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创新导向的管理心理学
——信息管理
摘要：当今信息化的浪潮一浪高过一浪，以信息革命为主要标志的人类社会的发展已经进入了一个新的信息时代。信息化已经逐步上升成为推动世界经济和社会全面发展的关键因素，可以说谁拥有大量的信息，谁就能在新世界获得成功。本文分析企业信息化在企业当中所起到的重要作用和对于新世界信息管理人才的培养。
关键词：信息管理 课程体系 企业信息化
一、信息在企业管理中的作用
中国古代很早就存在信息管理的思想，《孙子兵法》中的：“知彼知己者，百战不殆。”讲的就是要掌握双方的信息是战争胜利的关键。在现代企业组织中，信息的沟通与利用发挥的作用和功效也越来越巨大。信息是一种最重要的战略资源，虽不是唯一的资源。企业管理的过程是通过信息流通来实现的，一个企业的运作和所产生的效能与信息是分不开的，以下从五个方面来简介企业管理与信息的关系。
1.决策与信息
2.控制与信息
3.组织与信息
4.计划与信息
5.协调与信息
另外，信息的管理要符合准确性、及时性、相关性和经济性的原则。
一个企业只要能够最大限度的利用好信息资源，就能够协调好企业内部环境、外部环境与系统目标的关系。信息的应用能够促进企业的组织结构优化，提高企业快速反应的能力。信息能够有效地降低企业的成本，打破企业高成本、低效率的困局。信息可以提高企业的市场把握能力。信息还能使企业加快产品制造的速度，提高技术创新的能力。做好信息管理不仅能够促进企业提高管理水平，还可以提高企业决策的科学性、正确性。信息化的应用也可提升企业人力资源的素质。
二、要控制信息沟通中存在的差异和障碍
1.沟通中的性别差异
2.沟通中的跨文化差异
3.沟通中的个人文化差异
4.控制信息过滤中人为的信息选择因素
5.客服信息沟通方面语言上的障碍
6.缩短企业中上下级的空间距离感
三、信息化建设人才的需求分析
目前我国大多数企业生产、经营和管理方面,主要运用的是电子商务软件、ERP软件、网络等,由于信息部门仅重视软件的技术开发和设备维护,信息资源的管理显得非常薄弱;企业总体的信息规划没有引起重视,不同部门、不同软件的数据信息不能共享,信息孤岛现象严重;一些企业尽管使用了ERP软件,但由于没有专门的信息化管理人才,需求定位出现偏差,使用效果并不理想。从信息人才使用角度分析,主要是缺少高层次的企业信息规划和建设的信息管理人才,企业“信息孤岛”的产生,与企业没有全局的信息规划关系密切。基于以上分析,我国企业信息化建设对信息人才需求主要分为几类:
1.经营管理系统开发和维护人员,该类人员应具备经营管理知识体系,熟悉企业经营管理业务流程,熟练掌握和应用信息技术。
2.信息系统规划和分析人员,主要从事管理信息系统的分析与设计工作。
3.专业信息系统的开发和应用人员,该类人员除具备经营管理系统开发和维护人员的确基本素质外,应充分具备信息管理知识体系,对于一些制造类企业,ERP软件的使用较普遍,这类人才对实施ERP的企业来说,需求量较大。
四、信息管理和信息系统人才培养的目标定位
信息管理与信息系统专业的培养目标主要是培养具有现代管理学科理论基础、计算机科学技术知识及应用能力,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理与信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的高级专业人才。
五、信息管理和信息系统课程体系建设对于培养应用型人才存在的问题
1.经济管理和计算机方面的理论课较多,专业应用课较少。
2.实践环节力度不够,只注重课内的上机实验、理论探讨,缺乏综合实验,学生无法将经济管理和计算机
方面的知识有机结合。
3.毕业实习流于形式,许多学生并未有效地完成与该专业有关毕业实习,实习专业针对性不足,不能达到
预期效果。
4.专业应用课课时较少,缺少必要的实训,课程设计的周期较短,其结果是学生仅掌握了专业知识,却没
有真正具有相对应的专业技能。
六、信息管理与信息系统专业人才培养几点建议
1.坚持应用型人才的教育模式
学生应该掌握高数、外语、计算机科学和其它信息技术等基础知识,但不要求学生对各门学科知识都精通。在专业基础课和专业课程设置方面,应以信息科学理论和信息技术为主干课程,以计算机与经济管理的相关课程为两翼,加大相应教学和实训学时。
2.加快教师队伍建设和教师知识更新
在教师队伍建设方面,一方面要注重吸引其它院校有关企业信息管理类专业的硕士生和博士生到学院工作,另一方面可以采取国内和出国进修、青年教师攻读有关信息管理类专业的硕士生和博士生研究生等方式,促进在校青年教师的成长,同时,应为教师创造到企业界进行信息管理时间的机会;教师自己也应注重自身知识结构的更新。
3.建立毕业实习基地
七、实现企业信息化
1.对企业信息化进行总体规划
2.分类分级以点线带动企业信息化建设的全面发展
3.建立良好的法制、政策环境促进企业信息化发展
4.以资源库建设促进企业信息化建设发展
5.以企业信息化建设带动软件业发展
6.开展企业信息化咨询和监理服务
参考文献：
[1] 王学东.面向现代信息技术的信息服务人才培养研究,[J]情报学报,2000,19(5).[2] 张社民,刘敏.浅谈信息管理与信息系统的发展与教学.[J]统计与信息论坛,2002(7).[3] 裴有为.对构建以能力培养为核心的教学模式的研究与实践.[J]当代教育论坛.2006(1).[4]《孙子兵法》
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