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新生代员工背景下构建新型和谐劳动关系
劳动关系的内涵
劳动关系是劳资双方在劳动过程中构成的一种社会关系，它包括权利关系和利益关系两个方面，劳动争议中涉及的劳动关系是权利和利益兼有的关系。劳动关系管理应该从处处以资方利益最大化为目的的人力资源管理转向以劳资共赢和企业可持续发展为基础的战略劳动关系管理。
战略劳动关系管理包括“合法”、“合情”、“合理”三个层面的内容。“合法”主要是指劳动关系管理要遵守现行的以《劳动法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》为代表的各种劳动法律法规，尽管企业担负社会责任的内容、方式以及所指向的对象不尽相同，但企业首先必须要合法地获取利润，自觉承担起对企业员工的责任，特别是对员工工资报酬的责任和义务。一方面，它能够让员工获得与其贡献相匹配的经济收入，从而保障员工自身的生存与发展，维护员工的正当权益；另一方面也能够让员工体面地、有尊严地继续从事生产活动，从根本上改善劳动关系，实现劳动关系的和谐发展。“合情”主要是指劳动关系管理实践要在劳资双方相互依存和相互尊重的基础上，以人为本，把员工视为企业的利益相关者，进行动态的人性化管理，其目的是确保企业用工过程的平滑性和可预见性，实现劳动关系的健康和谐，化解劳动争议，避免劳动冲突。企业只有通过劳动关系管理的最优实践，把劳动关系管理的政策、实践、方法、手段等构成一种控制系统，并将该系统纳入组织的发展战略，才能最终实现企业和员工的共同发展。“合理”主要是指通过科学的劳动关系管理，提高企业的经济运行效率，获取竞争优势，实现组织的可持续发展。战略劳动关系管理尤其强调可持续发展的两大基础，即可持续发展的伦理基础和可持续发展的经济基础两个方面的共同发展。当前背景
人力资源学说的发展，使得劳动力从原来简单的劳力转变成人力资源的所有者具有自主性、投资/收益性。企业对人才有了新的定义，不再是片面追求高学历，而是转变为对知识、能力、情商等具有综合性素质的适合的人才；作为劳动力的员工方也越来越意识到自身权益，由此产生新型的员工关系。
随着85后这样一批人逐渐进入社会，个性鲜明的新生代员工又称为当今企业管理的一个新问题。在这种背景下，新型而又和谐的劳动关系将如何构建，下面从员工方和企业用工方两个视角分别分析。员工方
认同企业的企业为文化、价值观，建立关系型心理契约。
心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成，虽然心理契约无形，但却发挥着有形契约的作用。企业以自身的人力资源和个人需求结构为基础，用一定的激励方法和管理手段来满足和引导员工的心理需求，促动员工以相应的工作行为作为回报，并根据员工的反应在激励上做出适当的调整； 员工则依据个人期望和企业的愿景目标，调整自己的心理需求，确定自己对企业的关系定位，结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划，并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识：个人成长必须依附企业平台，离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话。这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程，也是企业员工关系管理的核心部分
将个人职业生涯规划与企业长期发展一致，形成利益一致的共赢关系。重视并珍惜沟通机会，主动与管理者沟通，主动参与企业管理 新生代员工适应自己的角色，在组织中成长，学会尊重并服从于企业的安排
在与企业有劳动纠纷时，注意有理有据，要维权但讲究办事风度，尽量沟通、协调
企业方
企业人力资源管理工作必须适应新生代员工的需要，做出积极、有远见的反应与决策，才能更好地吸引、激励、留住新生代中的优秀员工。
１．以更个性化的招聘方式吸引新生代员工。
建立了招聘主页，除了在网页上增加公司的视频材料、ｆｌａ
２．人尽其才是最有效的激励方式。
为新生代员工提供有挑战性的、能充分发挥他们特长的工作，是激励他们努力工作的最有效的措施。有时企业需要改变传统的层级制度或职务头衔，让新员工在工作中扮演更复杂的角色，更多地采用团队合作的方式，以充分发挥他们的天赋与才能。
３．以开放式的双向沟通了解新生代员工的需求和期望。
他们更渴望企业主管能与自己面谈，进而明确自己的工作目标和绩效表现。此外，新生代员工都渴望得到鼓励、肯定与提升。４．采用个性化的激励手段。
与基本工资、养老金、失业保险等福利待遇相比较，晋升机会、弹性化工作、培训机会对调动新生代员工的工作积极性，增强他们对企业的归属感有更强的作用。企业可以在基本的薪酬制度不变的情况下，根据员工的需要，让他们自己选择一些所需要的福利项目。
５．制定明确的工作目标，同时给予员工充分的授权。
新生代员工渴望对事物拥有更多的控制权。企业在制定目标、明确责任的同时，应给予他们适当的工作自主权。
６．管理年轻员工的挑战还在于如何转变他们对权威与权力的看法。
新生代员工与上司的关系通常是影响他们是否愿意继续留在企业工作的关键因素。无论管理人员采用哪种领导风格（家长式或权威式等），他们都应在管理决策中公平、公正地对待员工，同时应在工作中以身作则，尽力为员工提供发展的机会，帮助他们成长，这样才能赢得新生代员工对权威的尊重和服从。
７．平衡工作与生活之间的关系。
对新生代员工而言，尽管物质激励是重要的，但工作与生活的平衡可能对他们有更重要的意义。企业应设立弹性化的工作，让员工在完成工作目标的前提下，自主地安排自己的生活。此外，新生代员工的亲属朋友在他们的工作中扮演了更多的参谋策划角色。
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