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期末作业考核 《企业文化》
满分100分
一、不定项选择题（每题2分，共10分。）
1.下列不属于丹尼森划分中人的特性模块的内容是（C）。A.授权 B.应变能力 C.团队导向 D.能力开发
2.（B）是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质的不断增长的过程。A.企业文化管理 B.企业文化积累 C.企业文化发展 D.企业文化延伸
3.建设一种积极、健康、向上的企业文化，必须从（BCD）等方面采取相应的保证性措施，以便巩固它、强化它，使优良的企业文化渗透到全体员工的心里，融合到企业的经营管理中去。A.物质 B.组织制度 C.教育 D.礼仪 4.卡迈隆和奎因的分类维度是（AB）。
A.灵活性-稳定性 B.关注内部-关注外部 C.挑战性-保守性 D.外部方针-内部方针 5.王进喜对大庆精神的影响说明企业文化受到（A）的影响。A.个人文化 B.行业文化 C.民族文化 D.外来文化
二、名词解释（每题4分，共20分。）
1、企业文化
答：企业文化，或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面
2、企业核心能力
答：所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成3、一体化原则
4、内部管理整合答：内部整合是指企业(或资产所有者)将其内部产业和业务根据优化组合的原则，进行的重新调整和配置。内部整合是在现有资本结构的基础上，通过调整内部资源，包括控制成本，提高生产率，开发新产品，拓展新市场，提高管理能力，来创造和维持现有的竞争优势
5、基因传承型企业文化建设模式
三、简答题（每题10分，共40分。）
1、企业文化管理理论的核心。
答：企业文化理论的核心是企业环境、价值观。
·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为
2、简述强悍型文化特征。
答：他们认为强悍型企业文化有六个特征，即：
强调工作的快节奏，让人感到极度的紧张；
强调快速反馈，甚至不惜冒风险行事；
奉行个人英雄主义，企业文化主体的代表一般是年轻者；
都强烈追求最佳、最大和最杰出的超人境界；
轻视合作，急功近利，不能容忍厚积薄发的稳健型的人；
短期失利者没有生存的余地，因而人才流动率很高，难以形成企业必须有的凝聚力
3、阐述企业楷模的作用。
答：楷模是榜样，是标杆。企业楷模是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。他们是企业生产经营和管理的带头人，是企业员工中的优秀分子，也是企业价值观和企业精神的化身，他们的观念、品质、气质与行为特征都是企业特定价值观的具体体现。
企业楷模是企业文化建设不可或缺的角色。他们生活、工作于普通员工中间，分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用，吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。选树这样的楷模，客观上可以起到传播企业价值观、培育企业精神的作用，因而选树企业楷模也是企业文化传播的一种重要方式。
4、举例说明MI的分类。
答：MI又称MIS，是英文Mind Identity System的缩写形式。其具体涵义是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。日本著名的百货商店银座松屋店曾将“顾客第一主义”作为其理。念。麦当劳的企业理念是：“时间、质量、服务、清洁、价值”。企业理念识别的实质，在于确立企业的自我，以区别于其它企业。理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。
四、论述题（每题15分，共30分。）
1、论述企业文化管理与人力资源管理的关系。
答：企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合，才能将核心价值观通过具体的管理行为相结合，真正很到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成在企业内、外部获得广泛认同的企业
文化，真正树立公司外部形象。首先，将企业的价值观念与用人标准结合起来。这要求企业在招聘面试过程中，根据分析人的性格特点及价值观念，与面试要求与标准的对照，将不合格的人卡在企业的大门之外，而选择对本企业文化认同较高的人员，保证了企业招收适合本企业文化的人。其次，将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。这种培训即包括企业职业培训，也包括非职业培训。尤其是非职业培训，要改变以往的生搬硬套的模式，而应采取一些较灵活的方式，如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式，将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。最后，企业文化的要求要溶入员工的考核与评价中。大部分企业在评价员工时，以业绩指标为主。即使有些企业也提出德的考核，但对德的考核内容缺乏具体的解释，也缺乏具体量化的描述，使考核评价时各人根据各人的理解进行，并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内，要将企业价值观念的内容注入，做为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行，通过对鼓励或反对某种行为，达到诠释企业价值观的目的。企业的文化需要与公司制度相结合，否则企业文化就真的成了只能看，却没有实际意义的摆设。企业发展不是单纯的追求个性化，更重要的是顺应市场的发展，将文化制度结合，才会有所成。
2、如何建设高素质的企业家队伍。
高素质的企业家，其共性的特征可概括为：富有创新精神、冒险精神、战略眼光和英雄主义情怀，能在市场竞争中脱颖而出，具有较强的带动能力和辐射效应并能履行社会责任的企业经营管理者。具体地说：在经营管理上，能够运筹帷幄，接轨国际，决胜于千里之外，掠城占地；在产品科研开发上，不但能够紧跟国际上先进技术发展趋势，还善于做好结合的文章，在国内加以应用推广，发展一流产业；在团队建设上，能够凝聚一支队伍，促进一流人才，打造高绩效的一流团队，形成“核心”
1、加强“航母”大企业培育，实施百名企业家境外培训工程。紧紧围绕转变经济发展方式这一主线，以大平台、大产业、大项目、大企业建设为突破口，以现有龙头骨干企业为基础，注重100亿以上，50—100亿，20—50亿 “航母”大企业的培育。通过企业联合、重组、兼并，推进企业规模膨胀，培育一批经营规模大、核心竞争力强、融资能力好、由较高知名度的“品牌”大企业、大集团。采用政府搭台、企业唱戏的方式，引进国内外有影响的大企业、大集团、世界500强企业。有了“航母”企业，就能提高高素质人才的依附程度，就能有效推进载体与人才的有机结合，吸引海内外优秀企业人才集聚，有利于造就一批“舰长”。
2、增强激励制约手段，开展“风云湖商”评选活动。加大工业转型升级的政策扶持力度，确保市工业发展扶持资金每年按一定比率递增。对社会贡献大、群众口碑好的企业家，政府通过重奖、土地优惠、税收返利等激励手段，给予企业家充分的肯定。提高企业高层经营管理者的政治地位，聘请优秀企业家作为政府经济参谋顾问，参与有关经济政策制订，出席重大经济活动等。同时，建立健全企业家考评制度，完善优胜劣汰制度，惩罚素质低下、经营不善的企业家，以提高企业家队伍群体素质。
3、发展社会支持体系，倡导推进职业经理人机制。目前，湖州有一些发展起来的民营企业开始摆脱家族管理，聘请优秀的职业管理者走上企业的重要管理岗位，这既是民营企业家素质提高的一个反映，又有助于民营企业家素质的进一步提高，应大力
倡导民营企业家的职业化建设，抛弃民营企业所有者必然是企业管理者的狭隘观念。发展社会支持体系，积极推进企业高层经营管理者职业化空间。
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