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金色家园酒店劳动用工管理制度
一、公司实行全员聘任制，依据“德才兼备，以德为先，体现专业”的原则聘用员工。
二、公司依据酒店职能需要，编制岗位。每一职位均设置“岗位说明书”，说明其职责内容、工作权限。人员编制以酒店年度核定的年度员工定岗为准。
三、招聘录用程序
招聘录用程序：招聘申请→招聘面试→录用通知
四、招聘申请程序
1.用人部门经理填写增加岗位申请表； 2.办公室审核签批； 3.办公室组织招聘面试。4.必须报经总经理/副经理审批。
五、招聘录用标准
1、身体健康，品行兼优，认同公司文化。
2、具有强烈的责任心，能够承担较大的工作责任。
3、具有岗位相关的知识、经验、技能者优先录用。
4、有下列情形之一者，不予聘用：
1）未满十六周岁者,岗位任职年龄详见《岗位说明书》； 2）被剥夺公民权，尚未恢复者； 3）曾犯刑事案件被判刑者； 4）通缉在案，尚未撤销者；
5）品行恶劣，被其它组织机构开除者； 6）学历、身份或相关证件弄虚作假者。
六、招聘面试、录用审批程序
1、员工录用审批程序： 1）部门负责人级(含)以上人员 主管领导→景区办→总经理/副总经理 2）其他人员
酒店经理→用人部门管理员/酒店办公室→景区办公室→总经理/副总经理
2、员工外调
1）特殊岗位必须在员工正式入职前完成外调。因特殊情况需推迟外调时间的，由本人出具申请，说明具体原因，由主管领导审批，并承诺后期如外调不合格，无条件辞退，最迟在转正前必须完成外调。
七、员工上岗
1、公司实行试岗制度（试岗期仍为面试甄选阶段），凡通过复试确定入职的人员，需到部门进行为期一周的试岗工作，了解工作环境和工作内容，试岗期间所在部门评议不符合岗位要求或自行提出离职的，公司不予支付薪酬。办理入职手续需提供以下材料：
1）缴验学历证书原件，并将复印件存档； 2）缴验职称证书原件，并将复印件存档； 3）缴验身份证原件，并将复印件存档； 4）近期半身正面一寸免冠彩色照片两张；
2、人力资源部工作人员负责填写并派发公司统一印制的《部门报到通知单》，并领取员工手册、消防手册等。
3、新员工持《部门报到通知单》正式办理入职手续后，方可正式上岗，纳入景区办建立详细的人事档案，并实行动态管理，员工的工作表现等资料一并存入个人档案。
4、酒店办公室组织新录用人员进行入职培训，具体内容主要包括： 1.公司概况及企业文化 2.酒店概况
3.酒店礼仪及仪容仪表规范； 4.消防及食品安全常识；
5.公司各项规章制度及员工行为准则； 6.员工职业生涯规划。
5、入职指引：
1）新员工上岗前由办公室通知用人部门，由用人部门负责人指定一名新员工试用期内的指导，负责引领新员工到岗报到，并对具体岗位、同事情况、工作业务关系介绍等，对新员工试用期内的工作给予帮助和指导。
2）指导老师为本部门的老员工，熟悉公司本部门岗位并具有较高的业务或专业水平，且能够为新员工做出表率和榜样的人员。
八、员工的任用
1、公司对员工的任用采用灵活性和程序性相结合的方法，参考学历、资历，但不唯学历、资历，重在现实表现和实际工作能力。
2、根据工作需要，当公司对员工进行内部岗位调整时，薪资待遇随职务或岗位的变动而变化。
九、试用期
1、新录用员工试用期6个月；员工内部晋升，新职位（岗位）见习期为6个月。
2、新录用员工试用期不参与考核，转正后参与考核，开始享受福利。晋升人员试用期期间福利按原岗位发放，转正后按新级别执行。
十、员工转正
1、试用期结束前，由本人提交书面转正申请，经部门负责人签字同意后，提交景区办。
2、景区办审核转正申请，同意后办理转正手续。
3、主管级人员转正，转正手续经部门经理后，报酒店经理审核同意后，再行报公司景区办签批。
十一、竞聘管理
1、酒店部门负责人（含）以上职位的人选确定原则上采取内部竞聘方式产生。
2、竞聘职位和竞聘要求由公司总经理/副总经理根据公司情况和发展需要确定，竞聘程序如下：
(1)总经理行政会确定竞聘职位和竞聘要求，景区办根据要求确定竞聘方案；
(2)景区办对内发布竞聘职位和竞聘方案，开始收集竞聘人信息；(3)通过竞聘报告、竞聘陈述、竞聘答辩等环节，竞聘小组对竞聘人进行评价打分；
(4)经过综合评议后，竞聘小组提报竞聘结果至总经理行政会，经审批后执行；
(5)竞聘上岗人员实行见习管理制度，见习期为1-3个月，见习期转正程序按员工转正流程进行。
十二、员工异动管理
1、员工异动包括：调动、待岗、停岗等情形，其中调动分为内部调动和外派两种形式。
2、员工异动时，原工作部门应监督其及时办理异动手续，若因部门管理不善，造成离岗人员将公司财物带走或丢失的，一律由原工作部门负责人承担责任。
3、员工异动的主管部门是景区办，其他部门无权对员工异动做出批准决定，凡未经景区办认可的异动均无效，无效异动视情节轻重给予当事人、其责任人相应（50-200元）的经济处罚。
十三、员工调动是指员工在公司内部、总公司与各分（子）公司之间的岗位调动和公司内部员工职务升降的岗位变动。
1、调动须经原所在部门经理及总监和新工作部门经理签字同意，并经景区办核准签批后，方可在办理异动交接手续后到新工作部门上岗。
2、职务升迁或专业岗位变动的员工均有1-3个月见习期，转正考核执行上级、同级、下级综合考评，经考评合格方可转正，薪资在转正后执行新标准；降职员工不再执行试用期制度，薪资按新岗位标准执行。
3、员工内部调动程序为：（1）景区办下达工作调动通知；
（2）调出部门到景区办领取《员工调动单》；
（3）调入、调出部门办理调动交接手续并报景区办备案；（4）调动员工到新工作部门报到上岗。
十四、员工外派是指因工作需要，员工被安排到各分（子）公司工作，其人事管理权随之转移至新单位，同时其薪资及福利、劳保等由新单位负责解决。
十五、待岗。
1、待岗主要适用于：
（1）员工未能履行岗位职责或在工作意愿、服务态度上存在较大差距需要重新接受岗位培训的；
（2）员工因严重违犯劳动纪律或有关规定，给公司或客户带来经济或声誉损失的；
（3）因部门机构调整或人员精简。
2、待岗程序为：
（1）所在部门提出待岗建议；
（2）人力资源部予以调查核实并提出待岗处理意见；
（3）待岗人员应办理异动交接手续；
（4）待岗人员到人力资源部接受待岗培训学习、接受调查处理或另行安排工作岗位；
3、待岗期限为7天至1个月，待岗期满经培训考核不合格、决定不再聘用或无法重新安排工作的，公司予以解除劳务合同。
十六、员工存在下列情形之一时，公司有权单方解除劳动合同：
1、未履行任何请假手续擅自离岗3天（含）以上且未办理离职手续的；
2、一年内累计旷工达5天的；
3、玩忽职守，给公司造成重大经济损失或声誉损失的；
4、盗用公司印信、伪造合同、涂改文件的；
5、年终考核不合格，经降级使用后仍不合格的；
6、在外兼职；
7、泄露公司财务、技术、工程等机密的；
8、聚众闹事，造谣煽动罢工、怠工，破坏公司正常经营管理秩序的；
9、利用职务之便进行经济犯罪的；
10、触犯法律、法规被判刑的；
11、严重违反公司有关规章制度的其它行为。
十七、对拟解除劳动合同的员工，由原所在部门提出书面报告，经景区办核实，总经理/副总经理批准后，由景区办下发解除劳动合同决定，并予以通报。
十八、辞职
1、部门经理级（含）以上员工的辞职审批权归总经理；其它基层员工的辞职审批权归所在部门经理和分管领导。
2、员工辞职无论转正与否，均须提前30天以书面形式提出，待离职申请经部门经理，离职申请方可生效。
3、获得部门负责人签批后，离职人员将经部门负责人签字的辞职申请报告送景区办备案，任职期限到期次日到景区办领取《员工离职申请表》，对于关键岗位员工突然离职，景区办在接到员工离职申请表后，应派专人与离职员工进行面谈，了解员工离职的真正原因，对优秀员工尽量挽留，防止人才流失。
4、急辞是指员工提出离职申请而又要求即期离职的现象。为降低酒店人资成本，故试用期员工提出急辞的，扣除七天出勤，正式员工急辞的扣除十五天出勤，离职程序同正常离职。
十九、公司员工不论何种原因需离开公司，均须按离职程序办理移交等各种手续，办完离职手续后，工资按实际在岗天数结算，发放时间随在岗人员。
二十、与公司签订有培训协议且未到期者，按协议决定履行赔偿责任。
二十一、离职手续办理完毕，离职者即与公司解除劳动关系。离职员工原则上一律不再录用，遇特殊情况再录用的必须由总经理签字确认。
二十二、员工离职后对在岗时经办的各项业务仍负有相应的责任，牵涉经济问题的，公司有权继续追究其相应责任；对于违反法律的，公司有权移交司法部门追究其法律责任。
二十三、本制度由自下发之日起实行，由景区办负责解释。
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