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商务谈判课程学习心得
商英1101刘丹丹
美国谈判学会会长尼伦伯格曾说过:“只要人们为取得一致而磋商协议,他们就在进行谈判。”从这点可以理解,生活无处不谈判,世界就是一张巨大的谈判桌,生活就是谈判的舞台，人的一生就是谈判的一生，我们正处于一个谈判的时代。下面就来具体的介绍我学了商务谈判可后的一些理解和感受。
首先谈谈经过这一学期的学习，我对商务谈判的理解。我认为，所谓的商务谈判就是人们基于一定的需求，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，赢得和维护各自利益的行为过程。而站在经济领域的层面上讲，商务谈判是一种关于经济利益方面的协商和磋商，是指一切与商品交换有关的谈判活动，狭义上讲就是人们为实现有形商品的交易或买卖而相互协商的活动。换言之，商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
其次，在商务谈判课程学习中我学会了如何去谈判，怎样让谈判成功。第一，要收集谈判信息，要了解相关的市场信息，收集与主题相关的信息，然后要弄清楚谈判对手的真实目标、立场、意图等。并且我们也要了解自己，了解本企业产品及经营状况，看清自己的实际水平与现处的市场地位。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在商务谈判中更是这样，因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。第二，制定好谈判的计划。首先要明确主题也就是自己的利益；然后要对谈判目标进行可行性分析，影响这次谈判的隐身会有哪些，可否克服及解决的方法等；还要确定谈判的人员，人员要求可以互补；明确谈判的议程，谈判的时间、地点和主题；做好物质的准备；确定谈判方式等等。
现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，尤其令人羡慕的是他丰富的生活阅历。在他讲课的过程中除了商务谈判的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。学习这门课程让我受益匪浅。在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学习不中断。
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