，实现业务公开规范化、制度化和程序化。积极探索业务公开民主管理新形式，实现业务公开创新发展。通过召开业务公开民主管理工作现场推进会，总结推广先进经验，提高业务公开民主管理的质量和水平。三是进一步完善维权工作机制。在建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制上下工夫，积极开展创建劳动关系和谐企业活动，进一步健全和完善以劳动合同等为重点的维权机制，着力化解各种矛盾，牢固树立“员工利益无小事”和“稳定压倒一切”的观念，营造企业和谐发展的良好环境。
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