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[公关礼仪] 慰问信、慰问电
慰问信:慰问是在某种情况下表示问候、慰勉、关切和鼓励的信函。用电报形式称慰问电。
格式:1.称谓。
2.开头、事由。
3.主体内容:慰问什么;为什么慰问。
4.结语:表示祝愿、慰问、希望、鼓励等。
5.署名、日期。范例:
慰问信
XX市工商行政管理战线全体同志们:
历史又翻开了新的一页,我们和全国人民一起在改革的洪流中告别了充满胜利喜悦的1994年,迎来了更加光辉灿烂的1995年。在新春佳节即将到来之际,我们向全市工作在工商行政管理战线上的同志们表示亲切的问候!向为支持你们工作而付出了艰苦劳动的家属同志们表示亲切的问候!并向大家拜年。
同志们,过去的一年里,你们积极贯彻执行党的方针政策,勇于实践,镜意进取,在改革中前进;立足服务,促进繁荣,管而不死,活而不乱,开创了工商行政管理工作的新局面。许多同志克服了夫妻分居、住房紧张、身患疾病等困难,为了祖国的四化大业而默默地工作着。在此,我们谨向同志们表示衷心的感谢。
同志们,你们肩负的任务是光荣的,也是艰巨的。我们相信,在新的一年里,同志们一定能够更加团结一致,群策群力,做好我市工商行政管理的各项工作,为改革的成功、为中华腾飞、为振兴我市而共同努力!
敬祝
同志们身体健康,新年愉快!
X市工商局党组
X年X月X日
慰问电
XX国总理XX阁下:
惊悉贵国X地发生强烈地震,致使灾区人民遭受重大的损失。我代表中国政府和人民向您,并通过您向贵国灾区人民表示深切的同情和慰问。
中华人民共和国
国务院总理(签字)
X年X月于北京 感谢信
感谢信:感谢信是受到对方某种恩惠,如受到邀请、接待、慰问,收到礼品及得到帮助之后,而表达感谢之情的信函。格式:1.称谓。
2.说明为什么要感谢。
3.再次表示致谢、问候。
4.署名、日期。
范例: 感谢信
XX公司并XX总经理:
首先让我们向您致以衷心的感谢。
日前,我们“中美贸易和投资洽谈会”青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时,是您总经理毅然伸出友谊的手,XX公司的姑娘们昼夜加班,赶制出一份丰厚独特的礼品,使我们深深感到,XX公司的花边美,礼品更美:XX公司的姑娘们手巧,心灵更美。
让我们再次感谢总经理和XX公司姑娘们的支持和诚挚友情。
此致
敬礼
分团
X年X月X日 邀请信
邀请信:邀请信是为了增进友谊,发展业务,邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。
格式:1称谓。2开头:向被邀请人简单问候。3交待时间、地点和活动内容、邀请原因等。4参加活动的细节安排。5联系人、电话、地址、落款、日期。
范例
国内招标邀请通知书
XXX(单位名称):
XXX大桥工程是我省X年养路费计划安排的项目,经请示省交通厅同意采取招标的方法进行发包。
你单位多年来从事公路建设,施工任务完成得很好,我处深表赞赏,故特邀请贵单位参加施工投标。
随函邮寄"桥梁工程施工招标启事"1份。接函后,如同意,望于X年X月X日上午X时到省交通厅食宿站(建筑街副1号,火车站前)领取"投标文件"(包括施工图设计),并请按规定日期参加工程投标。
招标单位:XX省交通厅生产综合处
地址:省交通厅二楼209号
联系人:XXX
电话:XXXXXXX
X年X月X日 [行政事务]
会议纪要
会议纪要:会议纪要是根据会议宗旨、议程和文件,记录并整理出反映会议概况和要点,要求与会者共同遵守、执行的公文。
格式:1.会议概况:名称、议程、时间、地点、参加人员等。
2.议定事项(常用语:“会议认为”、“与会者指出”、“会议决定”、“会议要求”等)可分条列出。
3.最后要签名、日期。
范例1:
合资经营XXX产品洽谈纪要
洽谈人员:
甲方:XX省国际信托投资公司总经理XX,XXX厂厂长XXX
乙方:XX国(地区)XX有限公司经理XXX先生
一、乙双方代表于X年X月X日在XX市,经过友好协商,对在中国XX省XX市建立合资经营企业,生产XX产品均感兴趣,现将双方意向纪要如下:
二、甲、乙双方愿意共同投资,在中国XX省XX市建立合资经营企业,生产XX产品,在中国境内外销售。
三、甲方拟以土地使用权、厂房、辅助设备和人民币等作为投资;乙方拟以外汇资金、先进的机械设备和技术作为投资。
四、甲、乙双方将进一步做好准备,提出合资经营企业的方案,在X个月内寄给对方进行研究。拟于X年X月X日甲、乙双方将派代表在XX市进行洽谈,确定合资经营企业的初步方案,为进行可行性研究做好准备。
甲方:
XX省国际信托投资公司
代表签字:
XXXX厂
代表签字:
乙方:
XX国(地区)XXX有限公司
代表签字:XXX
范例2:
谈判纪要
谈判时间:X年X月X日
谈判地点:罗素饭店
谈判双方:英国XX公司(甲方)
中国XX公司(乙方)
谈判人员:甲方:船舶经纪人史XX
乙方:代表万XX
谈判内容:旧船有债务怎么办
乙方(买方)提出:根据可靠消息,这艘船现有债务,船已被债主扣压。大约欠润滑油款70万美元,靠港费50万美元,这与合同第九条不符,所以不能宣布合同生效。
甲方(卖方)提出:这想必是船主的债务与本船无关,同意了解并解决其中的问题,向乙方提供港务局批准放船的各种文件。
经过协商达成一致意见:为防止债主在公海扣船,交船时卖方向买方提供合法卖契,船进入中国领海时(大约交船后35天)买方付款。
甲方:英国XX公司船舶经纪人 史XX
乙方:中国XX公司代表人: 万XX
X年X月X日
简 报
简报:简报是由组织(企业)内部编发的用来反映情况、沟通信息、交流经验、促进了解的书面报道。简报有一定的发送范围,起着“报告”的作用。格式:1.报头:简报名称、期数、编写单位、日期。
2.正文:标题、前言、主要内容、结尾。
3.报尾:抄报抄送单位、发送范围、印数等。
范例:
中国XX函授大学全国教学工作会议简报
第1期
会议秘书组
X年X月X日
“函大”全国教学工作会议在京召开,经过一段时间的积极筹备,中国XX函授大学全国教学工作会议于X年X月X日在北京正式召开。参加今天会议的有中国XX研究会的部分理事、各地辅导站代表、学员代表和校部教职员共70余人。
今天上午和下午都召开了全体会议。
上午,校务委员会主任XX同志在开幕词中讲了这次会议的宗旨。他说:我们召开这次会议,是要交流、总结各地辅导站的工作经验,研究如何提高教学质量,明确今后的办学方向,讨论执行、考试问题。希望大家畅所欲言,为“函大”开创新局面献计献策。
紧接着,各地代表分组进行了讨论。讨论会上,X同志对如何开好这次大会,还提出了许多宝贵意见。
在下午的会上,教务长XXX同志结合一些辅导站的情况,进一步强调:要办好面授辅导站,必须争取当地文教部门领导的支持,必须要有一个坚强的领导班子和高水平的教师队伍,以切实保证教学质量的稳定,以质量取信于社会,同时还必须严格财务管理制度,坚持勤俭办学的原则。
“函大”顾问、XX大学教授XXX先生,虽已年逾80,但仍不顾气候炎热,到大会看望大家并讲了话。他指出,函授教育是一种很好的形式,这种形式有很多好处:一是节约人力,学员可以边工作边学习;再是花钱不多,却能为国家培养出大量人才;此外,面授辅导要搞好,就得搞资料交流,资料要有针对性,要解决学员提出的实际问题。X老的讲话给了与会者以巨大的鼓舞,受到大家的热烈欢迎。
计 划 书
计划:计划是对一定时期的工作或某项活动于事前作出筹划和安排的书面材料 格式:1.标题。
2.正文:基本情况、任务、目的、要求、措施和方法步骤。
3.制订单位、日期。
4.也可以加“附件”。
范例:
关于合作筹建“中国职业技能培训集团”的初步计划
一、合作组建单位
劳动部职业技能鉴定
中国职工教育和职业培训协会
中国社会科学院北京科商科技文化发展中心
二、“两步走”的设想
第一步:申办“中国职业技能培训中心”
第二步:申办“中国职业技能培训集团”
三、关于机构的设置及教学管理
1,设理事会,由劳动部相应部门及社科院科商科技文化发展中心以及部分集团附属培训中心或学校负责人组成。
2,设办公室,进行集团日常管理及集团各成员之间的协调。
3,集团之组成。在全国范围内发展20-30家相当规模的培训中心(劳动系统、职教系统、社会力量办学系统)。
4,集团内部实行统一管理。按劳动部有关要求培训师资,推荐或指定教材。使用统一的具有权威性的证书(集团自行设计)。
5,集团附属培训中心(学校)每年向集团上缴2000-3000元管理费,作为集团的管理开支。
6,对于劳动部制订或准备制订的工种规范,集团要及时总结培训和考核经验,并反馈回劳动部,以作相应决策时参考。
7,集团从起步始,就应进行高标准、严要求的管理和培训,在社会职业技能培训领域树立起自己全新的形象。
8,集团内部附属培训中心进行合理分工,全面开展各工种培训。
四、经费
海内外对集团职业技能培训事业有兴趣者,集团可吸收部分资金,改造和完善自己的培训网络。此项工作主要由社会科学院科商科技文化发展中心负责落实。
五、共享办学收益。
X年X月X日 [信息传播]
新 闻
新闻:新闻是新近发生事实的报道,是客观存在事物的真实反映。
格式:1标题:要概括事件的主题。有时可加副标题。2导语:是新闻的开头,要提示主题,起到统帅全篇的作用。3主体:对导语作进一步解释、补充、叙述,是发挥和深化主题的重要部分。4结尾:结束语要简短。
范例
第二届中国"科技之光"成果博览会
第二届中国"科技之光"成果博览会10月31日至11月5日在广东省深圳市国际展览中心举行。全国110家科研单位和企业参加了展览。本次博览会推出的新技术产品涉及电子、机电、环保、轻工、农业、能源等许多领域。开幕式上,深圳市市长为博览会剪彩,前来参观的国内外科技界代表总人数达80000人次以上。展览会期间,贸易成交额达1亿8600万元,签订协议100多项。12月15日,在人民大会堂举行了第二届中国"科技之光"博览会总结表彰优秀产品大会。雷洁琼、马文瑞、程思远、钱伟长、高镇宁等领导同与会代表合影留念,并为获奖单位颁发奖牌、奖状。
专 稿
专稿:专稿比新闻报道更详细、具体,多动用描写、议论和抒情等文学手法。格式:融新闻性、探讨性、知识性、文学性、趣味性于一体。
范例
会议专稿
股东大会
3月20日,山东青岛海尔电冰箱股份有限公司第二届股东大会在青岛市人民会堂召开。
中国十大驰名商标之一企业,以其坚实的业绩闪出自己独特的光彩。本周的最后一个交易日里,海尔股票的涨幅在当日沪市股票中名列第二,为股东大会的召开增添了喜庆的色彩。9时整,大会执行主席、股份公司董事长张瑞敏宣布会议开始。会议的主议题为:
一、1993年工作民政部和1994年发展规划的报告;
二、1993年度财务决策和利润分配方案;
三、关于修改公司章程的报告;
四、1993年监事会工作报告。股东们对此进行认真的研究与讨论,最后以99·9%的赞成票通过了上述报告。
最引人关注的当然是利润分配方案,对于十送三的分配方案,股民们表示满意。记者采访了部分股民,他们普遍认为海尔股票采取送股的形式,较之分红或配股,有三大好处:一是在股本增30%、股权稀释的情况下,按1994年利润预测,每股税后利润仍达0·43元,比1993年增长4·88%,在工业类股中是较高的;二是送股之后,如大势有好转,凭海尔公司的名牌战略和优良的业绩,新获得的利润将会高于同股分红;三是通过送股,海尔的社会公众股盘子由5000万股增至6500万股,与其他上市公司大幅度送配的结果相比,海尔股票由原来的大盘股相对变为中盘股。由于盘适中,加上海尔公司的雄厚业绩,比较利于以后的二级市场炒做。这些优势,给海尔股民带来信心。
对于送股的依据、股款的运用、企业的发展预测等问题,张董事长说:"我们仍然坚持上市时说的'像对待海尔产品的用户那样认真负责地对待海尔股东'。"并说:"股款进来仅4个月,投入的项目有所已经产生效益。在经营上,我们不会搞短期行为,而是把追求长期利润作为最大目标。因为唯有如此,才能够实现我们给股东以丰厚利润回报的承诺。"
张董事长的讲话,得到股东们信任的掌声。
消 息
消息:消息是较新闻报道更简明、快捷,形式更灵活的一种新闻类稿件。格式:与新闻相同。范例
上海航空市场发展迅速月飞行量突破一万架次
本报上海消息 从有关方面获悉,今年4月份,上海民航管理制区域航班月飞行量历史性地突破1万架次。
近年来,上海航空市场发展迅速,每年以25%的速度大幅度增加。目前,每天进出上海虹桥国际机场飞机已达200余架次,在上海管制区域内飞行达450架次。据有关人士分析,在未来的日子里,航班飞行量将继续保持居高不下的状况。
述 评
述评:述评是一种以夹叙夹议、边叙边评的方式,反映社会热点或国内外重大事件或问题的新闻体裁,是以事实为基础的评论。范例:
公开曝光劣质商品好
梁长春
国家有关部门对广东、山东、吉林三家酒厂生产恶性杂质酒事件予以公开曝光,好得很!
劣质商品严重侵犯了消费者的利益,而出口的劣质商品还严重影响国家的声誉。近几年,劣质产品屡禁不止、愈演愈烈,其重要原因就是约束机制不健全。一些生产劣质产品的厂家,不怕罚款,不怕内部通报,就怕公开曝光。因为劣质商品一经曝光,企业面子便“栽”了,商品牌子便“砸”了。为此,有的企业往往感到委屈。然而对于消费者来说,产品虽然只有千分之几或万分之几不合格,而在他们身上则是百分之百的倒霉。
公开曝光劣质商品,不仅可以将其置于广大群众的监督之下,有效地维护消费者的利益,而且有利于促使企业猛醒,重新掂量产品质量的分量。80年代中期广州的“万宝”电冰箱质量问题曝光后,企业痛定思痛,重新视产品质量为生命,加强了企业管理,强化了质量保证系统,重新赢得了消费者的信赖,便是一例。
公开曝光劣质商品,应成为一项监督企业产品质量的制度。近年来政府有关部门已开始定期将商品检测结果通过大众传播媒介公布于众,让消费者知道什么商品合格、什么商品不合格。这种做法值得称道。
[经济文书]
意 向 书 意向书:意向书是双方当事人通过初步洽商,就各自的意愿达成一致认识而签定的书面文件,是双方进行实质性谈判的依据,是签订协议(合同)的前奏。格式:
1、开始写双方单位名称,代表人姓名、身份、洽商时间、地点及洽谈的主要事项。
2、主体:写双方的意图冀达到一致认识的条款。
3、各方代表签名、时间。
范例:
意向书
XX厂(甲方)
XXXX公司(乙方)
双方于X年X月X日在X地,对建立合资企业事宜进行了初步协商,达成意向如下:
一、甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业,暂定名为XX有限公司。建设期为X年,即从X年-X年全部建成。双方意向书签订后,即向各方有关上级申请批准,批准的时限为X个月,即X年X月X日-X年X月X日完成。然后由XXX厂办理合资企业开业申??请。
二、总投资X万(人民币),折X万(美元)。XX部分投资X万(折X万);XX部分投资X万(折X万)。
甲方投资X万(以工厂现有厂房、水电设施现有设备等折款投入); 乙方投资X万(以折美元投入,购买设备)。
三、利润分配:各方按投资比例或协商比例分配。
四、合资企业生产能力:……
五、合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口,价格由合资企业定。
六、合资年限为X年,即X年X月-X年X月。
七、合资企业其他事宜按《中外合资法》有关规定执行。
八、双方将在各方上级批准后,再行具体协商有关合资事宜。本意向书一式两份。作为备忘录,各执一份备查。
XX厂(甲方)
XXXX公司(乙方)代表:
代表:
X年X月X日
协 议 书
协议:协议是指当事人双方对设立企业或进行经济合作的某些要点、原则达成一致意见,确定双方权利、义务及违约仲裁的书面文件,与合同同样有法律约束力。格式:1企业各方的名称、性质。2企业经营范围(项目、产品)。3各方出资额、出资方式、比例。4企业的组织机构,各方席位安排。5产品销售(各方比例)。6技术引进(补偿办法)。7利润分配方式。8违约、仲裁。9合作期限。10各方代表签字、时间、地点。范例 协议书
中国黑龙江国际经济技术合作公司(甲方)
香港金桥金属有限公司(乙方)
双方于X年X月X日至X日在哈尔滨市经验丰富友好协商,在平等互利的原则下,就合作投资创办出租汽车公司事宜,达成如下协议:
一、合营企业定名为北方出租汽车公司。经营大、小车100辆。其中:西德奔驰280-S轿车7辆(为二手车,行车里程不超过17000公里,外表呈新)、日产丰田轿车83辆(其中:50辆含里程、金额记数表、空调、步话机等)、面包车10辆。
二、合营企业为有限公司。双方投资比例为3:7,即甲方占70%,乙方占30%。总投资140万美元,其中:甲方98万美元(含库房等公用设施),乙方42万美元。合作期限定为5年。
三、公司设董事会,人数为5人,甲方3人,乙方2人。董事长1人由甲方担任,副董事长1人由乙方担任。正、副总经理由甲、乙双方分别担任。
四、合营企业所得毛利润,按国家税法照章纳税,并扣除各项基金和职工福利等,净利润根据双方投资比例进行分配。
五、乙方所得纯利润可以人民币计收。合作期内,乙方纯利润所得达到乙方投资额(合括本意)后,企业资产即归甲方所有。
六、双方共同遵守我国政府制定的外汇、税收、合资经营以及劳动等法规。
七、双方商定,在适当的时间,就有关事项进一步洽商,提出具体实施方案。
甲方代表
乙方代表
XXX
XXX
X年X月X日
合 同 书
合同:合同也叫"契约",是当事人为确立双方的权利与义务而达成共同遵守的协议。经济合同是双方为实现一定的经济目的,明确相互权利与义务关系的协议。只有合法的经济合同,才有法律效力。涉外合同必须经政府机关批准才生效。经济合同的一般格式:
1.标题:表明合同的性质(如购销合同、施工合同、承包合同等)。
2.当事人:甲、乙双方的法定代表人(或委托人)。
3.正文:主要条款包括:标的(双方的权利和义务);数量和质量;价款和酬金;付款方式、时间;履行的期限、地点和方式;违约责任等。
4.落款:双方代表签字(加盖公章);双方开户银行、帐号、地址、电话、签订日期;鉴证部门的意见、印章。
中外合资经营企业合同一般应包括如下主要内容:
1.合营各方的名称,注册国家,法定地址和法定代表的姓名、职务、国籍。
2.合营企业名称,法定地址、宗旨,经营范围和规模。
3.合营企业的投资总额,注册资本,合营各方的出资额,出资比例,出资方式,出资缴付期限以及出资额欠缴、转让的规定。
4.合营各方利润分配和亏损分担的比例。
5.合营企业董事会的组成、董事会名额的分配以及总经理、副总经理及其他高级管理人员的职责、权限和聘用办法。
6.采用的主要生产设备、生产技术及其来源。
7.原材料购买和产品销售方式,产品在中国境内和境外销售的比例。
8.外汇资金收支的安排。
9.财务、会计、审计的处理原则。
10.有关劳动管理、工资、福利、劳动保险等事项的规定。
11.合营企业的合营期限、解散及清算程序。
中外合作企业合同一般应包括如下主要内容:
1.合作企业的名称、地址、经营范围和规模。
2.合作企业的组织形式,其法定代表的姓名职务、国籍。
3.合作企业的名称、地址、国家、法定地址、法定代表的姓名、国籍(外国合作者为个人时,其姓名、居住地址、国家)。
4.董事会或联合机构组成。
5.合作各方投资和提供的合作条件。
6.合作各方投资的交付期限以及交时的责任等规定;有关履约保证金的条款。
7.合作企业的经营管理方式;收交界的分配方法;对债务、责任及亏损的承担内容和方式。
8.合作企业采用的财务、会计制度;物资见购买办法和产品销售办法及劳动工资、劳动管理、劳动保险等。
9.合作的期限和终止。这包括:合作期满时财产的处理、清算的程序和方法;违反合同的责任;争议的解决方式和程序;合同文本采用的文字和合同生效的条件等。[涉外商务]
涉外信函的格式、称呼、敬语 各构成要素在信中的排列如下: Letterhead信头
Reference Number案号
Date发信日期
Inside Addre封内名称及地址
Particular Addre 特定收信人名称住址
Salutaion 称呼
Letter Subject 信件事由
Body 信文
Complimentar Close 结尾敬语
Signature 署名
Reference Notation 经办人 Enclosure 附件
Postscript 附言
函件中的称呼:
英文函件中的称呼(Salutation)相当于我国书信中的“先生”这一礼貌称呼,公司等商业书信的尊称以Sirs,Dear Sirs,Gentlemen最为常见。Sirs是较为正式的礼貌称呼,通常用于公文中。
Dear Sirs──用于称呼公司。英国人习惯上比较喜欢用Dear Sirs,而且Dear Sirs后用逗号。
范例:
市长先生,女士们,先生们:
我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。现在我们又来到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。
可以肯定地说,在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的成果。
我们已经签订了8个协议,两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。更重要的是,我们又一次看到了你们的人民,并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒,在同一张桌上谈判,一起分享忧虑和欢乐。这一切使我们之间的相互尊重得到增强,使我们之间的友谊得到了巩固。对此,我表示衷心的祝贺。
现在我提议:为我们的主人及中国人民的健康,为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强,为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯!
建立商务关系函 范例:
XX先生:
在《化学》杂志上看到贵公司的名称及地址,我们非常希望与您建立商务关系。本公司为化学产品数一数二的出口商之一,在50年的商务经验中具有良好的信誉。我们确信,您对我们的服务及货物的完美品质甚为满意。如果贵公司对我们的信用需进一步了解,请直接洽询第一银行。
盼尽快回复。
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