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管理心理学学习心得
管理心理学是一门研究人的心理与行为活动规律的科学，通过这次学习，使我认识到这门学科的极其完整的实践性和现实工作中的指导作用。因为社会的进步，实践的深化和管理的科学化，都将集中地表现在对人的管理的科学化和现代化上。而人的现代化最为重要的一条，就是对人心理的科学调适和良好的人性化管理。
管理心理学认为，领导应该有观念上的战略型特征、思维上的创新型特征，心理与行为上的主导型特征，知识结构上的“T”型特征，作风上的果断型特征，性格上的外倾型特征等诸多心理特征。这就在常识上、业务上、沟通能力和办事能力上给领导者提出了很高的要求。
想象力丰富，经常提出一些别人意想不到的想法”和“与任何年龄的人相处，都充满自信，受人欢迎”具有思想品德方面的修养，提高个人政治素质，无论遇到怎样的困难与诱惑，都会坚定不移地坚持党的基本路线和基本方针，做政治素质过硬的领导者；发展自己的创新精神、求实精神、顽强进取精神和勤奋好学的求知精神，做精神素质过硬的领导者；勤奋好学，多方进修，不耻下问，广泛吸收他人的意见和建议，提高自己的业务能力和技术水平，做知识素质过硬的领导者；努力更好地统筹全局，周密严谨地思考与组织工作，做到任人唯贤、科学决策、灵活应变，做能力素质过硬的领导者；秉公办事，谦让容人，提高自己的谦让能力和自制能力，做品行素质过硬的领导者；不断更新自己在系统、动态、市场、竞争、时间、机会、效率、信息、生产力等方面的观念，做观念素质过硬的领导者；提高对自己的认知能力，看到自己的优缺点，自觉克服短处，做思维敏捷而精深、兴趣广泛而专
一、情绪热情而稳定、行动迅速而稳重，气质素质过硬的领导者；作为女性，应在日后的工作中发扬自己的性别优势，与上级、同级领导及下属做更好的沟通；同时，克服自己性别特征中不利于工作的一面，增强场独立性，减弱场依存性，不仅多听多学多接受新的理论和观念，还要在周密思考论证的前提下做到敢于冒险，敢于尝试，让新鲜事物更多更快地引入我们的工作中，以实现企业效益的最大化。
另外对本书中“人的从众行为”也颇有感想
我想既然人有从众行为,那么由人组成的企业同样也具有从众行为。在某种意义上来说,这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象？ 一个人的行为是受很多方面制约的,但主要归纳来看一是受外部环境的制约,二是受自身思维的影响。就正如一个人的跑步行为,只有当他有了跑步这个想法,而且至少有一个能跑步的地方,他的才能实施跑步这个行为。如果他自己没有要跑步这个想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能够跑,而只能够游。同理,一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果,我认为主要有以下几方面的原因：
1.如果有某种产品在市场上毫无利润可言,我想是不会有企业愿意生产的。正是有利可图,有暴利可图,才使众多的企业盲目地争相进入。先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀,导致了更多的企业急于进入。可以说,高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。
市场运行机制的不健全导致竞争的无序,而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞一把,在里面的想多捞些,还没进去而看着眼红的拼命往里挤。正如：一群人（企业）,得了一种病（从众性行为）,医生（市场机制）却不知道该怎么医治（约束,调控）,传染的人越来越多。最后,身体特好的熬过来了,熬不过的占大多数。
2.目前,我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度,很多企业没有该种产品的生产资格却上马生产,市场对这种企业不能进行有效的制约,这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产,为从众性行为的发生开了方便之门。
3.一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的,领导者所作出的决定能反映其素质的高低。通过对众多的失败的案例分析,我们发现了以下几点共同之处。首先, 企业领导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识。企业家往往无意于追究企业成长,发展过程中的道德性,这在很大程度上也助长了企业家们的功利意识。追求功利,就是要求高额的利润,从而又归结到从众性行为产生的最根本的原因上来了。其次,企业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重。我们的许多企业领导者缺乏对游戏规则的遵守,许多人以“不按牌理出牌的人“为标榜。本来,不按牌理出牌,出奇招制胜是很好的经营手法,但是由于领导者自身素质偏低,不按牌理出牌变为了不看自己的牌出牌,不按规律,规则出牌。在企业发展的决策上是天马行空,百无禁忌。根本不在意自身的条件够不够。再次,领导者普遍缺乏系统的职业精神。这主要是我们现在的企业家基本上都是改革以来的第一代企业家,他们没有受过什么专业化的教育,没有受过现代化管理的训练。基本上都是敢闯,敢拼再加运气而获得成功的。这种先天的不足常常导致很多企业家在获得一点成功之后不思进取,刚腹自用。当该行业前景较好时,企业家们的这些缺陷就会被掩盖,但当该行业一出现行业危机,或者是较高的获利时期过去后,这种先天不足就要演变为灾难。
4.如果没有自己的观点、没有好的发展办法,当然也就只有跟着别人走。看着哪利润高,就想一头扎进去。世界上没有任何一家著名企业是一直跟着别人发展起来的。创新是企业发展的根本,一个企业如果要想长久地保持稳定的发展,没有对自己的产品不断的创新,没有对自己体制的不断的创新是不可能的。但是,我们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制,比如产品的更新换代、企业的投资方向等关系到企业生死的重大决策基本上都是由老总一个人说了算,没有一个专门的机制,没有专业的人员来进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研究。没有研究必然就没有发言权,又正如上一点所说的,企业最高领导人员素质的低下,导致他们的决策几乎全部依据于报纸零星的新闻、无聊的电视剧的对话以及日常生活之中的一些比喻和经验。
对于渐渐踏入社会的大学生来说，能与他人有良好的沟通是决定未来能否有成就的因素之一。我们都知道，要在职场上有出色的表现，除了专业能力之外，要学习如何与他人合作完成工作，个人的人际沟通能力更是不可少。无法与他人建立良好的沟通，就无法与他人有良好的合作。不论身为管理人员还是被管理人，良好的沟通始终是其应具备的基本技能。沟通意味着两个人以上彼此交换意见，协调，主要是使事情能更好的解决。如果意见不同也不沟通的话，常常会使双方有不好的心理产生，进而发生冲突矛盾。在现今社会中便有许多问题的起因来源于没有很好的沟通。所谓草莓族的七年级部署间的关系便是最好的例子。因此，不论是言语上的沟通还是非言语的沟通，都是拉近彼此距离的最好的方式。
班级：营销101D
姓名：叶海林
学号：100704128
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