赢在人才和文化由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“基层公共文化人才”。
赢在人才和文化
罗 毅
拜读医药经济报《药店周报》（2008年2月27日）刘虹主编“嬴在哪？”的文章，很受启发并获益匪浅。我非常赞成她的观点：“谁能赢得员工的心,使员工乐于以企业为家,就会肯卖力想办法创造利润;谁能赢得顾客的心,谁就拥有源源不断的利润之源。”此观点简明扼要的阐述了企业“家庭文化和价值文化”的重要作用。有人形象地把企业文化比喻是一坛佳酿，把企业文化建设比喻是酿造的过程，也就是说，是佳酿或糟粕关键在于酿造的工艺和过程。在此我将企业比喻是“鱼塘”：池塘是企业的外在表现，水中的鱼是企业的人才，塘中的水是企业的文化，渔民是企业主，水中的鱼饵是企业的“激励机制”。鱼儿离不开水，是众所周知的道理。然而，水质的优劣决定了鱼儿的价值，鱼儿的价值又决定了鱼塘的价值。水质的优劣关键在于渔民对鱼塘生态平衡的优化管理，鱼儿的价值又关键在于鱼塘水质的优劣。所以，鱼塘、塘水、鱼儿和渔民就形成了一个有机生物链整体。
人才是企业最重要的资本
通过“鱼塘”的寓意，我们不难懂得“鱼儿”的重要性，所以，现代企业都非常重视“如何养鱼”的问题，也就是我们经常讲的“人才战略”。在企业人才战略中，激励性文化战略是非常重要的一环。激励性文化是为了让人才在企业尽最大能力创造财富，甚至是鞠躬尽瘁。为了达到激励性文化目的，我们必须要懂得如何建立和运用激励性文化的作用。
在以往的企业管理中，我们认为企业的激励无非是精神和物质奖励，其实，这只不过是手段，既不是建立激励文化的方法，也不是目的。企业建立激励文化的要素，主要通过以下三条途径达成：
一、把员工当作共同的企业主。那么，如何把员工当作共同的企业主？就成为了首要问题。要求员工以企业为家，建立主人翁意识和精神是无可非议，也是非常必要的。然而，要求员工以企业为家的前提应该是企业主是否首先把员工当作了共同的企业主。比如说，企业经营理念中的企业价值和员工价值是否相辅相成和相互依赖；企业战略发展是否得到了员工的认可；企业的经营策略和管理方法是否参考了员工的建议，是否征求了员工的意见；企业文化建设员工是否主动参与或主动要求员工参与；企业的考核分配制度员工是否认同或者达到了超出员工期望值的目的。诸如此类员工受尊重和自我实现的需求满足了，员工自然就会以企业为家。
二、把企业打造成学习型组织。那么，如何将企业打造成学习型组织？同样就成了首要问题。一代伟人毛泽东曾经说过：“没有文化的军队，是愚蠢的军队。”同样道理，没有先进文化的企业，就是落后的企业。企业打造学习型组织，既是建立企业学习文化，又是为了员工不断成长，更是为了企业持续性发展。建立学习型企业，我们必须从以下几个方面着手：一是学习理念的建立，解决“为什么要学习？”的问题，要求员工必须建立终身学习的理念。二是学习氛围的营造，营造“不学习就要被淘汰”的气氛。三是提供学习机会，企业学习的途径有：内训和外训以及自学。笔者认为学习应该以自学为主，培训为辅。四是学习方法很重要，方法决定了学习的效率和效果。五是学习内容的确定，学习的内容首先应该是满足和职位需求一致，其次才是职业规划中更高职位需求的知识。最后，最为重要地是必须要建立学习考核机制和建立开展学习的班子。
三、把团队精神放在首位。实际上以上二条讲的是如何打造团队的重要方法。那么，一个优秀的团队，如何发挥最大的作用？也就成为了首要问题。如何发挥团队最大的作用？我们应该围绕团队的三要素开展工作，一是团队有共同的目标，企业应让每个员工清楚我们的短期计划和长远规划；二是团队成员相互依赖，相互理解、相互信任和相互帮助；三是团队有共同的行动纲领和行为规范。团队建设的意识和能力是考量每一个经营管理者合格与否的准绳。一个优秀团队的组成，我们要学习《西游记》中“唐僧团队”，在这个团队当中，不只有唐僧（总经理）、孙吾空（业务总监）、猪八戒（人事总监）和沙和尚（行政总监），还有“白马”和“观音菩萨”（董事长）。各自分工不同，却和谐相处，团结一心，排除九九八十一难，终于取得真经，修练成正果。
以上简单阐述了团队激励性文化的三要素，那么，如何运用激励文化的机制，使企业人才发挥最大的作用，为企业创造优异的业绩？根据成功管理学的经验，我们可以采取的方法有：充分赋予管理人员更多的责权利和决策权；让员工充分肩负起发挥其优势、潜力和能力的责任；从基层开始建立高效率的享有较大自主权的团队，不必顾忌企业人为划分的等级以及传统的运行机制。
文化是企业最重要的资源
在“鱼塘”的寓意中，我们也体会到了“塘水”的重要性，鱼儿没有水不能生存，水质严重污染破坏了生态平衡，鱼儿依然要面临死亡。企业文化和鱼塘的水一样与生俱来，企业在创立和发展的过程中精神沉淀和物质建立，都是企业文化的表现。企业在不断完善先进企业文化时有以下三个方面：一是核心层面的“精神文化”，是企业文化中最重要的灵魂，精神文化不拘泥于几句激昂的口号，也不在于有没有优美的文字所表达，而是在乎于有没有引起心灵共鸣。二是“制度文化”的建立，企业制度是约束员工的行为规范。“没有规矩，不成方圆。”制度面前一律平等，因为破坏制度者往往是制定者，所以在制度面前不平等的现象比比皆是。三是“物质文化”的建立，物质文化是企业品牌的外在表现，如标准字、标准色和企业标识等。
以上企业文化的三个方面，决定了企业文化的五个方面的作用。企业文化的作用主要表现在“隐形作用”，其次才表现为“显形作用”。隐形作用表现在“价值导向作用”，企业价值、员工价值、社会价值和顾客价值是否一致；“激励性作用”，是企业文化的“隐形作用”中以柔克刚的重要作用，也是员工最为关注和较难满足的方面，也是企业应重点关注的部分；“凝聚力作用”，企业文化的理念是否能有凝聚力？主要表现在贯彻实施过程中是表里一致，是否具备文化魅力。其“显形作用”表现在“约束力作用”，主要有二方面：一是管理者在传播和执行企业文化时，必须按照既定的理念具体化为行动的指南，不能随意性以自身的主观意志行事；二是对员工行为规范和工作标准以及流程必须按要求做到；“辐射力作用”，企业文化通过各种媒介向社会传播，从而达到影响消费者的作用。所以说先进的企业文化对员工的心灵深处影响力巨大，并且接受其影响是潜移默化和自觉自愿，能够激化员工工作的自动自发。比如：当团队遇到了较大的困难时，大家能做出大体一致的判断和行动，从而化解矛盾克服困难，取得胜利。
企业文化在形成和完善过程中，我们还应该认识到全体员工才是文化创造的主体，领导者只不过是文化的倡导者和传播者。企业文化需要循序渐进持续积累和与时俱进不断创新。卓越企业文化一旦形成，将成为企业最强大的核心竞争能力，为企业创造无穷的财富和无限的价值。
二十一世纪是人才的世界，造就优势品牌关键是人才和文化。优势品牌和优秀人才的基础是先进的企业文化。企业文化是企业发展的基石，她为企业品牌服务，是凝聚企业人才的灵魂，而优秀人才为企业文化的构建服务。在行业的成熟时期，谁培育了优秀品牌文化，谁造就了优秀企业人才，谁就马到成功。
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