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2010年综合办部门工作总结
2010年在公司领导的正确指导及各部门大力协作下，综合办着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥综合办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下：
一、协调沟通、管理监督工作
综合办主要有三项职能，一是协调各部门工作的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。
一年来，综合办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：严格执行周会制度，组织公司周会并督促各部门召开部门周会；同时加强各种文件资料的严格规范管理；积极配合领导及时的收、发各种函件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；加强与党支部和工会的密切配合，切实为员工办实事，探望伤病职工，关心关怀员工的生活，组织为员工送清凉等活动；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是综合办分管的办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、客户接待等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
在工作思路、工作方法等方面，综合办力求不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活高效。切实提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。从而推动综合办工作不断上水平、上台阶。
综合办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就要求我们必须要以高度负责任的态度和积极饱满的工作热情全面做好本职工作，认真履职到位。过去一年综合办在履职方面应该说还是比较到位的。
二、人力资源管理工作
2010年综合办加强了对人事工作的管理力度，在人员招聘、劳动合同管理、社保、考勤等方面逐步实现了严格管理和规范化操作。同时每月及时向领导汇报当月人事方面的信息，尽力做到及时和无差错。我部门正努力切实推进公司的人力资源管理工作，为公司的发展奠定良好的基础。
三、存在的问题
1、综合办的管理职能未得到完全落实
公司赋予了综合办沟通协调和综合管理的职能，但实际工作中更多的是体现出服务，而管理的职能由于各种原因没有得到很好的落实；
2、规章制度欠缺，对综合办工作的开展带造成了阻力
公司的各项规章制度目前还不是非常健全，造成了综合办的部分工作得不到有力的制度支撑，很容易在实际工作中因此遇到阻力；
3、个别部门对综合办的工作不能给予足够理解，配合力度不够
综合办的责任是保障公司各项日常工作的顺利有序开展，综合办在其中起到沟通协调和监督管理的作用，因此综合办的工作离不开各个部门的密切配合。但实际工作中，由于业务流程不顺畅、部门职责范围不明确等各种原因，导致配合不到位，甚至出现推诿。严重影响了工作的开展。
在2011年及今后的工作中，作为分管综合办工作的副总，我认为除了与综合办的各位同仁一起共同努力，继续履行好综合办的各项职责外，重点任务就是尽力解决存在的问题，推动公司制度建设和业务流程梳理。我将尽自己的最大努力履行好自己的岗位职责，也希望在座的各位领导和同事们能对我以及综合办的工作给予最大的理解和支持。谢谢！
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