护理核心制度_核心护理制度

章程规章制度 时间:2020-02-29 04:47:01 收藏本文下载本文
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值班交接班制度

1、护士实行昼夜轮班制度,工作期间必须坚守工作岗位,认真履行职责,保证各项治疗护理工作准确、及时进行。

2、交班者必须认真完成本班的各项护理工作,并按规定为下班做好准备,以减少接班者的忙乱。

3、交班前必须检查患者的治疗护理落实情况和各种观察记录,并充分了解危、急、重、新、大手术患者的病情,认真书写护理记录。

4、每日晨8点集体交班,由夜班护士作病情报告和患者护理交班,再由护士长带领夜班护士和白班护士进行床头重点交接(如液体、病情、床单位,引流,患者体位等)

5、晚夜班交班时应提前10分钟到达,阅读护理记录,了解患者动态和交班者共同行床头交班(内容同白班)

6、交接班应做到书面、床头、口头三交接,床头交班者必须携带护理工具,严格执行“十不交不接”制度,转科病人必须有护士护送,办公室班护士接患者。

7、凡在交班过程中发生的问题由交班者负责,接班后发现的问题由接班者承担。接班者未到,值班人员不得离开,以保证诊疗护理工作的进行。

危重患者护理常规

1、病室环境干净整洁,温度、湿度适宜,定时开窗通风,加强对患者的保温。

2、迅速建立静脉通道,便及时输入液体和药物。

3、绝对卧床,根据患者病情选择合适的体位,血压不稳时不可以随意搬动患者。

4、保持呼吸道通畅,及时清除口腔、气道分泌物,避免误吸,防止舌后坠。定时为患者翻身,叩背,防止坠积性肺炎。

5、备好急救物品和药品,配合医生进行抢救。

6、专人看护,重点监测生命体征,神志,尿量,心电监测,发现异常及时报告医生,详细记录。

7、保证患者足够的摄入量,根据病情给予高热量、高蛋白、高维生素、易吸收的流质饮食或遵医嘱补液,做好胃肠营养管及鼻饲护理

8、每日进行口腔护理2次,清醒患者协助饭后漱口。

9、保护眼睛,每日用抗生素眼药滴眼,对于眼睑不能闭合者,用凡士林纱布覆盖

10、每日为患者梳头、洗脸,保持皮肤清洁无异味,每2小时翻身一次,并用50%酒精按摩骨突处,预防压疮。

11、观察排便情况,必要时留置尿管,每周更换一次,观察尿量的颜色,量,性状。保持大便通畅,必要时给予灌肠和缓泻剂,观察大便性状和颜色

12、保持患者肢体处于功能位,生命体征平稳后尽早进行功能锻炼

13、加强防护,躁动者适当约束,避免坠床或碰伤,惊厥时用牙垫将牙齿隔开,避免咬伤。

14、严格执行医嘱,详细记录出入量,保持水电解质平衡。

口头医嘱执行制度

1、在非抢救情况下,护士不可执行口头医嘱及电话医嘱。

2、在抢救过程中,医生下达口头医嘱,护士应复诵一遍,确认无误后方可执行。

3、在执行口头医嘱给药时,应请下达医嘱的医生再次核对药名、剂量和给药途径,确保用药安全。

4、抢救过程中所用过的安瓿,应保留,患者病情平稳后,经两人确认无误后方可丢弃。

5、抢救结束后,请医生及时补记下达的口头医嘱用药。

6、抢救过程中接到电话医嘱和重要的检查结果,护士应复述一遍,方能执行和记录。

流程:患者发生急危重症需要立即抢救——医生开具口头医嘱——护士复述一遍——医生确认无误后执行——抢救结束后核对药物及执行情况,补记书面医嘱

患者跌倒/坠床的风险预案和流程

风险预案:

1、告知患者及家属预防跌倒/坠床的相关知识,提高患者的自身防范意识,尽量避免跌倒/坠床。

2、完成病房措施,对于危重、高龄、肥胖、小儿等患者应加防护栏,对于极度烦躁的患者应使用约束带进行保护性约束,并在床头悬挂警示牌。注意环境安全,走廊和洗手间设防滑标识。

3、对于跌倒/坠床患者,护士应立即到患者身边,检查患者摔伤情况,判断患者的神志,受伤部位,伤情状况及全身状况等,同时通知医生

4、根据患者骨折、肌肉和韧带损伤情况,根据摔伤部位和伤情选择合适的搬运方法,必要时行X线检查和其他治疗

5、对于摔伤头部的患者,出现意识障碍等危及生命的情况,应立即将患者抬回床上,严密观察病情变化,患者的神志、瞳孔、呼吸、血压等生命体征的变化,通知医生,迅速采取相应的抢救措施。

6、受伤程度较轻者,可搀扶和用轮椅将病人送回病床,嘱其卧床休息,安慰患者,测量血压,脉搏,呼吸,根据病情做出进一步的检查治疗。

7、对皮肤出现瘀斑者,可进行局部冷敷,皮肤擦伤渗血者清洗消毒,用无菌纱布覆盖,出血较多或皮肤有裂口者应先用无菌敷料压迫止血,再由医生酌情进行伤口清创缝合。伤口较深者应遵医嘱注射破伤风药物

8、准确、及时书写护理记录,认真交接班。

流程:

患者跌倒/坠床——护士立即判断,通知医生a.可搬动患者,抬回床上或平车上抢救b.不可搬动患者,就地抢救——医生检查,进行伤残评定——遵医嘱处理,观察病情变化——做好记录——上报护理部

压疮报告流程 评估患者发生压疮——填写压疮报告表,上报护士长——4h内报片区科护士长,护理部——核实,提出治疗方案,指导措施落实——a压疮愈合差,报护理部,专家组再次评估,组织会诊,指导措施落实b定期跟踪指导——患者出院、转科、死亡后,进行压疮治疗、转归评价——当月上交护理部

分级护理制度

特级护理:

1、危重患者,病情随时可能发生变化需要抢救的患者

2、重症监护者

3、各种复杂和大手术后患者

4、严重创伤和大面积烧伤的患者

5、进行连续性肾脏替代治疗的患者,6、使用无创呼吸机辅助呼吸,需严密监护病情的患者

7、有生命危险,需严密监护生命体征的患者

1、严密观察病情变化,监测生命体征

2、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施

3、根据医嘱,准确测量出入量

4、根据病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理,做好安全措施

5、保持患者舒适和功能护理

6、实施床旁交接班

一级护理:

1、病情趋向稳定的重症患者

2、手术后或治疗期间需要严格卧床的患者

3、生活不能自理且病情的患者

4、生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者

1、每小时巡视患者,观察患者病情变化

2、根据病情监测生命体征变化

3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施

4、根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理如气道护理、口腔护理、管道护理等,实施安全措施

5、提供护理相关的健康指导

二级护理

1、病情稳定,仍需卧床的患者

2、生活部分自理的患者

1、每2h巡视患者,观察病情变化

2、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施

3、根据病情,测量生命体征

4、根据病情,正确实施互利措施和安全措施

5、提供相关的健康指导 三级护理

1、生活完全护理且病情稳定的患者

2、生活完全自理且处于康复期的患者

1、每3小时观察患者,观察病情变化

2、根据病情,侧量生命体征

3、根据医嘱,正确实施治疗、护理措施

4、提供疾病的相关指导

查对制度

1、三查七对一注意

三查:操作前、操作中、操作后

七对:床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间

一注意:注意用药过程中严格观察药效及副作用,做好记录

2、医嘱查对制度

处理医嘱,班班查对,处理医嘱者、查对者签全名

临时医嘱要记录执行时间并签全名,对有疑问的医嘱,问清后方可执行

抢救患者时,医生下达口头医嘱,复诵一遍,确认无误后执行,抢救结束,安瓿经两人核对,无误后丢弃

整理医嘱单后,必须有第二人查对,护士长每周查对

3、口服、注射、静脉给药查对制度 严格执行查对制度,备药前检查药品质量,片剂、水剂有无变质,针剂有无裂痕,瓶口有无松动、有效期和批号,不符合要求或标签不清者,不可使用 摆药后经二人核对方可执行

易过敏的药物,必须询问患者过敏史。药物过敏者,应悬挂标识,使用毒、麻、限剧等药物时,经反复核对,用后保留安瓿。给多种药物时,注意配伍禁忌 发药注射时,患者提出疑问,应及时查对清除方可执行

4、输血查对制度

护理人员在给患者抽血、配血、验血型时,应核对患者姓名、性别、床号,领血前必须核对并履行签字手续

取血时,要与血库工作人员查对病人的床号、姓名、性别、住院号、血型、交叉配血结果,查对供血者姓名、血型、血袋号、采血日期、血量,血液有无凝血块,溶血,血袋标签与配血单内容是否相同 输血前经两人核对无误后方可输入

输血时密切观察输血反应,做好记录,保证安全,输血前15分钟,速度不宜过快,密切观察患者,无输血反应,可酌情加快速度

5、新生儿入室查对制度

对于新入室的新生儿,应核对婴儿的性别,母亲的床号、姓名等,与婴儿体格检查表是否一致,如发现错误,立即纠正

婴儿沐浴时。应检查手腕带与包被上的识别卡是否一致,如有脱落立即补上 婴儿出院时,应核对出院医嘱与婴儿的性别,母亲姓名等,如母亲姓名相同,应核对出生时间与出生体重

护理不良事件管理制度

1、严格执行各项查对制度、做到三查七对,严格执行各项操作规程

2、各科室建立不良事件登记本,记录不良事件发生的原因、经过及结果

3、建立防止不良事件发生的制度及措施,做到有预防措施、处理及时、定性准确

4、对新发生的不良事件及时组织讨论分析,一般差错一周内评定

5、发生不良事件后,立即组织抢救,以减少不良事件带来的不良后果,同时上报护士长护理部

6、发生严重的不良事件要严肃处理,当事人应主动书写书面报告,说明经过及预后结果,自己应付的责任和态度,由护士长带领科内其他护士讨论,提出处理意见,上报护理部

7、发生不良事件的科室及个人,应按规定上报,如有隐匿,一经查实,不仅追究护士长和当事人的责任,还要扣科室质量管理分和护士长职务津贴

8、护理部定期对不良事件组织讨论分析,提出防范措施,不断改进护理管理工作

9、进修护士发生重大不良事件,有医院提出处理意见,转原单位执行

护理不良事件防范措施

1、成立护理部、片区护士长组成的护理安全管理委员会,制定安全质控标准,定期检查与不定期进行护理安全专项检查

2、严格执行国务院颁发的《医疗事故处理条例》

3、严格履行岗位责任制和各项规章制度,病房有相应的质量管理措施

4、严格执行三查七对制度,做到治疗前中后查对,特殊用药和输血应二人查对,每天护士长查对,每周大查对2次

5、加强督促检查工作,定期加强缺陷管理,抓住薄弱环节,纳入重点质控,坚持质量讲评,每日进行自查

6、指导实习生、进修生放手不放眼,实习生不能单独进行操作

7、加强各类药品管理,内、外、注射、静脉要分类存,毒麻药专人装柜上锁管理,严格交接制度,对各类药品过敏者挂专用警惕牌

8、严格执行医院感染管理制度,消毒隔离制度、无菌操作

9、严格执行不良事件上报和登记,立即上报,认真登记,积极采取抢救措施,及时分析原因,提出防范措施,当事人写书面报告交科室,科室调查写出意见交护理部

10、对危重患者应严格观察及记录,抢救时应紧张而不乱,并注意及时补充补记

11、定期检查抢救设备,保证抢救设备完好及时到位

不良事件上报及流程

发生不良事件——评估a初步定性b病人情况——配合抢救、治疗——报告护士长——记录、护理不良事件登记表,科内分析及整改——24h上报护理部——分析讨论——a处理意见,反馈意见b整改措施,护理部复查

基础服务项目 一级护理:

生活完全不能自理者:

晨间护理:口腔护理1次/日、面部清洁及梳头,整理床单位

晚间护理1次/日:整理床单位、面部清洁、口腔护理,会阴护理、足部清洁 对非禁食禁水者协助进食进水

卧位护理:协助患者翻身和叩背(2h/次)协助床上移动、压疮预防及护理、排便护理:失禁护理、床上使用便器、留置尿管护理(2次/日)床上温水擦浴1次/2-3日

其他:协助更衣、床上洗头1次/周、指甲护理 患者安全管理 生活部分自理:

晨间护理:整理床单位、协助清洁面部及梳头

晚间护理:协助面部清洁、协助会阴清洁、协助足部清洁 对非禁食者协助进食

卧位护理:协助床上翻身及有效咳嗽、协助床上移动、压疮预防及护理 排便护理:失禁护理、协助使用床上便器、留置尿管护理 协助温水擦浴

其他:协助更衣、协助洗头、协助指甲护理 患者安全管理

二级护理

晨间护理:整理床单位、协助面部清洁、梳头 晚间护理:协助面部、会阴部、足部清洁 对非禁食者协助进食

卧位护理:协助翻身及有效咳嗽、协助床上移动、压疮护理 排便护理:协助使用便器、留置尿管护理 协助淋浴或擦浴

其他护理:协助更衣、协助指甲护理、协助洗头 患者安全管理

护理分级

护理分级:患者在住院期间,医护人员根据患者的病情和/或自理能力进行评定,而确定的护理级别。可分为特级、一级、二级、三级护理。自理能力:在生活中个体照料自己的行为能力。日常生活活动(ADL):人们为了维持生存和适应生存环境而每天反复进行、最基本具有共性的活动。

Barthel 指数:是对个体日常生活活动的功能状态进行测量,得分取决于个体一系列的独立行为测量,总分范围为0-100分。≤40分是重度依赖;41-60分是中度依赖;61-99的分是轻度依赖;100分是无需依赖。分级方法:

1、根据患者的病情严重程度确定患者的病情等级

2、根据患者的BI得分确定患者的自理能力

3、根据患者的病情/自理能力确定患者的护理级别

4、临床医护人员根据患者病情/自理能力的变化动态调节护理级别。分级依据:

1、特级护理:维持生命,需要重症监护的患者

各种复杂或大手术、严重创伤、大面积烧伤的患者

病情危重,随时可能发生变化,需要监护、抢救的患者

2、一级护理:病情趋向稳定的重症患者

病情不稳定、随时可能发生变化的患者

手术后或治疗期间需严格卧床的患者

自理能力重度依赖的患者

3、二级护理:病情稳定/未明确诊断前,仍需观察且自理能力轻度依赖的患者

病情稳定、仍需卧床且自理能力轻度依赖的患者

病情稳定或处于康复期,且自理能力中度依赖的患者

4、三级护理:病情稳定或处于康复期,自理能力轻度依赖或无需依赖的患者 Barthel指数评分:

如厕、穿衣、进食、上下楼梯、控制大便、控制小便:10分(完全独立)、5分(需部分帮助)、0分(需极大帮助)、-(完全依赖)洗澡、修饰:5分(完全独立)、0分(部分帮助)、-(极大帮助)、-(完全依赖)床椅移动、平地行走:15分(完全独立)、10分(需部分帮助)、5分(需极大部分帮助)、0分(完全依赖)

静脉治疗护理技术操作规范

静脉治疗:指将药物(包括血液制品)及血液,通过静脉进入血液循环的治疗方法,包括静脉注射、静脉输液和静脉输血。常用的工具有一次性钢针、一次性留置针、PICC、输液港等。

经外周静脉置入中心静脉导管(PICC):从上肢贵要静脉、肘正中静脉、头静脉、肱静脉,颈外静脉(小儿可选择下肢大隐静脉、头部颞静脉、颈内静脉)穿刺置管,导管尖端位于上腔或下腔静脉的导管

中心静脉导管CVC:导管末端位于上腔或下腔静脉,包括锁骨下静脉、颈内静脉、股静脉置管。

输液港(PROT)完全植入人体的闭合性输液装置,包括尖端位于上腔静脉的导管部分和埋植与皮下的注射座。

无菌技术:在医疗、护理过程中,防止一切微生物进入机体,保持无菌物品和无菌区域不被污染的技术。

导管相关性血流感染(CRBSI):指带有血管内导管或拔除血管内导管48h内的患者出现菌血症或真菌血症,并伴有发热(>38℃)、寒战或低血压等感染表现,除血管内导管外没有其他明确的感染源。实验室检查:外周静脉血培养细菌或真菌阳性,或从导管段和外周血培养出相同种类、相同药敏结果的致病菌。药物渗出:静脉输液过程中,非腐蚀性药物进入静脉以外的外周组织。药物外渗:静脉输液过程中,腐蚀性药物进入静脉以外的外周组织。

药物外溢:指在药物配制及使用过程中,药液意外溢出暴露于环境中,如皮肤表面、治疗台面、地面等。

置管要求:

1、静脉药物的配制和使用应在洁净的环境中完成2、静脉治疗护士应有护士执业资格,并应定期进行知识培训和技能培训、3、PICC置管操作应由PICC专业知识与技能培训,考核合格且临床经验5年以上的护士进行

4、应对患者及照顾者进行静脉治疗、导管使用及维护的健康宣教 操作基本原则

1、所有操作应执行查对制度并对患者进行两种以上身份识别

2、静脉导管穿刺和维护均应遵循无菌操作原则

3、操作前后应严格执行手卫生

4、置入PVC应用清洁手套、PICC应用最大无菌屏障

5、PICC穿刺及PICC、CVC、Port维护宜使用维护包

6、穿刺及维护应选择合适的消毒剂,如2%葡萄糖酸氯已定乙醇溶液(小儿慎用)、有效碘浓度不低于0.5%碘伏或2%的碘酊、75%酒精

7、消毒时以穿刺点为中心消毒,至少2遍或根据说明书使用

8、置管部位不宜使用丙酮、乙醚等有机溶剂,不宜在穿刺部位使用抗菌油膏 PVC操作步骤:

1、取舒适体位、解释目的与注意事项

2、选择静脉,进行皮肤消毒

3、穿刺点上方扎压脉带,绷紧皮肤进针,见回血再进少许

4、如为外周静脉留置针,应固定套管,拔除枕芯

5、用透明敷贴或纱布固定,在辅料外注明日期、护士签名

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