1.
一、为了解和掌握辖区社情民意，反映群众的意见和要求，充分发挥党联系群众的桥梁、纽带作用，特在社区干部中实行民情日记制度;
二、推行“邱娥国工作法”，社区干部必须经常深入住户、深入实际、认真听取群众的意见和要求;帮助他们解决实际困难和问题，做到“知百家情、解百家忧、暖百家心”;
三、熟悉辖区内人口基本情况，落实重点对象的各项管理措施，有针对性地开展帮教工作，防止和减少各种违法犯罪;
四、定期或不定期地排查各类不稳定因素，扎实做好维护社区稳定工作;
五、关注弱势人群，经常走访困难户、低保户、孤寡户、想他们所想，急他们所急。
六、加强对居民群众的教育，不断提高他们的思想素质、文化素质和伦理道德水平，倡导科学、文明健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系和谐，形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。
2.
为了深入开展以“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主题的“四百”教育活动，结合本社区实际，特制订以下“民情日记”制度。
1、社区干部必须熟悉社区居民的基本情况，每月必须保证有一星期的时间深入居民群众，串门走访，了解居民群众的家庭情况。
2、社区干部按照各自分管的工作性质，各有侧重的了解掌握整个社区居民的动态，熟悉居民的情况。
3、了解困难居民家庭的情况，作为社区干部工作的重点，提出帮扶解难的办法及时向领导汇报。
4、对居民群众的来信来访反映的困难、矛盾纠纷等问题，不能敷衍推诿、应付了事，要积极主动地做思想政治工作。
5、帮助居民解决实际困难，必须及时做好民情日记，以便查询回访。
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