信访工作_机关信访

其他范文 时间:2020-02-27 21:55:55 收藏本文下载本文
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“八三”工作法:河北省委副书记赵勇在全省信访工作会议讲话中要求,要针对导致信访量长期居高不下的八方面问题,深入实施“八三”工作法,构建信访工作新格局。

一是针对部分干部执政行为不规范、损害群众和公众利益的问题,强化科学执政、民主执政、依法执政“三个执政”。要开展执政行为专项治理,建立健全决策风险评估机制和执政行为纠偏问责机制。

二是针对部分干部脱离群众、不会做不愿做群众工作的问题,下大力做好体察民意、改善民生、凝聚民心“三项工作”。要开展万名干部下基层活动,建立直接联系群众制度,实施一批民生工程。

三是针对信访问题越来越复杂、解决难度越来越大的情况,坚持领导干部公开接访、重点约访、带案下访“三访结合”。要立足于解决问题,实行首接责任制,通过接访、约访、下访等形式,查找工作中的不足,通过解决信访个案,及时总结带有规律性的问题,从政策和制度层面减少信访问题。

四是针对信访总量较大、部分信访案件久拖不决的问题,坚持清积案、消重案、化新案“三管齐下”。要集中开展清理积案重案专项行动,对疑难信访案件开展攻坚,认真落实首问首办责任制。

五是针对不重视来信、来电导致来访增多的问题,实行信、电、访受理“三位一体”。各级领导要坚持阅批群众来信制度,要设置专门力量处理来信、来电和网上信访,依托电子信箱、热线电话、网上信访等平台拓宽和畅通信访渠道。六是针对解决信访问题合力不足、机制不完善的问题,建立健全接访中心、信息网络、政策支撑“三大平台”。各地要将各部门信访力量整合到联合接访中心,做到“一条龙接待、一站式受理、一揽子解决”,省、市、县全部开通信访信息网络,要建立政策支撑平台,针对信访突出问题研究制定政策。

七是针对妨碍信访秩序的问题,综合运用防范、整治、处置“三种手段”。要加强基层基础工作,依法整治信访秩序,建立健全群体性事件和突发事件处置机制。

八是针对信访工作责任不落实的问题,实行领导班子“一把手”、其他班子成员、包案领导“三项问责”。落实“一把手”“第一责任人”之责、领导班子其他成员“一岗双责”之责、包案领导“五包”之责。

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