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《卓有成效的管理者》读书心得
近日，再次阅读享誉世界的著名管理学者——德鲁克先生50年前的经典著作《卓有成效的管理者》，收益颇深。
管理是企业发展、社会进步的动力和源泉，管理是有方法和技术的。要成为对组织有贡献、能为组织创造效益的管理者，不仅要学习管理的技术和方法，更需要把学习到的管理技术和方法运用到工作实际中并在工作实际中不断地总结、创新。观念决定命运，思路决定出路，思想决定行动，作为生产管理者要从管理方向和渠道中寻求成功的方法，从时间、效率和资源有效利用等方面做工作。
《卓有成效的管理者》围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，从节省时间，提高生产效率、发挥人员优势等方面阐述了管理的方法技巧。
时间是最稀有的资源，对于管理者而言，决定工作能否有成效，不只是人力资源、物质资源，也包括时间。所有的资源都可以创造而唯独时间是无法被创造且是绝对固定的。利用好有限的时间，把握时机才能创造无限生机，若不将时间管理好，要想管理好其他事情就只是空谈。“认识你的时间”是任何人只要肯做就能够做到的。卓有成效的管理者不是一开始就从工作本身着手的人，他们往往会从时间的安排上入手，他们善于管理和利用自己的时间，他们将可以自由支配的零星集中成大块连续性的时段，并通过记录、管理等手段进行科学地分配和规划，减少对工作开展无实际效能的事务所占用的时间。牢固树立时间观念，把握每一分钟，利用好时间是通向贡献和效率的路径。“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索“我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。重视贡献是有效性的关键，主要表现在两个方面：
1、自己的工作、行为、采取的方法或措施对组织是否有所贡献或影响；
2、自己的行为对他人，包括上司、同事和下属的贡献是消极或是积极的影响。卓有成效的管理者是注重团体和长远利益的，他们所作出的每一决定或行为都是站在组织的立场进行的。站得高，才能望得远，卓有成效的管理者之所以卓越，是因为拥有更高的视野，他们注重自己的贡献，更注重组织的整体绩效和组织的长远目标。一个人如果只局限于自己的本质工作，为完成工作而工作，只考虑自己或短期的利益，那不论其现在职位有多高，最终也可能成为别人的下属。
德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”、“组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和，发挥每个人的所长，也就是善用人才。“，任何人都必定有很多缺点和短处，而这些几乎是不可改变的，但是我们可以设法让其不发生作用。充分发挥人的长处，是管理者的责任，也是管理的目标。管理者的任务，不是改变人，而是要充分运用每一个人的长处，“八仙过海，各显神通”，如果能让每个人的才智、健康以及灵感都得到充分的发挥，就能使组织的整体效益得到成倍的增长。作为管理者，需要充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，要充分发挥上司所长、自己所长、同事所长，才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使组织效率得到有效提高。德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件；三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受；四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物，这是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。作为管理者，在做决策时要容得下异己意见的存在，并充分考虑不同对象提出异己意见的真实原因。
冉
刚
二O一六年四月
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