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文明创建聚合力用活载体促履职
——XXX支行申报分行级文明单位经验材料
XX支行始终把文明单位创建作为推动支行科学发展、和谐发展的动力，围绕抓班子、带队伍、促业务三个创建重点，从健全组织、营造氛围、完善机制入手，把文明单位创建融合于全行各项工作，促进履职能力的提升，创建工作呈现新局面。在荣获“全国金融工会模范职工之家”、“分行级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“分行安全保卫工作先进集体”、“园林式单位”等荣誉称号的基础上，2010年支行被评为“先进基层党组织”；2011年荣获“XX系统先进集体”称号。其主要做法：
一、完善四大机制，持续开展创建活动，打造责任支行 一是建立齐抓共管的工作格局。形成了由党组统一领导，中层干部为骨干，党员带头和职工广泛参与，党妇工青齐抓共管的工作机制。二是建立完善的目标管理机制。把文明创建纳入到总体规划，层层落实创建工作责任制，具体任务量化到部门、到岗、到人，实现创建工作的全员参与。三是建立严格的考核机制。对每个部门创建工作的目标、任务、职责和标准作出要求，实施部门自查、行领导审查、组织评估的考核办法。四是建立多层次的监督机制。把领导监督、职工监督、社会监督结合起来，把定期与不定期、自查与抽查结合起来，把设立意见箱与建立行长接待日结合起来，使监督工作渠道畅通，方式灵活。
二、抓好四个着力点，提升队伍素质，打造规范支行
（一）把握关键点，强化班子建设。坚持中心组学习、民主集中制和一岗双责制度，强化政治理论和业务学习，提高班子成员科学谋事干事的能力水平。加强领导干部作风建设，实行一线工作法，班子成员亲自参与重点工作，定计划、搞协调、写报告、拟制度。10余篇材料被XXX刊物采用，县委书记、县长多次做出批示。
（二）找准切入点，提升职工素质。积极搭建学习、交流和展示平台，采取集中学与自学相结合，聘上级行专家授课与行领导、部门负责人授课相结合，送员培训和鼓励自学相结合，外出参观和对口交流相结合等形式多样的学习方式，营造浓厚的学习氛围。参加郑州培训学院培训10人次、成都分行党校培训2人次、分行专业培训8人次。开展廉政漫画展、读好一本书、中华诗词朗诵以及各种文体兴趣活动和“争做业务中坚力量”、“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”等岗位练兵活动，形成浓厚的创建氛围，提高文化素质和岗位技能。
（三）夯实支撑点，提升创建水平。加强软硬件建设，修缮职工活动中心、图书室、健身房、运动场，完善配备健身器材和学习辅助工具。创办《学习与宣教园地》刊物，开辟内网党建专栏，搭建沟通交流平台，促进员工内心和谐。加强内控制度建设，修订汇编内部管理制度，完善业务精细化管理，真正实现岗位有职责、办事有程序、工作有标准、绩效有考核。推进民主管理，促进依法治行。对涉及班子建
设、财务管理、干部考核等重大事项征求职工意见，做到公开透明，阳光操作。坚持每年开展合理化建议金点子评选，促进支行民主管理。
（四）选好结合点，丰富创建内涵。树立“团结协作、务实肯干、严谨规范、创先争优”的创建理念，通过各项形式使之内化为支行的管理思想和员工的行为规范。在服务社会上，协调有关单位落实帮扶村农业基础建设项目XX万元和农村资金互助社XX万元，积极倡导员工奉献爱心，开展抗震救灾、捐资助学、义务献血、社区共建、结对帮扶等活动，三年来累计捐款XX万元，提升员工社会责任意识和基层央行的社会形象。
三、做好四个行动者，加强监管服务，打造有为支行
（一）当好传导者，认真贯彻落实金融宏观调控政策。采取多种形式开展货币政策宣传活动，向县委县府、金融机构及社会各界传导货币信贷政策。加强窗口指导，重点做好县联社信贷调控工作，指导金融机构认真落实均稳投放、优化结构调控要求。强化信贷监测，建立重点项目信贷监测季报和建立中小企业信贷辅导制度。
（二）当好监管者，着力维护辖区金融稳定。认真做好人民银行业务现场检查，有序推进两综合两管理。创新金融机构重大事项报告管理方式，建立《XXX金融机构重大事项报告动态》专报，指导银行机构签订维护金融稳定承诺书，自觉落实行业自律激励约束机制。做好X家新设机构加入人民银行金融管理与服务体系的监督管理。探索开展银行业机
构综合评价。
（三）当好实施者，持续改进金融服务。率先在全省启动农村支付结算讯通工程，成功创建一条市级银行卡刷卡无障碍示范街，设立银行卡助农取款代理点XXX余个，基本覆盖所有行政村。探索基础业务岗位整合新模式，设立专职顶岗岗位，促进业务规范操作。推进财税库银横向联网，实现国税、地税办税大厅POS机刷卡缴税，开通银行端查询缴税和网银缴税业务，加快税收无纸化进程。加强金融宣传，开展金融知识进乡村集中宣传活动，开展种养殖大户金融知识培训及融资对接活动。
（四）当好推动者，促进农村金融服务产品创新。推动县政府出台《关于印发XXX金融服务进乡村惠民行动试点方案的通知》，推进农村金融产品和服务方式创新。指导金融机构推出林权抵押贷款、存货质押第三方监管贷款、小企业联保贷款等信贷品种。编发《XXX惠民金融服务指南》，收录信贷产品、金融服务、支付结算等知识，赠送企业和农村书屋。创新征信信用评价运用方式，率先在全省建立拟任科级干部试用个人信用报告评价机制，首批XXX名拟任科级干部选拔已采用个人信用报告进行评价。
通过深入开展创建活动，支行形成了团结协作、积极进取的精神面貌，文明和谐、务实肯干的工作作风，健康向上、整洁优美的生活环境，有效发挥了基层央行职责，促进地方经济发展；取得了“在上级行考核有位次、在地方党政有话语权，在金融机构有影响力”的工作新局面。
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