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商务谈判心得
本学期,学校安排我们学习了《商务谈判》这门课。可以这么说,学习这门课之前,确实也没有机会接触到国际商务谈判,只在一些电影和新闻里看到过谈判的场景,而那却是我最喜欢的工作,叱咤商业战场,总觉得他们很有魅力。
整个学期,这门课是我听得最津津有味的课程,老师举得例子鲜活动人富有感染力,每一个例子里都充满着智慧。我现在还只是一名学生,还没有真正的步入社会,作为国际经济与贸易专业的我来说,我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识,是一门很实用的学科。通过这一个学期的学习,在贾老师的细心讲解下,也让我懂得了很多社交方面的常识。
关于礼仪与禁忌,通过学习我知道了有很多讲究,这是一个合格的从事商务谈判人员的基本素养,不仅关乎我们个人的形象,也关乎公司的形象。熟知迎送礼仪、会见礼仪、恰谈礼仪、宴请礼仪和参观与互赠礼品的礼仪,注重这些微小的细节,都是不但积累到成功的一步,这些都是谈判人士值得好好研修的地方。
关于谈判理论的应用,这是谈判中我认为非常高深的一步。它可以让我们在整个谈判过程中,有的放矢,在互相博弈中,牢牢掌握主动权。运用好一个理论,往往是谈判成功的关键。作为一名现代商务谈判人员,熟练运用理论指导谈判,是一种专业素养。
关于谈判的组织与管理,做好谈判环境因素、谈判对手的调研与分析,是占据主动权的关键,正所谓知己知彼百战不殆。关于谈判的过程:开局,摸底,报价,磋商,让步,成交,一定要做到步步为营,运用谈判技巧,做到 有效驾驭谈判进程。
关于谈判策略,这个估计是要身经百战的人才能运用自如吧,从某种程度上来讲,这些好像就已经熟练洞穿了对方,知道对方要干什么,这些是我觉得应该拿大量案例来分析学习,来弥补实战经验不足,让自己在谈判桌上做到运用自如,熟练应对。
整个的实践环节,是我觉得最能形象展现所学的地方。没有经历过实践,很难充分体会到交战时的情景,这真的是一门系统的学问,很遗憾,作为还是学生的我,固然经历了一个学期的学习,也很难全部掌握和有效熟练地运用知识,这是我以后应该不断完善的地方。在面对谈判风格,谈判技巧,谈判理论,这些讲究内在修炼的东西,没有经历过岁月与战场的洗礼,很难成为一个成熟的生物谈判人士。这让我更加敬佩那些在谈判桌上意气风发,做到风生水起的人,这些真的很难得。
我无法尽述在学习的日子,对我产生怎样微妙的影响,深意是无法即刻测知的,生活所能给予的暗示都细碎轻巧,但学习确是博大精深。也许要等到以后,在不经意间言及或当自己真正的坐在谈判场上时,你才会了解当时哪怕只是不经意的一瞥有何深意。也许,价值本身就是我们和时间渐行渐远时曾经相好的证明。
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