东西方企业文化的比较.由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“东西方企业文化的比较”。
人的心理并不是理性的。有人抱着幻想 , 认定天上会掉下馅 饼 , 有人抱着赌徒的心理 , 想 “ 赌 ” 成巨富 , 也有人面对迅速膨 胀的财富不知如何是好 , 还 有 人 “ 心 理 不 平 衡 ”, 要 把 不 属 于 自己的东西据为己有。其结果不言自明 , 即使一时得手 , 也是 埋下了一颗定时炸弹 , 到了一定时间就会爆炸。所以要吸取 教训 , 不能在以后的国际经营中犯相同的类似的错误。
三、企业形象的对比
概括地说 , 企业形象是一个企业在社会公众及消费者心 目中的总体印象 , 是企业文化的外显特征。具体地说 , 企业形 象是企业产品形象、经营服务形象、管 理 者 形 象、员 工 形 象、公共关系形象等综合因素组成的 , 它是在上述基础上的一种 总和与整体的形象。当 然 企 业 形 象 不 是 上 述 因 素 的 简 单 相 加 , 而是一个综合多种因素的价值体系。企业形象的价值表 现不是绝对的 , 而是处于动 态 过 程 中 的 , 它 对 提 高 企 业 经 济 效益和推动企业发展 , 具有重要的作用。
“ 微软 ” 和 “ 宝洁 ” 企 业 形 象 成 为 东 西 方 不 同 历 史 文 化 背 景影响之下最典型的两个例子。微软的企业形象具有三个鲜 明的特征 :管理创造性人才 和 技 术 团 队 文 化;始 终 如 一 的 创 新精神;创建学习型组织。微软公司的成功之道中 , 很重要的 就是企业的文化创新。随着时代的发展 , 时代对文化和企业 形象的要求在不断发生变化 , 企业也应对自身的形象不断赋 予新的内容 , 或者不断重塑和变革 , 正 所 谓 “ 穷 则 思 变 , 变 则 通 , 通则达 , 达则久矣 ”。
而广州宝洁公司和它的系列日用品 , 中国的老百姓可谓 无人不知 , 无人不用。进入 1994年、1995年后 , 宝洁公司的宣 传促销目标已不仅停留在提高品牌知名度上 , 而是通过大力 宣传企业形象 , 宣扬塑造飘 柔 精 神 , 在 消 费 者 心 目 中 形
成 品 牌崇拜 , 提高品牌忠诚度 , 从而使用飘柔产品成为风尚。两年 中 , 广州宝洁公司举办了两届 “ 飘柔 之 星 全 国 竞 赛 ” 活 动 , 借 助这个活动 , 宝洁公司宣扬 了 一 种 文 化 , 一 种 新 时 代 的 精 神 风尚 , 那就是广大公众不但需要拥有一头更柔更顺的飘柔秀 发 , 更应该以积极自信、勇 于 进 取 的 精 神 去 赢 得 生 活 及 工 作 上的成功。这次公关促销活动也因此培养了一大批飘柔品牌 忠诚者。
我们分析一下二者截然不同的树立品牌形象的方法 , 不 难看出 , 东西方人传统价值观及行为方式的差异是他们分别 取得成功的原因之所在。西方人求变求新的心理始终贯穿于 他们生活的各个方面 , 在他们心目中 , 一个不断锐意进取、始 终保持学习态度、朝气蓬勃的公司才是市场与形象俱佳的。而在深受传统儒家中庸之道思想影响的中国 , 人们对某一事 物 , 一旦产生好感之后是 很 难 改 变 对 它 的 看 法 的 , 而 且 它 的 各个方面必须都是无可挑剔的 , 这种观念折射到产品上 , 就 是人们对某一品牌的忠实度极高。宝洁公司正是抓住这一要 素 , 在充实品牌形象、拓展企业形象外延的方面下足了功夫 , 所以才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、思维方式的对比
在传统的儒家思想影响下 , 我们中国式的企业管理过分 强调的是 “ 礼治 ” 与 “ 法治 ” 相结合 , 在平时的企业规章制度与 考核中 , 强调的是千篇1律的对所谓道德的结束以及对工作 成绩简单的评比和奖惩制度。而在西方他们强调的是以人为 本的理性价值观 ,“ 人本管理 ” 是指管理对象的诸要素中 , 人 事管理是主要对象及企业的主要资源。西方企业在人力资源 开发上得到了很大成功。健全的人力开发机制 , 重点在于对 员工在企业服务期间的全过程的系统管理。一般程序是 , 设 立业务目标 , 按业务目标 设 立 组 织 机 构 , 确 定 每 个 岗 位 的 细 微而可操作的岗位职责 , 确 定 所 需 要 的 具 备 专 业 知 识、经 验 基础、技能基础的人才。在人力资源管理上 , 中国企业很少有 长远发展目标需要的人力配备和人力资源开发机制 , 也没有 通过科学设计 , 清楚每个 岗 位 上 需 要 什 么 素 质、经 验 和 技 能 的人才 , 能和外资企业一样按市场价值去吸引人才的就更少 了。
西方企业传统的观念认为 :管理、控制企业的方式 , 联系 管理者与被管理者双方关系的纽带是资本。而企业文化理论 认为 :“ 企业是人的结合体 , 因此它是通过人的纽带而不一定 是以资本的力量有效地控制公司 ”, 管理成功的企业 “ 其关键 在于一套大力强调人的作用的哲学 ”。
此外 , 应 该 在 公 司 中 建 立 平 等 的 上 下 级 关 系 , 创 造 公 平 的竞争环境。
选择效益原则和人性原则相结合的组织方式 , 准确把握 提高企业经济效益和尊重人性的辩证关系 , 以及企业不同组 织形式的形成 , 东西方都存在着文化认识的区别。所以总结 以上两种不同的企业管理模式所反映出来的文化差异 , 我们 应该认识到 , 即使是积极 的 体 制 和 制 度 , 也 不 是 维 系 企 业 组 织的唯一手段。最根本的任务还在于培养共有的文化 , 同时 建立起实践这一文化的上下级关系。
笔者认为今后我国的企业在发展过程中 , 应该建立符合 现代企业文化观念的一种能尊重人性、积极发挥职工创造性 和积极性的体制和制度。体制和制度是积极还是消极 , 在于 它是否是人们积极性的助推器 , 还是作茧自缚的消极绳索。责任编辑 王 飞
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