政权的工作总结,工作计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工作总结以及工作计划”。
尊敬的公司领导:
转眼2013年过去了,回顾过去的一年,我感觉收获很多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友,得到了各种各样的帮助,更得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定,这让我有更多的自信;这一年特别让我庆幸的是,我来到了金漫投资公司这个大家庭。这一年的点滴,让我心存许多的感激,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作做如汇报:
一、今年的主要工作内容
今年大部分的工作时间我都是在金龙山虎啸山庄度过的,由于领导比较信任,我的工作内容也非常充实,主要是跟着战总学习,学习各种知识,多学多看多领悟、负责日常的行政管理、熟悉自己总经理助理的岗位职责,岗位制度,知道自己应该做什么,不应该做什么、制定各岗位的工作职责和公司人员打卡制度、山庄的卫生清洁、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作并记录会议记录、员工生日慰问、申请了凤凰旅游文化邨公众平台订阅号,有利于发布最新凤凰邨的信息,有利于销售部针对客户的长期积累与客户管理,也可以宣传中康地产旗下的其他地产项目,CRM客户关系管理,是一种管理系统,是一种营销方式,也是一种管理模式、每月月底的各部门的工作计划与工作总结、协调好各部门和各岗位的人际关系,上级与下级的工作关系,做
好中间的联导,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,做一个为人诚恳,忠于职守,勤于职守,胜任职责的总经理助理、严抓节约意识,在山庄内的没一度电,每一张纸,能节约的就节约,能省就省,做到无浪费、检查山庄内的所有装修不合格地方,并达成电子版形式发到战总邮箱内、对-1层餐厅进行整改,并对销售部进行服务行业的餐饮服务培训,摆台标准,斟酒标准,上菜的位置、并自己承担传菜的角色、学习了红木,绿植的保养工作、入冬以来的清雪工作、要做到三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。虽然工作压力非常的大,但这也是我接受新事物,进步最快的一段时间。
我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永远是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,计划永远没有变化快,做事一定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报;六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲”;八是学无止境,多学习,少贪玩。
来到金漫投资公司两个多月,我的工作岗位是总经理助理,主要是工作是协助总经理做好日常工作。这段时间我对我们金龙山凤凰邨项目整体熟悉了一遍,也逐渐开始熟悉项目销售工作,还有保盈茶业的千年古树普洱茶的价格,普洱茶的功效,各种年份茶叶的价格,虽然许多的工作我还在摸索过程中,经验多有不足,但是做到了工作及时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题
今年的工作感觉进步比较大,但是许多的工作是建立在失误的基础上的,所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰。
三、2014年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总经理助理的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握,参谋而不决断,坚决不能随便插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。
二是立足本职,掌握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息,准确的反馈,善于发现和分析问题,给领导提供解决问题的决策参考。
三是高效地处理公司事务。今年来到公司发现总经理很务实和要求工作效率。明年的工作中,我会也会树立起更加强烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。
四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思考,尊重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也会坚守基本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。
五是加强自我学习,提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识和建造项目工程建设进行学习,熟悉开发流程,了解办事规律,争取明年做到工作与各部门能准确对接。
康政权
2013年12月22日
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