激励体系建设_全面激励体系建设

其他范文 时间:2020-02-27 13:25:46 收藏本文下载本文
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激励体系建设由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“全面激励体系建设”。

一、物质激励体系

玫琳凯公司的物质激励体系主要表现在奖金激励制度上。公司对优秀直销员的嘉奖包括名车、竞赛奖金和其他奖励。具体物质奖励手段表现如下:

第一,服务费。美容顾问通常在网上下定单,下单的定额达到一定数量可以享受一定的服务费。比如一个月的累计订单金额达750一1199元,公司会付给该美容顾问13.3%服务费,1200一1799元得18.6%的服务费,1800元以上得22%的服务费。同时订上一定数量的产品,可以享受0.0667的点数,比如1800元的产品将得到120的点数,美容顾问可以凭着这个点数以非常便宜的价格购买玫琳凯产品,120点就是可以用120元买600元的产品,这叫自用产品。因此,在这里美容顾问会享受到600一120=480元的福利。

第二,缎带。每位美容顾问在第一次卖出100元产品时,就会获得一条缎带,卖出200元时再得一条,并以此类推。这种仅需要0.4元的礼物奖赏远比100元的礼物盒有效。

第三,别针。公司的每一位美容顾问都会以佩戴各种各样形式各异的别针为荣,这些别针在美国达拉斯设计制造,然后用飞机运到世界各地,用以奖励在销售产品时有优异销售业绩的美容顾问。每个别针都有不同的含义,比如镶钻石大黄蜂别针就代表着最高奖赏。

第四,粉红色的“凯迪拉克”。玫琳凯的区级指导员是红色的套装,再高一个层级是蓝色的套装,当你做到可以穿黑色套装的时候,玫琳凯公司就会同时奖励你一部粉红色的凯迪拉克轿车。至今已有价值一亿多元的一万多辆这样的车辆,行驶在世界各地。玫琳凯粉红色轿车,还可以每三年换新车。在中国,己有十几名玫琳凯优秀的业务顾问获得象征着事业成功的粉红色桑塔纳2000或帕萨特。第五,海外旅游机会。玫琳凯每年都有一次海外旅游,同时你还可以携带自己的家属一起出游,当然必须要达到一定的业绩刁„有这个殊荣。比如,在2003年12月1日到2004年9月30日,个人业绩达到3.6万就可以参加新加坡海外游。

二、精神激励体系

玫琳凯在管理中洋溢着人文精神和企业伦理,重视人才,尤其重视销售人员的作用。因而,在整个公司的内部环境中,直销员的地位得到很高的认可。公司致力于帮助直销员树立信心,相信自我,挑战自我和成就自我。公司非常注重对直销员精神方面的激励,这主要体现在以下方面:

首先,对直销员进行感情上的激励。公司给予她们自尊心和自豪感,并且让她们认识到自身不仅是企业的主流和支柱,而且也在社会中拥有很重要的地位。公司通过满足她们的成就需要来实现精神激励。如公司通过内部发行的杂志《喝彩》体现公司对于她们成就的认同。这本杂志的最主要目的就是给予赞美,它的发行量和许多全国性的杂志不相上下。上面刊登每月世界各地最优秀的销售员、最优秀的培训员、各种竞赛活动及其获奖情况,详细介绍优秀的美容师和培训员,还有这些优秀女性的成功经验及成长体会。这个杂志每月一期,以不同的国家为单位发行,使玫琳凯美容师在公开赞美中分享经验。

其次,营造和谐温馨的工作氛围。公司秉承玫琳凯.艾施女士极为推崇的《新约.马太福音》第七章的一段话“你们不要论断人,免得你们被论断。因为你们怎样论断人,也必怎样被论断;你们用什么量器量给人,也必用什么量器量给你们”为信念。这一信念可以简化为“你希望别人怎样待你,你就怎样待人”。在这一信念的指导下,直销员团队里不存在明确和严格的上下级的关系,也不存在上下级之间冷漠的指令关系。团队里各个成员之间都是平等地,她们之间是一种和谐的指导关系。

最后,公司通过向直销员灌输“信念第一,家庭第二,事业第三”的理念,鼓励她们提高自身的责任感,增强回报社会的贡献精神,从而通过满足她们自我实现的需要进行精神激励。

三、自我进步激励体系

公司的自我进步激励体系主要包括培训激励机制和晋升激励机制两个方面的内容。

一方面,玫琳凯公司为直销员队伍提供免费的培训机制。无论她们是新推销员美容顾问还是事业有成的区域管理者,玫琳凯在每一个阶梯上都为她们精心安排了培训计划。针对直销员的培训主要有专业技能、营销技能、成功学技能、人际交往技能四个方面的内容。专业技能培训包括皮肤及产品知识培训和彩妆技巧培训,这部分内容主要介绍皮肤的基本知识和玫琳凯的产品知识,以及色彩理论及彩妆基本技巧。这部分的培训有助于直销员了解自己的肤质和适合自己的产品,以及更专业地根据顾客的肤质,向顾客介绍玫琳凯产品。同时,帮助直销员更好地掌握色彩的基本理论和简单实用的彩妆技巧。营销技能培训主要侧重销售技巧的培训,涉及的技巧针对性很强,主要针对公司产品。成功学技能培训主要侧重成功学和心理学的简单培训,意在帮助直销员树立自信心,激发潜在的欲望和动机。人际交往技能培训主要侧重人际交往学的培训,从而提高直销员的人际沟通能力。另一方面,玫琳凯公司还为直销员定制了晋升激励体系,从而帮助她们实现自我进步与提升。晋升激励体系中主要涵盖了晋升条件和晋升阶梯两个方面内容。晋升条件中最关键的因素是直销员的业绩表现。关于业绩的核算问题,首先说明一下公司将产品的订货单分为零售、试用装、辅助用品和示范产品四个部分。其中第一、第四部分产品计算业绩,第二、第三部分产品不算业绩(第二部分是试用装,第三部分是辅助用品)。业绩是指第一部分产品零售额X(1/l.17的奖金比例)+示范产品(第四部分)零售额/l,17。玫琳凯的美容顾问连续三个月业绩累计达到1200(第一部分订单满1800元,整个订单满1920)称为合格。合格以后刁„可以业绩累计。玫琳凯公司为直销员安排了如下阶梯式晋升顺序:美容顾问、资深美容顾问、明星美容顾问、红外套、准业务顾问、转型为正式员工的区域管理者。其中,合格美容顾问如上所述需要完成1200业绩;资深级美容顾问需要培养1一2名合格美容顾问;明星级美容顾问需要培养3一4名合格美容顾问,进入该阶段的第二个月后如满足个人业绩1200以及小组成员5名当月同时下订单,即可晋升到下一阶段;红外套级美容顾问需要在该为期三个月阶段培养5名以上合格美容顾问,并且每月完成个人业绩1200,即可从该阶段毕业;准业务顾问的担任有一套严格的关于申请条件要求、递交申请月要求以及考核期要求的规定。其中考核期规定每月个人业绩不能少于1200;每月区域业绩不能少于15000;任意连续三个月区域业绩不能小于600000,方可完成考核;考核期限六个月,顺延的任意三个月完成考核,否则将重新申请。按照玫琳凯公司转型期的“员工制”改革,准业务顾问通过下一个阶段的考核,即可转型为公司的正式员工,主要负责公司的直销员招募与管理工作。

附录四:什么是旁线,为什么旁线之间要限制交往?

旁线是直销体系中的一种类关系,要了解旁线,首先来看一下上线和下线的界定。所谓上线,是指直销员的推荐人,及推荐人之上的所有高阶直销员;所谓下线,是指直销员所推荐的人,或经由下线推荐的人。下线组织,是指每一个由直销员自己推荐的直销商,由他再推荐出下线,然后依例而下,这个线性组织就称为下线组织。

然而每一位直销商的名下都不可能只有一条下线组织,这些由同一位上线所发展出来的若干下线组织,其彼此间的关联就称为旁线。所谓的旁线其实是系出同门的师兄弟,大家的关系应该亲近得很,但在直销环境中,这种旁线之间的关系却特别的敏感。在直销事业的发展历史和经营环境中,旁线关系长久以来一直是个既暧昧又难以厘清的牵扯,在过去642系统盛行的时代里,严格规范着旁线之间不得交往、不准沟通、不能交换名片,当然更不可以做朋友,防堵的程度有时候更胜于与同业其他公司的直销商。

然而旁线其实是系出同门的师兄弟为什么旁线间的交往会要搞得这么如临大敌呢?最关键的原因还是在于维护上线直销商的权威。具体主要是为了避免以下五类事情的发生。

1、旁线串联会影响上线复制的成效,因而造成组织管理上的混乱;

2、旁线交往会诱发跳线或窜线的困扰,在而影响组织向心力及增加团队管理的困难;

3、旁线互动会造成下线们之间相互比较或批判上线的窘境,因而影响上线的权威;

4、旁线相访会造成不同团队的下线们声气相通,进而干扰或质疑上线的领导;

5、旁线间的互相比较、叫阵、甚至争宠,可能会使上线疲于应付,因而难以专心经营;

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