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物业管理概论作业
作业一:
1、请同学们写一下对物业管理这一行业的初步认识及发生在身边的有关物业管理的事件和疑问。
2、物业与物业管理的含义。
3、物业管理与传统房产管理的区别。
4、物业管理的业务范围和基本环节。
要求:用我院信笺纸书写完成。
作业二:
案例分析:2007年X月某小区物业管理公司贴出通知,让小区内没有固定车位有车的业主认购小区内的停车位(50元/月)。由于所规划车位不能满足需要,物业公司又在小区道路一侧扩充出一部分车位。物业公司并声明在X月X日之后,如无车卡(购买车位时发送)的车辆禁止驶入小区。此通知在小区居民中引发强烈争议。请分析在此案例中物业管理公司的做法是否合理,你认为该如何处理?
物业管理概论 1)公共性和综合性 ,使物业管理服务有别于特约服务和专项服务2)广泛性和差异性 ,使客观评价物业服务质量的难度增大3)即时性和无形性 ,使得业主无法象有形产品的消费......
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