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商务谈判心得体会
不论在日常生活里,还是在贸易往来中,不管你是不是商人,律师,谈判都无时不发生,小到买件日用品的讨价还价,大到各种正式非正式的商务谈判„„总之,谈判每时每刻都在我们的身边,从某种程度上甚至深刻地影响着我们生活的质量和生意场上的成败得失。
在这学期我们学习了商务谈判的技巧，在最后两周大家组成了小组进行实践操作，我和徐源孟良，张不语，王泽禹共同组成了一个谈判小组，在这个小组之中，我担任了法律顾问，主要负责谈判中的法律问题。
我们第一次谈判的主题是关于美国达贝尔电梯和中国讯通公司的合作问题。俗话说“知己知彼,百战不殆”,当然,这在商务谈判中也不例外.我们只有在谈判前充分预备,才能更好地看清自己,了解对方,才能更好地认清谈判各方的关系,才能有成功的可能.在本次谈判开始之前，我们小组的人员各自搜索资料，共同分享资料，多次讨论总结，做好了充分的谈判准备。同时在谈判之前，我们也和对方经常进行交流，了解对方为谈判所做的准备，把握对方的想法，为谈判做充分准备。
由于在谈判之前的充分准备，在谈判中我们一度占据主动，占据了主导地位，谈判的结果超出了我们的预期，获得一个比较好的结果，然而美中不足的是，由于本方成员内部没有有效的沟通，谈判目标一变再变，导致谈判过程中的自己打自己脸的情况，同时，由于双方的强硬态度，我们在第一个问题上浪费太久时间，导致第二个问题草草完事，这是让我们比较遗憾的地方。在第一次谈判中，我们并没有运用太多的谈判计较，只是单纯的纠结撕扯。
第二次的谈判中我们努力的回避了这个问题，作为苹果三星案的三星方，我们在与对方谈判的前阶段，双方对自己的要求都很明确且谈得也相当顺利。但是，在谈到价格时候就出现了点问题，也就是对方能够给我们多少的优惠。在我方人员提出先搁置争议先谈其他方面，最终通过别的附加条件，使谈判取得了成功。
通过了这次商务谈判实训，我学到了很多书本上不能学到的知识。并且在这次谈判中我们感觉到事前准备工作的重要以及在问题的应答上条理的重要性。总之，实践性的工作可以使我们更加丰富所学的知识。这是我们在书本上是学不到的经验。
完整的商务谈判过程，一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求，灵活有力地运用谈判技巧。在第二次谈判我们也是按照这几个要求来实行的。
在这次商务谈判中我认识到，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。获得商务谈判的成功。我从这次谈判中认识的收获了不少，但也认识到不足之处。我们首先觉得我们这边的调查不是很充分，谈判的过程不是很沉稳，有点操之过急，心情有点急，没有很好的把握时间，在以后的商务谈判中我们会注意这些，尽量做到完美极致，做一个好的商务谈判高手。
经济与金融学院
12级国际经济与贸易2班
叶玉姣
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