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浅谈如何提高领导的影响力
“领导的实质就是影响别人。” 哈罗德·孔茨说:“领导是一种影响力,或叫做对人们施加影响的艺术过程,从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。” “真正的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人物。他能使别人参加进来,跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进,他给了他们成功的力量。”领导者的影响力对于组织目标的实现是非常重要的。施加影响力是领导者这一角色的重要内容,从这个意义上说,“影响力”是领导者的核心能力,提升领导者的影响力对加强领导者的能力建设具有核心作用。那么什么是影响力呢?
影响力一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。领导影响力就是领导者在领导过程中,有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。任何领导活动多是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。领导工作的本质就是人与人之间的一种互动关系,在领导过程中,领导者如果不能有效影响或改变被领导者的心理或行为,那他就很难实现领导的功能,组织目标也就无法实现。拿破仑·希尔曾经说过:“在别人的影响下生活着,就等于不属于自己,就等于被别人的意志给俘虏了,这样的人即使再优秀,也不会登上一把手的位置。”的确,影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的人,身边总是会有很多的朋友,因为他们总是不自觉地会受到他的吸引;一个有强大影响力的领导,做起事来总是感觉更轻松自如,下属也总是更愿意真心接受他的领导;一个有强大影响力的职员,不但更易被领导欣赏,轻松让领导接受自己的建议,而且也能更广泛地影响其他同事。
在影响事业成败的诸多因素中,领导者是关键因素。领导者的素质、领导班子的结构与功能的不同,往往会造成不同的组织气氛和心理状态,从而影响到职工的工作积极性,影响到组织目标的达成。因此,领导干部要实现有效的领导,关键在于他的影响力如何。领导者的影响力对整个组织目标的实现有着非常关键的作用,也就是说,提高了领导者的影响力,也就间接提高了组织成员的工作效率。
一、领导者影响力的构成领导者影响力大体上分为权力性影响力和非权力性影响力两类。
1.权力性影响力。它是由社会赋予个人的职务、地位和权力等形成的,带有法定性、强制性和不可抗拒性。这种影响力的获得与职位和权力的获得是同步的。而传统因素、职位因素和资历因素构成权力性影响力因素。传统因素,它是由于长期以来人们怕“官”,认为“官”不同于一般人。这种观念逐步成为某种形式的社会“规范”,影响着被领导者对领导者的服从感。只要你是个领导者,就自然获得了这种力量;职位因素,是说组织授予其领导地位和权力的人,由于权力使领导者具有强制下级的力量,可以左右被领导者的行为、处境、前途以至命运,使被领导者产生敬畏感。这种由社会组织赋予领导者的一种力量,与领导者本人的素质条件没有直接关系;资历因素,它是个人历史性的东西。
2.非权力性影响力。它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,而是以个人的品格、才能、学识等因素为基础形成的。品格,领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力。因为品格是一个人的本质表现。所以好的品格能使别人产生敬爱感,而且能吸引人,诱使
人模仿,否则就会受到唾弃;才能,它是一个人解决问题能力的简称,是领导者应该具备的基本条件。才能高,不仅胜任工作,而且还能推进工作不断创新,反之就会影响局部发展,背离群众期望;知识,才能出众的人总是知识丰富的人。决定领导者影响力的还有专业知识和相关各种知识的综合及运用知识的能力;感情,领导者与下属建立亲切的感情关系,同样会极大地提高领导者的影响力。
二.领导影响力的相关因素
国外的很多学者从各自不同的角度研究这个问题,集中的观点认为领导的影响力与领导者的个性、个人能力、个人魅力和领导风格等方面的因素有关。综述如下:
(一)、个性
个性是领导定义中的一个重要的变量。个性因素作为领导者评估的核心部分,能够合理有效地预测领导者事业的成功:领导者的个性关系到其管理的成功,主要涉及认知力、人际技能、计划组织能力、精力、激励、情绪稳定和承受压力等方面。
(二)、个人能力
领导者自身能力的高低,关系到能否正确及时地处理各类问题,带领下属达到预先设定的目标。领导的个人能力和认知是预测领导绩效的重要指标,领导评价的基础是有效测量领导技能和认知。
(三)、个人魅力
领导的影响力有的来源于权力和地位,有的来自于个人的魅力。善于表达信仰和追求是重要的个人魅力因素。那些努力追求表达他们的信仰的领导者,与那些看起来只追求某方面利益的领导者给人的感觉是不同的,行为结果与随后的领导影响力之间的关系是确定的,贡献产生更大的影响力,反之索取将减少影响力。
(四)、领导风格
领导风格有着很多种不同的分类,不同的领导风格也会产生不同特点的领导影响力。很多针对领导风格的研究都涉及了领导风格与领导影响力之间的关系,领导风格和由领导者掌握的被优先讨论的信息,影响着决策小组的决策质量。
三、领导者影响力在工作中的作用
一个领导,其影响力的大小对其履行领导职能,做好工作有着十分重要的影响。特别是非权力影响,直接决定着领导效能。领导者真正的权威,不在其权力的影响力,而决定于非权力影响力。
领导者的职务和权力可以通过法定方式取得,但威望、威信却只能靠自己来建立。当一个领导者有了很高的非权力影响力,下级就会对他真正地心悦诚服,他才可能做到令行禁止。
由于领导活动不同于其他社会活动,领导活动的特征就集中体现为如何运用以人为核心的艺术化过程。西蒙说:“长官”是决策者,而真正“开枪打仗”的则是士兵。即没有士兵,“长官”的决策便无从实现。
四、如何提高领导者的影响力
(一)对于权利性影响力。
对于权力性影响力应合理、合法地运用组织赋予的权力。权力是领导的象征,拥有了权力就拥有了一定的影响力。但领导者若不能做到为组织为大家的共同利
益使用权力,其权力影响力就建立不起来,其原有的权力影响力也会大打折扣。为此,领导者一定要做到:第一,慎重用权。如果权力使用不当,可能会起到相反的作用,激化矛盾,造成组织内各部门、团体或个人间的冲突。此外,组织法定权发挥效能的最好时机不一定在实际行使之时,而往往在实际行使之前,所以事先诱导、事先警告、让被领导者知道领导者提倡什么、反对什么、该做什么、不该做什么,对于发挥组织法定权的作用有着重要的意义。第二,善于授权。授权可以使被领导者在工作中有充分的发言权、主动权、自主权,培养其对自己行为负责的意识及工作能力。但授权不是弃权,授权后要注意监督和督促。第三,公正用权。领导者必须用自己的实际行动使被领导者相信,在他运用权力时一定做到不分亲疏、不徇私情、不谋私利。只有如此,才能服众,否则就会造成不良影响,甚至丧失个人威信。第四,注意权力运用的方式和方法。行使权力的目的,是要影响和改变被领导者的心理和行为,使其心悦诚服地按照领导者的意图办事。因此在运用权力时,要注意方式和方法,尊重被领导者。第五,做好善后工作。组织法定权行使后,领导者要注意善后工作,包括做耐心细致的劝说和解释工作。如果领导者权力行使不当,或被领导者执行命令后造成了不良后果,领导者要主动承担责任。
(二)对于非权力性影响力
注重修养,增强人格魅力。古人云:“己不正,焉能正人?”“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”很准确地说明了领导者人格的作用。一个领导者只有具备了优秀的人格才能为下属所敬仰,为下级所尊敬。在这方面,领导者拒腐防变是一个十分敏感的问题。当我们真的正确看待和运用手中的权力了、真的看淡名利地位了,解决好为谁掌权、为谁服务了,才算得上是一个大写的人、一个好的领导者。
(1).加强品格修养。
良好的品格修养是领导者成功的保证。品格修养不是建立在职位、权力基础之上的,而是在高尚的境界中产生的,它在被领导者心理上的作用是权力、职位所不能替代的。领导者要十分注意自己的品格修养,无论在工作中还是在生活中,都要严格要求自己,时刻注意检点自己的言行,不为名所累,不为利所缚,不为欲所获,常怀律己之心,常除非分之想,常修为官之德,始终保持思想道德上的纯洁性,在具体的领导实践中努力培养正直、公正、诚信、恒心、毅力、进取精神,用人格的力量吸引被领导者、用表率的作用带动被领导者,提高非权力性影响力,赢得大家的信任。
(2)君子先行其言而后从之
深谋远虑的领导者不流于空谈,一旦知道什么是重要的,就会专心追求,不受干扰,行动果断。就主观而言,领导者是否愿意更大范围地影响他人,是否希望更多的人追随自己的行动,反映在行为上,热情地推销自己的主张,极力说服他人,喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力,是建立在自信心基础上的对领导者责任、权力和成就的追求,并且主动提高领导者水平和领导艺术,提高组织效率,达到更高的领导效果,从而获得更广泛的影响力。
(3)开阔博大的胸怀,度量过人
古人说,功业和度量,是一辆前进车子上的两只轮子。豁达大度,兼容并纳,是一个高素质的领导者所必备的条件。领导者应做到:站要往高处站,看要往远处看,干要往实处干。
(4)良好的沟通能力
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀,在准确传达领导者意见、要求、决
策的同时,也广泛传播了领导者的影响力。沟通,使领导者能够更加准确地了解信息,预防盲目的形式主义;沟通,还使领导者的行为具有良好的合作氛围和渠道,促进领导者决策的实施。二者在增加领导者有效性的同时,也提升了领导者的影响力。
不仅如此,恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商,显示合作意愿,共同开创前景的同时,增强了组织成员的参与感和认同感,从而进一步增强领导者的持续影响力。
(5)不要伤害下属的自尊心,人本管理
领导者要信任那些值得信任的下属,并且要时时地表现出这种信任感来。对于干得好的下属,更不要舍不得致谢。那些认为催促可起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导者是大错特错了。领导者的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素,更是一种不可或缺的精神慰藉。
总之,领导者要提升“影响力”,既要练内功,也要练外功;要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使组织成员凝聚在自己周围;既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。
参考文献:
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