医院管理学整理_医院管理学1

其他范文 时间:2020-02-28 19:30:25 收藏本文下载本文
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我国医院后勤管理的发展趋势:根据国内后期管理改革起步较早、社会化程度较高的医院的经验,医院后勤管理改革宜采取多种形式。对于供水、供电、供气等需要连续不断服务的关键部门,可采取医院内部门承包方式;对于环境、保安、中央空调等服务,可采取与院外服务公司签订合同的方式;对于职工宿舍管理、院办托幼机构等,可成立相对独立的公司,从医院分离出去。通过各种社会化服务的改革,有利于减轻医院管理的负担,提高工作效率和服务质量,是国内大中型医院后勤管理改革的必然趋势。

临床路径的概念:一是指联系患者与其家属、照顾者和专业小组来共同达到预期结果的一种具体的服务方法。二是指一个预计的、对每日服务计划的说明。对某种兵种,以工作流程表格的形式,由入院到出院,提供有时间性的和有效的医疗服务,是多专业人员共同合作控制质量与费用的一种临床服务模式。三是指医生、护士和其他专业人员针对某个诊断或手术所做的最适当的、有顺序性和有时间性的医疗服务计划。以减少患者康复的延迟与资源的浪费,使服务对象获得最佳的照顾质量。医疗设备管理的原则:动态管理原则、系统管理原则、经济管理原则。

医疗废弃物处理的指导原则:减量化、资源化、无害化。人力资源管理的结果可以从哪两个方面来衡量:员工绩效、组织绩效。

医院经营的特点:全局性、长远性、抗争性。

医院信息系统组成:医院管理信息系统、临床信息系统、办公管理系统、其他相关的子系统。

我国对医院实行何种预算管理办法:核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用。

医院感染管理中的“三级网络”:医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室医院感染管理小组。

医疗安全:是指医院在向患者提供医疗服务的过程中不发生与医疗服务相关的医疗伤害,确保患者得到正确、合理的医疗服务。

急救医疗服务体系(EMSS):包括院前急救、医院急救和重症监护三个彼此独立又相互联系的部分。信息化:主要是指以计算机与通讯技术为核心来产生、获取、处理和利用信息。医院感染:指住院病人在医院内获得的感染,包括住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医疗设备管理:依据管理学的基本理论和方法,围绕医疗设备从规划、计划、论证、选购、建档、安装、调试、验收、使用、维修直至报废的全过程而开展的一系列工作的集合。医院经营管理:医院为了在复杂多变的环境中求得生存与发展,对自身的行为进行通盘谋划,并按既定方案实施,以达到组织目标的过程。住院医师规范培训:是指完成高等医学基本教育的毕业生,接受某一学科规范化的系统专业培训,使其所学的知识与技能朝着某一专业方向逐渐深化的教育过程。竞争战略规划中必须考虑的五种竞争力量:新竞争者的进入、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力。简述医院文化建设的原则:坚持实事求是,从实际出发、有自身特点;坚持可操作性;坚持群众路线;坚持实践;坚持扬弃、改进;坚持领导以身作则。医院安全管理措施:预防错误发生;减少、控制错误与伤害事件;减少应用先进技术带来的副作用。货币资金管理的重点包括哪些方面:按制度规定开立资金账户,防止多头开户、资金分散影响调拨;确保资金的安全;保证医疗服务的资金供应与使用;对闲置的资金要充分利用,合理机动,争取最大的利息收入;所有的收付款资金业务的原始凭证要完整保管,按照会计制度规定财务会计凭证保管年限为十五年。简述近年来医疗纠纷增多的原因:医疗卫生服务成为热点、恶性案件连续不断、法律意识增强、社会发展变化(医药卫生体制的改革)、新闻媒体炒作、医院内部问题。企业文化:是指经过多年积累形成的一种企业的群体意识,包括企业的价值观念、行为准则等所有职工都能认同的共同的态度、工作方式、工作气氛等。

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