烟草“235”教育实践活动企业内部问卷调查(二)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业内部培训调查问卷”。
烟草专卖局（公司）“235”教育实践活动企业内部问卷调查
尊敬的各位干部职工：
您好！为深入推进全市行业“235”教育实践活动，了解员工的思想动态和精神状况，从中听取意见，征求建议，发现问题，解决问题，市局（公司）特组织开展本次问卷调查，真诚地向您征求意见和建议。
说明：本问卷采用匿名方式，问卷结果只供调查研究用，请实事求是地回答。感谢您的支持和参与！
1、摆问题、找根源，精神懈怠在哪里？
进行自查与互查、批评与自我批评。通过查责任意识、看标准高不高；查服务意识、看态度好不好；查精神状态、看热情够不够；查团队意识、看协作紧不紧；
从部门到岗位，从岗位到个人，从干部到员工开展对照检查活动，针对存在问题，在剖析原因的基础上，制定切实可行的整改措施。
2、促发展、拓思路，能力不足怎么办？一是开展“能力建设大提升”活动。以“提能力、强素质、促发展”为载体，进一步加强能力建设，提高领导干部推进科学发展、驾驭复杂局面、统筹协调、谋划长远的能力，提升广大干部职工业务、创新、学习和服务能力，力求达到执行能力有提升，本职工作上水平。二是开展一线走访服务活动。“围绕三个始终”，组织干部职工深入客户、深入服务对象进行走访，准确了解掌握客户服务需求，全面反映存在的问题，促进客我关系和谐。三是开展调查问卷活动。广泛征求零售户和社会各界的意见建议，面对面沟通、心贴心服务、实打实办事，帮助解决实际问题。四是开展企业文化宣贯活动。围绕“两个至上”行业共同价值，使全体员工认真践行“两个至上”，入脑入心，落到实处，端正工作态度，提高服务质量，切实维护国家利益和消费者利益，促进美姑烟草协调稳定健康发展。
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