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《秘书英语》教学大纲
执笔人：卢琳琅
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一、课程性质、地位和作用
《秘书英语》是英语教育专业学生的一门选修课程，属B类（理论+实践）课程。通过该门课程的学习，学生可以全面掌握一定的英语语音知识、国际交往知识、涉外文秘日常业务等以及涉外文秘工作人员在不同涉外环节中的情景对话。因此该门课程作为一门选修课程，在本专业课程体系中居于比较重要的地位。
二、课程教学对象、目的和要求
本课程适用于大学专科层次文秘专业学生，也可以是其他专业选修文秘英语的学生。该课程从培养英语应用型人才的总体目标出发，结合学生毕业后的工作实际，力求向学生提供其将来成为在英语环境中工作的办公室人员所需要的专业英语知识和技能，培养学生使用涉外业务英语的交际能力，其中包括办公事务的处理、基本的翻译、写作和口头交际的能力，为学生在毕业后走上工作岗位上能成功地将所学的知识灵活应用到实际工作中做好充分地准备。
学习本课程，要求学生具备一定的秘书学方面的知识以及较好的英语水平，通过本课程的学习培养学生对秘书英语语体风格有一定的了解，使学生掌握秘书（尤其是涉外秘书）所必须具备的基本知识和工作技能，提高专业英语的应用能力，为毕业后能在相关的工作岗位上成功地学以致用做准备。
学习本课程，主要采用课堂讲授和实践训练相结合的方法进行教学，让学生了解基本的涉外秘书需要的英语语言知识再结合课本内容所设计的情景进行教学，让学生能够在课堂学习加实践练习的模式下掌握和使用涉外秘书所需的基本知识和技能。在实践课方面还要多设计书本外的、现实中出现频繁的涉外秘书工作情景，让学生进行实践训练，能够全面掌握和灵活运用所学的秘书英语知识。
三、课程的相关课程及其关系
学习本课程前的相关课程包括：如听力、口语、精读等，通过了解这些内容，学生可以掌握最基础的英语语言知识，为学好文秘英语打好坚实的语言基础。
四、课程内容及学时分配
本课程教学总时数为34学时，其中讲授学时为18时，实训为14学时。由于为选修课，因此在内容的讲解上着重选取和秘书事务联系最为紧密的章节来讲解。
（一）第三单元 教学时数：5课时
教学重点：接待客户时的相关业务术语。
教学难点：如何接待来宾和在接待过程中如何表现出高效和谦恭有礼。正确书写基本的英文书信以及重要的商业礼节。教学内容：
1、Section1: Dealing with visitors2、Section2: Being courteous and efficient3、Section3: Getting some knowledge of English letters4、Section4: Getting some knowledge of busine etiquette
（二）第四单元 教学时数：5课时
教学重点：接打电话过程中的交际用语，以及如何记录电话留言，写介绍信。
教学难点：怎样用英语礼貌地接打电话，正确书写英文介绍信，以及让学生了解一些基本的外交礼节。教学内容：
1、Section1: Making and answering phone calls2、Section2: Telephoning effectively3、Section3: Writing a letter of introduction4、Section4: Getting to know diplomacy
（三）第六单元 教学时数：6课时
教学重点：如何做英语会议准备，写会议通知。正确书写邀请函，如何办会，怎样做会议记录，如何写邀请函。
教学难点：如何做英语会议准备和会议记录，如何写格式规范得体的英文邀请函。教学内容：
1、Section1: Taking the minutes at a meeting2、Section2: Learning how to take the minutes3、Section3: Writing a letter of invitation4、Section4: Preparing a meeting
（四）第七单元 教学时数：6课时
教学重点：掌握接待外宾时的一些日常用语，正确高效书写英语邀请函。
教学难点：如何在接待外宾工作中表现出不卑不亢以及让学生了解基督教的有关知识和在外交场合如何做到对外宾宗教信仰的尊重。教学内容：
1、Section1: Hosting American visitors2、Section2: Being dignified and gracious3、Section3: Writing a letter of invitation4、Section4: Getting to know Christianity
（五）第十一单元 教学时数：5课时
教学重点：掌握在导游接待过程中的相关口语，安排好会议议程。教学难点：秘书如何在接待工作中为客户当好导游，如带领客户参观旅游景点、购物等。如何合理安排会议议程以及了解佛教的有关知识。教学内容：
1、Section1: Visiting the great wall2、Section2: Being a good guide3、Section3: Learning how to make an agenda4、Section4: Getting to know Buddhism
（六）第十四单元 教学时数：5课时
教学重点：在为客户购物做导游时的基本用语，正确书写感谢信。教学难点：如何当好客户的购物导游，学习了解有关商业买卖的知识，如何写格式规范得体的感谢信。教学内容：
1、Section1: Purchasing2、Section2: Being jack of all trades and master of none3、Section3: Writing a letter of thanks4、Section4: Being a calligrapher of English handwriting
实训教学：实训教学贯穿于课堂中，教师示范后让学生进行实践模拟练习。
教学内容：
1、介绍信、邀请函等的写作：掌握这些书信的基本格式及措词。
2、外宾接待口语：能够流利、大方、得体做好各种涉外环境中的接待工作。能够当好外国客户的购物导游，掌握商业买卖的基本知识，学会写语言得体的感谢信。
3、电话接收：能处理好涉外办公的来电，进行基本的电话留言记录。教学重点：运用秘书英语所学的知识进行一般的涉外秘书工作。教学难点：让学生在各种涉外办公情景中灵活应对。
五、考核
本课程为考查课程，学期成绩由出勤情况、课堂表现及平时作业成绩、期末考试成绩(或综合考查)几部分构成。出勤占10%，课堂表现及平时作业占60%，期末考试占课程总成绩的30%。期末考试采用闭卷形式考核，考试时间为100分钟。
考核内容重在学生英语语言基础知识以及相关的文秘专业英语知识的应用。
六、教材与主要参考书
本课程选用的教材为《秘书英语》，王毅主编，高等教育出版社出版，版本为2003年版。选用的参考书主要有：
1．王毅．《秘书英语》．高等教育出版社．2003年． 2．孙林根．《实用秘书英语教程》．东方出版中心．2000年． 3．江晓云．《SUP秘书英语》．中南工业大学出版社．1999年．
附各单元后的作业练习：
第三单元：课后作业，以及写一封委婉得体的英语回绝别人邀请的信函。
第四单元：各小节课后扩展练习以及写一封英语介绍信。第六单元：各节后面的扩展练习以及写一封英语邀请函 第七单元：各小节后的扩展知识练习以及写一封英语邀请函 第十一单元： 各小节后的知识拓展练习以及写出一份会议议程安排。第十四单元： 各小节后的知识扩展练习以及写一封英文感谢信。
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