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2013年行政部工作内容、考核标准及处罚措施
行政总监：
一、主要工作内容
1、制定全年的工作目标、并督促各部门完成目标、狠抓落实考核；
2、对公司员工的日常行为进行监管，并根据奖惩制度措施进行赏罚；
3、全面了解公司员工的思想动态，保证公司的重要精神的上传下达；
4、负责各部门间的协调工作，并跟踪考核，对于配合不积极人员进行处罚；
5、负责指导、审批人力资源主管上交的公司各项制度、流程；
6、做好二建人员的挂靠工作，做好资质增项与升级工作；
7、做好ISO9001质量认证体系的申报工作
8、做好安防备案证、安全生产许可证的年审年检工作，做好其他政府采购网站的续费工作；
9、做好住建委、公共资源中心等政府机构的信息录入工作；
10、全面负责公司管理费用的开支把控工作，在保证公司正常运行同时压缩费用
二、考核标准
1、全面实现全年的工作目标（业绩目标3000万，生产产值2500万，回款2000万）
2、公司办公环境干净整洁、员工行为端正，无上班时间浏览视频、玩游戏现象，对制度产生敬畏；
3、是公司员工思想统一，能做到行动划
一、步调一致；
4、对于每月各部门工作、各项目情况全面掌握，对于处罚做到有理有据有节；
5、在5月份前完成2013年公司制度制定，并装订成册，加强宣导；
6、在9月份前完成新增二建人员的挂靠工作，6月份前完成亮化、环保的增项工作，12月份前完成升级工作7、11月份前完成ISO9001的认证工作
8、按时完成各资质的年审年检工作
9、按时完成上级主管部门下达的各项工作
10、管理费用严格控制在预算范围内，并尽量压缩
三、处罚措施
1、每少完成一项年终奖金递减10%。
人力资源主管
一、主要工作内容
1、做好全年的招聘人员、费用计划，并招聘到岗、满足工作需要；
2、对于新进人员进行岗前培训（包括工作职责，公司的各制度、流程，企业文化）
3、完成系统集成三级所需的项目管理挂靠人员；
4、做好各季活动的策划与安排工作；
5、根据管理层的精神结合公司实际制定公司各项制度、流程；
6、做好公司主管以下人员的思想工作，加大公司制度与文化的宣导工作，保证人员稳定性；
7、做好公司的会议纪要
二、考核标准
1、在3月底预结算、客服人员招聘到岗，其他岗位在提出新增后1月内招聘到岗；
2、新进员工能够在1个月内融入团队，不出现违反制度等行为
3、在12月份前完成挂靠人员的招收工作
4、根据公司活动计划，安排好每次活动，做到活动内容丰富、有意义、安全；
5、在4月底完成所有新制度的汇总、整理工作
6、每月组织开展1-2次主管以下员工的培训工作，每次有事前计划和事后总结
7、在每次会议结束后二个工作日完成会议纪要
仓管
一、主要工作内容
1、日常材料出入库材料申购单流程，材料的安全保管、出入库登对帐。
2、各项目材料的用量统计及表格制作更新，3、工地材料、库存材料、电信终端的盘点工作，4、维修返厂设备的跟踪及监督，5、项目完工后的材料清理退库工作，6、电信终端的采购
7、熟悉相应政策并传达，为营业厅挑选优质优价终端。
五、按要求完成公司安排的其他工作。
二、考核标准
1、做到仓库库存材料优先利用，降低库存提高材料使用周转率；对入库的材料进行质量把关并清点数量，工地剩余材料及时清理退库；采购到货材料进行核对申购单，对无走完流程申购单流程的材料不予以入账，有效杜绝材料的盲目采购和浪费；做好材料的安全保管，不丢失不受损害。
2、每月6日及时上交，做到数据准确，账目清晰明了，不错登漏登。
3、每月25日对材料进行盘点，并制作上交盘点表，做到账实相符。最后一周检查工地材料使用及剩余情况，督促采购及时采购，特别是工地急需材料，杜绝工地材料的积压浪费。
4、客户部拿回的维修件半个月必须维修到位，有替用设备除外
5、认真仔细清点数量并上报公司，能退给供应商的督促采购联系供应商并办理采购退库手续，不能退供应商的拉回仓库备用或出库给其他能使用上该类材料的项目，从而节约成本减少浪费。
6、及时采购电信所需终端，保证营业厅的终端供给，寻求优质优价货源，节约成本。
前台
一、主要工作内容
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作；
2、做好每月的考勤工作；
3、协助做好招聘工作；
4、做好办公室内务维护工作，及时采购办公用品，水电物业等按时上交保证公司的工作需要，严格控制办公费用；
5、将每日各部门日工作计划制作表格及时上交给领导；
6、做好办公室监督工作，监督办公室纪律，严格按照办公室规章制度办公；
7、做好卫生保洁工作和大扫除的人员安排工作；
8、做好公司彩页及宣传册的制定工作；
9、传达上级领导下达的各项通知；
10、做好客服登记，及时收发客户服务单，并及时做好客户回访登记；
二、考核标准
1、对于来电者信息做好认真登记；接待访客时需热情有礼并仔细询问其来访目的及访问对象。
2、认真核实打卡情况及时登记迟到及请假人员信息。
3、及时通知并告知应聘者应聘消息及应聘地点。
4、做好留心植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留心复印机、打印机、装订机等办公装备的保养，并对办公室和打印店的打印、复印做好统计。
5、在每天中午下班前上交目标表格，6、每天9:30前对前一天的考勤、外出、卫生、行为等情况进行上传
7、每天9:00前对办公室公共区域进行常规保洁（包括厕所），星期三进行全面保洁（包括柜子），每周安排办公室人员进行打扫（包括办公设备）
8、做到物美价廉
9、接到指令后30分钟内通知到公司所有员工
10、客服部各种信息的收集，做到无单不外出，每周五对一周维修进行回访，并记录上交领导
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