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柜员上柜申请
转眼间,我走入平罗商业银行崇岗支行已有两个月时间了,这两个月在领导和同事的帮助下,我积极学习个各项业务知识,提高自己对系统的操作技能,尽快完善业务营销能力,努力成为一名合格的储蓄柜员。
常常听别人说:“柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我很担心自己能否担当起这个岗位的工作。我深知为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。我的岗位就是一个农村商业银行的窗口,一言一行都代表了农商行的形象,带我的师傅告诉我必须坚持做好,要耐心细致地解答客户的问题,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断地努力学习,以及实际工作中的不断演练,我现在较为熟练地掌握了相关业务知识和操作,对自己能承担起柜员的工作有了信心。
一对一学习、一对一监督。新柜员进入现金区后,我被分给了一名师傅负责,全面教新柜员快速熟悉业务办理流程,小到凭证的摆放、离柜签退章收起这样的细节,大到业务原理、营销技巧、服务技巧,老师们是知无不言、言无不尽。新柜员上柜后师傅们在后面监督,确保新柜员在独立办理业务的同时避免出现差错
在学习过程中我明白作为储蓄柜员是一项具有挑战的工作,重要的是如何将它做得好。我不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,同时还要做到“人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等”,逐渐形成了良好的工作习惯。
如果我可以成为农商行一线网点的一名储蓄柜员,我将在今后的工作中学习和磨练自己,在领导和同事的帮助之下提高自己,发扬长处,弥补自己.在上柜之后定出自己新的目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向优秀学习.向同事学习.取长补短.共同进步,为平罗农商行的明天敬心敬责。
2013年1月9日
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