龙湖 企业文化研究_龙湖企业文化

企业文化建设 时间:2020-02-27 08:37:19 收藏本文下载本文
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龙湖企业文化研究开题报告

研究目的与意义:

龙湖通过长期的坚持不懈,在物业管理和产品质量上真正做到了兢兢业业。在房地产行业中,商业住房产品属于一个高复杂程度的产品,对于消费者,忠于品牌成为了主要购买动力。通过长期的努力,龙湖已经形成了品牌忠诚度效应。注重培养与客户之间长期的朋友关系并不断制造共赢的氛围,致使在销售过程,单从发掘老客户,基本上就能满足房源的迅速销售。这些成功的背后是和龙湖先进的管理理念密切相关的。学习并研究龙湖企业文化已突出其独特的重要意义,通过研究和借鉴,分析出企业文化在公司行为中的具体体现。将成果形成规律应用到其他公司的管理中去,不断提高公司的竞争力,也有助于国家经济的发展。

任务内容:

一、通过网上资料整理和文献调研。

二、整理龙湖企业文化

三、亲身踩盘,切身体验龙湖企业文化

四、着重研究龙湖企业文化在公司行为上的体现

五、行为创造价值

实现途径:

一、市调龙湖3-4个楼盘(楼盘要求针对不同消费人群)

二、采访龙湖人力资源高管、采访龙湖营销总监

三、结合理论、研究分析

龙湖企业文化:

龙湖的使命

为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。主要体现在:“善待您一生”理念的提出

核心价值观

追求卓越(专业良心 专注品质)

人文精神(志存高远,坚韧踏实)

研究精神

信任/共赢(在销售过程中营造一种朋友关系和共赢的氛围)

企业家精神

九大原则:

经营管理原则

长期利益原则

员工成长原则

科学决策原则

简单直接原则

客户至上原则

同路人原则

改进创新原则

先外后内原则

具体行为

龙湖的不允许做的事和提倡做的事 龙湖的惩罚制度

企业文化作用研究:

企业文化的形成—制定具体制度—影响公司员工行为—形成品牌效应

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