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根河市中医院行为规范体系建设
一、如何理解中医药文化的行为规范
行为规范是中医药文化在中医医院的执行方式,是保障中医医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化,是中医医院加强中医药文化建设的基本内容。
二、中医医院行为规范体系建设的目的、要求
目的:在医院行为规范体系建设中充分体现中医药文化,有利于坚持中医为主的医院发展方向,有利于在服务中发挥中医药特色优势,有利于提高医院全体员工的综合素养。
要求:在医院行为规范体系建设中,应充分体现医院宗旨,体现中医药的行业要求,兼顾基本道德与道德理想的统一、协调性与进取性的统一。
三、中医医院行为规范体系的内涵
医院行为规范体系内涵丰富,涉及方方面面,其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪,最能体现中医药文化特色。诊疗行为规范:是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则;言语仪表规范:是医院员工在提供服务过程中,言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则:同道相处规范:是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则;教学传承规范:是传道授业、学医习业等方面的行为准则:特定礼仪,是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则。
四、我院的中医药文化建设方面的诊疗行为规范
对患者:应:安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。勿:问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。
诊疗中:应:整体审查、四诊合参,辨证求本、病症兼顾,运用中医学基本思维方式与诊疗方法。勿:瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命。
五、我院的中医药文化建设方面的言语仪表规范
言语温和、待患若亲,动须礼节、举乃和柔,勿自妄尊、不可矫饰,诚信笃实、普同一等。
六、我院的中医药文化建设方面的同道相处规范:
一体同道、互资相长,严于律己、宽以待人,谦逊礼让、顾全大局。
七、我院的中医药文化建设方面的教学传承规范:
老师:为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;
学生:应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专
一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
根河市中医院在中医药文化建设方面的特定礼仪
医院管理方面:中医药内涵指标(中医药治疗率、参与率等)纳入考核
尊重病人方面:以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念
职代会、庆典活动、员工大会:齐诵医院精神、齐唱院歌、张挂院徽
师承教育:“师带徒”结对:签约拜师仪式、跟师抄方、定期考核、出师鉴定。低年资中医师未完成“青苗培养”工程,不得晋升职称。
新职工岗前培训:学唱院歌;背诵医院精神及其注解;认识院徽并牢记其理念;学习院史;上岗前宣誓。
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