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企业文化认知框架
优秀成熟的企业应该拥有先进的文化，代表先进的文化。文化是企业发展的动力，是企业核心竞争能力的重要体现，是企业生存与发展的原则和资源。
行业文化概念的提出始于上个世纪八十年代初期的日本。松下、索尼等科技制造业品牌都是企业文化建设的先驱。随后行业文化概念在世界范围内迅速被大家、特别是企业界所接受，行业文化建设也首先在许多国际知名大企业中被广泛重视。现在，许多国际化品牌在实施品牌战略过程中，都把企业的成功归咎为企业文化的成功，甚至认为“没有文化就没有品牌，没有品牌就没有市场”。企业文化建设成为企业管理和经营的炼魂行为和基础动力层面。
什么是文化？《现代汉语词典》中对文化的概念作了这样定义：文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。这个定义似乎离人们的现实生活、离文化的操作层面较远，因此人们通常把它称为文化的广义定义。文化更容易被理解、更为具体清晰、更具现实性的狭义定义出现在美国人本尼迪克特所著的《文化的模式》一书中：文化是通过某个群体的活动而表现出来的一种特有的思维和行为模式，是一个群体区别于其它群体的内在本质特征，是一个群体的生存态度和生存方式。文化简单地说就是指特定群体的思维和行为模式。
文化概念的要素包括以下几个方面：
一、文化是特定群体在长期实践中形成的客观存在。在一个相对稳定的群体中，文化不以人的意志为转移地存在着。文化随特定群体的长期实践而存在着并动态发展着。对群体内部而言，也许并没有刻意进行文化建设，但文化也会向空气一样存在着。有实践行为存在就有文化存在。文化的品质是群体在实践中形成的，是个体间为实现共同的目标和利益而求同存异直至认同的产物。文化是实践的产物，同时，实践的不断发展又决定、影响着文化的发展和进步，文化象河流一样是动态的、有方向的。
二、文化是群体的内在本质特征。特定群体稳定的文化业态对个体产生强制性影响并通过个体相同或近似的外在表现形式体现。认知方式、评判标准、精神状态、外在形象、言谈举止等行为都是内在本质的载体，或说是内在本质的外在表现。比如如果留意我们就会发现，大多数长期生活、工作在一起的人们的思维方法、对待工作职责的态度、言语表达方式甚至兴趣爱好等都有着许多相似的共同点，每一个个体都从自身的思维和行为中不同程度体现着这个群体文化的本质。
在日常生活中，如果我们称赞某一个集体具有很强的凝聚力、良好的精神风貌和创新精神，首先都是通过这个集体中成员的气度和言行得出的结论，而这些结论正是这个集体文化的具体内容和反映。本质通过现象体现，透过现象又可以看到本质。理解文化概念，要从本质层面去认识、去理解。
三、文化是群体的思维和行为模式。思维产生认识，群体中思维的一致性决定了认识的统一；行为导致效果，行为的一致性导致个体效果聚合成为群体效果，从而达到效果的预期目标。我们称赞中国人民解放军是战无不胜的，原因是中国人民解放军有着铁的纪律，“步调一致”、“服从命令听指挥”的事例，我们每个人都看到或听到很多。改革开放初期的百万大裁军，多少军人的利益、命运受到了影响和发生了转变，但军人们却首先选择了服从命令、服从大局。在这里，个体军人的思维和行为有着很多共性，甚至演变成品质、性格和习惯。军人群体的思维和行为模式就是军队文化。军队长期开展思想政治工作的过程其实就是军队文化的建设过程。
由此，我们可以把企业文化定义为：企业文化是指在长期全部经营、管理实践活动中所形成的特有的思维和行为方式，是区别于其它群体的内在本质特征，是企业和团队的生存、发展态度和生存、发展方式。企业文化的功能对企业内部而言包括：创造、凝聚、激励、约束、导向等作用，对社会而言具有：创造价值、奉献回报、展示品牌、树立形象、吸引互动等创价作用。
问题
二、企业文化建设的思维范式
黑格尔说：“方法是任何事物所不能抗拒的、最高的、无限的力量”。哲学是关于世界观、方法论的学说，而思想方法即思维范式则是方法的方法。因此，探究企业文化建设的思维范式其实是在论证一个超越哲学范畴的问题，但它确是我们建立企业文化理念，进行企业文化建设的基础性问题。
一、以序变思维树立发展观，理解事物变化的规律。在实践中引入“序变”概念，是思维范式上的突破。所谓序变就是指从量变到质变的方式和阶段。突破量变到质变的二元思维，树立“量变、序变、质变”的发展观，对于我们消除量的增减就会直接带来质的变化这一“点线思维”的误区，把实践和决策的注意力放在“序变”上，重视事物发展过程的每一个具体环节有着十分重要的现实意义。比如实施一个具体的楼盘项目投资，在资金、人力等基础条件具备了的情况下，项目投资并不一定就会成功，不一定就会实现投资者预想的投资回报。这是因为在一个项目运营的全过程中，存在着许多关系成败的具体因素和环节，比如资本运营方式对资金链的保证、产品合理的市场定位、设计对需求、品质的实现度、市场宣传与营销的成功组织等等。很多投资机构正是由于没有重视或很好解决这些因素和环节，才有了很多“烂尾楼”的惨痛教训。
再说我们加强企业文化建设，文化理念的提出、目标和意义的评估都相对容易实施，真正有难度的是把企业文化理念转化成每个人的行为过程，转化成现实工作效果的过程，这个过程就是企业文化的建设、发展过程，这个过程就叫做“序变”。
二、以“信息思维”树立时空观，理解事物运动的原理。信息社会与信息时代，客观需要建立起“物质、能量、信息”三位一体的时空观。信息既不是物质，也不是能量，信息是物质和能量在时空中存在和变化的秩序。因此，我们赖以生存的世界既是物质运动的世界，也是能量转化与守恒的世界，更是信息弥散聚合的世界。
信息思维其实就是整体思维，动态思维，是动态整体把握事物的思维，是强调日新月异的思维，是“与时俱进、生生不息”观念在思维方式上的体现。信息思维是以“信息”作为认识论起点的思维方式，注重事物的关系存在而不只是关注所谓“实体”。在信息时代，谁能够驾御信息，谁就有可能占领发展空间的制高点，从而在实践中获得主动。
以“信息思维”树立时空观，对于我们重视企业文化建设的长期性和多重功能，定位企业未来发展的方向和时空都有着十分重要的现实意义。
三、以“跳棋思维”树立价值观，理解人、事、物之间相处的准则。跳棋思维即共赢思维。在世界经济一体化、信息共享、资源共享的今天，建立跳棋思维已成为参与社会发展的客观需求。
长期以来或说过去，人们认知图象在总体上说是建立在象棋上的，楚河汉界，两军对垒，损兵折将，你死我活，往往两败俱伤。而跳棋则不同。跳棋棋盘是一个六角形，对棋盘内部而言，六极等边，表示空间的广阔、宽大；对外部而言，六点相连，即成为一个六变形，是有机物基本的分子构成“苯环形态”，是最稳定的一种结构。跳棋棋子没有先定的贵贱之分，没有活动范围的限制，没有不可以去的禁区，完全是平等社会关系的一种缩影。跳棋有两到六个人共同参与，从而有多方协作的可能。跳棋各方相互搭桥，互为彼岸，相互借势，没有残局，在竞争中合作，在合作中竞争，最终实现多赢共赢的局面。
建立跳棋思维，对于企业认真领会科学发展观的深刻含义，积极投身和谐社会的建设之中，深刻认识、理解和把握企业文化的核心价值观、有效聚合社会强势资源、注重“利润、社会效益、发展空间”行事评价准则，增强业态的文化含量、培养和发扬团队团结协作的精神等许多方面都有着非常重要的现实意义。
总之，企业文化建设的思维范式，在存在论上强调整体系统，在认识论上强调与时俱进，在价值论上强调共赢共生。
育人是企业文化建设的基础性任务。人是生产力中最革命、最活跃的因素，未来市场的竞争实质上是人才的竞争。科学发展观更是首先强调以人为本。文化的基本功能就是育人。要把育人同用人有机结合起来，在实践中培养人，在用人中激励人，形成对“只有经得起绩效考验的人才是可以重用的人”原则的普遍认同，清晰表明企业育人、用人的导向。
建设企业文化是企业管理者的长期使命。让我们以文化创造价值的观念，去创造企业美好的明天
企业文化需要培育重在建设
企业文化需要培育，重在建设。企业文化的建设过程就是企业文化的发展过程，塑造企业品牌的过程。企业文化建设在操作实践层面上应该紧密围绕以下三个基点：
1、着眼于企业目标的实现。企业的目标既是企业利益的概括和提炼，更是企业发展的坐标和方向。有目标才会有动力，有目标才有战略。构建企业全部工作的评价体系必须要以目标为重心，企业全部工作的出发点必须服从、服务于企业目标的实现。我们应该坚持把企业文化建设的成果作为实现企业核心目标的推动力，为增强企业的核心竞争力服务，为最终实现企业的目标服务。
2、覆盖企业全部行为。企业文化建设要贯穿并体现于企业观念、管理、经营全部活动之中。所谓观念就是指企业全部工作的指导思想和发展战略，是企业拥有的宝贵智力资源。管理的领域通常只限于企业的内部。管理主要调整的是企业内部的关系。管理必须从预期达到的绩效出发，然后运用企业内部的资源来创造绩效。管理是使企业产生外部绩效的工具。经营是以观念为策动，以管理为支持，通过运用资源和能力产生外部绩效的手段和过程。经营的目标是追求企业利益最大化，企业只有通过有效的经营才能实现企业的核心目标。
观念、管理、经营等企业活动是企业文化建设的落脚点和着力点，有了这样的认识，企业文化才真正成为有价值文化，才具备了创价功能。
3、着眼于育人。人是生产力中最革命、最活跃的因素，未来市场的竞争实质上是人的竞争。科学发展观更是首先强调以人为本。文化的基本功能就是育人。实施文化建设一定要着眼于育人，要把育人同用人有机结合起来，在实践中培养人，在用人中激励人，使企业文化清晰表明企业育人、用人的导向。
企业员工要——充分认同企业文化 努力改善个体思维
企业中个别中高级管理人员因为在工作中没有贯彻、执行企业的管理机制要求和其它具体工作要求，往往会给企业的经营和管理带来了一定损失。其本质就是企业文化缺失的具体体现，是对企业文化认同度不够的具体体现。
长期的企业文化建设使我们深刻认识到，文化是群体的思维和行为模式。企业文化是指企业人在长期全部经营、管理实践活动中所形成的特有的思维和行为方式，是企业团队区别于其它群体的内在本质特征，是企业和团队的生存、发展态度和生存、发展方式。企业文化客观上要求企业每一个个体都要从自身的思维和行为中体现着企业文化的本质。企业文化的内涵就体现于企业的核心价值观中。
一个成熟、具有先进文化的企业，应该遵循“利润、社会效益、发展空间”行事评价准则，旗帜鲜明地反对惟利是图；观念上突出强调要把企业“做强、做实、做好”，反对在规模上片面求大，虚张声势；管理中积极实施和谐企业建设，倡导以人为本，坚决反对忽视员工的合法权益和根本利益；经营中信奉“战略超越竞争，品牌垄断价值”的发展理念，立志把企业作成百年老店，高度反对一切投机行为和短期行为；做人上应该主张与人为善，实事求是，强调和气生财，反对弄虚作假和欺上瞒下。
语言、文字、行为都是思维的物质表现。由此可见，作为员工，如何才能充分认同企业文化？答案只有一个，那就是要努力改善我们自己的思维，改进我们自己的思维方法，就是我们过去常说的要在改造客观世界的同时不断地去改造我们的主观世界。
如果企业的每一个管理者和员工都能认真客观地剖析自身思维上存在的差距和不足，并能尽快在实践中加以改进和提高，无论是对于企业今后的发展还是对于我们自身的成长、进步都将是有益的，可以肯定地说，这正是成熟健康企业希望看到的结果。
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